فندق بولمان زمزم المدينة المنورة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء 4.3/5 11,143 أراء

فندق ALLSAFE معتمد

احجز في هذا الفندق

الغرفة 1

عدد الأشخاص
عمر الأطفال
Accor Live Limitless

مجاناً: انضم لتصبح عضوًا

عند القيام بالحجز في هذا الفندق:

  • اكسب نقاط Rewards ونقاط Status

  • يمكنني استخدام نقاط Rewards

  • سوف أستفيد من المزايا

  • يمكنني الاستفادة من السعر الحصري للأعضاء

بولمان زمزم المدينة المنورة
انظر على الخريطة
+ 17 الخدمات

خدمات الفندق الإضافية

  • إطلالة على المسجد النبوي الشريف (عليه الصلاة والسلام) والقبة الخضراء وجبل أحد ومقبرة البقيع.

  • غرفة وأجنحة عائلية

  • خدمة WiFi مجانية

  • موقف سيارات بالأجر داخل الفندق

  • خدمة نقل بالحافلة باتجاه بوابة السيدات بالمسجد النبوي الشريف (عليه الصلاة والسلام)

الخدمات المتوفّرة في الفندق وبالقرب منه

تسجيل الوصول من 16h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

ادفع

خدمات ومعلومات عملية
  • تسجيل الوصول عبر الإنترنت
  • واي فاي/ اتصال بالإنترنت
  • موقف سيارات خاص داخلي
  • تسهيل التنقّل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة
  • فندق لغير المدخنين 100%
  • مكيّف الهواء
  • PRINCE MOHD BIN ABDادفع
  • اللغات التي يُجيدها موظفي الفندق
  • يتوفّر مكتب الاستقبال لخدمتك على مدار ال
  • تسجيل مغادرة متأخر حتى الساعة 5 مساءًادفع
  • الغسيل
  • حامل الأمتعة
  • الاستعلامات
خدمة الطعام
  • الفطورادفع
  • مطاعممطاعم 4
خدمات الأعمال
  • مركز الأعمال
  • توفر خدمة النسخ/الطباعةادفع

موقع الفندق

بولمان زمزم المدينة المنورة

2944 شارع عمرو بن الجموح
المنطقة الشمالية، وسط المدينة
صندوق بريد 40233
6150 42311 المدينة المنورة
السعودية

الهاتف: +966148210500

الفاكس: (+966)148211889

تسجيل الوصول من 16h00

تسجيل المغادرة حتى 12h00

  • بالطائرة

    MADINA AIRPORT عند 10كم / 6 ميل

  • بالطائرة

    PRINCE MOHD BIN ABD عند 16كم / 10 ميل - ذهاب وإياب مدفوع

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):24.464222, 39.611139

الإقامات المتوفرة لدينا

غرفة كلاسيكية بسرير كينج واحد وإطلالة على الفناء

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة كلاسيكية بسريرَين مفردَين وإطلالة على الفناء

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة كلاسيكية بثلاثة أسرّة مفردة وإطلالة على الفناء

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة مميّزة بسرير كينج واحد وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة مميّزة بسريرَين مفردَين وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 2
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة مميزة بثلاثة أسرّة مفردة وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 4
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة ديلوكس بسرير كينج واحد وإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

غرفة ديلوكس بسريرَين مفردَين وإطلالة على المسجد الحرام

  • :عدد الأشخاص الأقصى 3
  • :المساحة بدءاً من 35 / 377 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

جناح جونيور بسرير كينج واحد وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 6
  • :المساحة بدءاً من 60 / 646 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة

جناح تنفيذي بسرير مزدوج وسريرَين مفردَين وإطلالة على المدينة

  • :عدد الأشخاص الأقصى 6
  • :المساحة بدءاً من 85 / 915 sq ft
  • اتصال إنترنت لاسلكي في الغرفة
  • مرافق القهوة والشاي
الغرف

مطاعمنا وباراتنا

THE HORIZON

نوع المطبخ: عالمي

Rooftop International gastronomy experience, show-casting all day buffet, A la carte Mediterranean & Asian culinary delights, Les Grande Classiques des Braserries Françaises, etc. with blissful panoramic view of the grandoise Prophet (PBUH) Mosque.

الغداء

12:30 - 15:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:00 - 00:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

AL MANDARA

نوع المطبخ: عالمي

International culinary delights carved into breakfast, lunch, and dinner buffet, fused in oriental ambiance, with soulful aerial view featuring The Prophet (PBUH) Mosque. A la carte menu features Oriental specialties during lunch & dinner.

الغداء

12:30 - 15:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

ACACIA

نوع المطبخ: عالمي

Classic all day dining restaurant, unfolding sumptuous International buffet at breakfast, lunch, and dinner, with featurettes such as home-made bakery, traditional tandoori oven and Kids Care (special menu & entertainment).

الغداء

12:30 - 15:30

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

19:00 - 23:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

ATRIUM

نوع المطبخ: null

Elegant modern hub at the lobby, wrapped in the warmth of oriental décor, appetized by signature Parisian & Oriental light Snacks, Pastries, Breads & Viennoiseries baskets, premium Tea & Coffee collection, complemented by WiFi.

الغداء

12:30 - 15:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

العشاء

15:00 - 00:00

  • الإثنين
  • الثلاثاء
  • الأربعاء
  • الخميس
  • الجمعة
  • السبت
  • الأحد

تقييمات نزلائنا لـ ‎
بولمان زمزم المدينة المنورة‎

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL 4.3/5

11,143 أراء

tripadvisor

تقييم TripAdvisor 4.0/5

794 أراء

2020 شهادة الامتياز من موقع TripAdvisor
2020 شهادة تميّز

Excellent

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

masharif5 20/04/2021 تقييم TripAdvisor المعتمد

Very good and nice..location,room And specially Mr Abdul Aziz duty manager coperative behaviour..we really enjoyed it alot..all services is superb no wards to explain it truly..I am advised to all at least try once

Dear Mr Masharif , Thank you for your confidence in choosing our hotel, we are pleased that you enjoyed our proximity. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Al-Masjid an-Nabawi to enjoy a distinctive spiritual experience. It’s a pleasure to have had you stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We will redirect your comments to our management team and hotel staff. We are looking forward to welcoming you again at Pullman Zamzam Madina soon

موقع جيد جداً

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Luai A. العائلات - 18/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

التجربة كانت مريحة جداً

ضيفنا الكريم بعد التحیة نشكركم على ثقتكم في اختيار فندقنا، سعداء أن قربنا من المسجد النبوي قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

إقامة جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

Elsayed A. المسافرون بغاية العمل - 18/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

جيدة جدا

ضيفنا الكريم /السيد بعد التحیة تفبل الله منكم صالح الاعمال نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في المدينة المنورة، ، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

موقع واقامة جيده

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Hasan H. المسافرون بغاية العمل - 17/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

لكن دورة المياه تحتاج الى صيانه واقفال تام لحوض السباحه ايضا السماح لفتحة للتهويه من الشباك للاستمتاع بالاجواء في المساء

السید/حسن بعد التحیة نشكركم على ثقتكم في اختيار فندقنا، سعداء أن قربنا من المسجد النبوي قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

إقامة جيدة وموقع ممتاز

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 17/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الصراحه المكان جميل والنظافة وموظفين الاستقبال كانوا رائعين

السید/مجدى بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---

مناسب نوعاً ما

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

ع. العائلات - 16/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

بشكل عام كان السكن جيد ولكن الاثاث كان قديم جداً والاطلالة على الحرم كويسه لكن المبنى الي تحت الفندق مسويه تشوه بصري لو الاسطح تتغطى بمظلات او تزين بأشجار

السید/ع. بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---

رائع

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

د. م. العائلات - 16/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

روعة الخدمات والمكان وبالأخص الموظفة زينب كانت حسنت التعامل بما يجعلنا نشكرها وندعوا دوما لها بالتوفيق

الدكتور/م. بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---
ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

محمد ح. العائلات - 15/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الحمد لله كانت جيدة

السید/محمد بعد التحیة نشكركم على ثقتكم في اختيار فندقنا، سعداء أن قربنا من المسجد النبوي قد حاز على رضاكم حيث أننا اخترنا ذلك الموقع خصيصًا لنوفر لنزلائنا أفضل إطلالة وليستمتعوا بتجربة روحانية مميزة، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير -- ---

اقامة جيدة

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

ل. العائلات - 15/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربة جيدة

السید/مروان بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---

الموقع ممتاز والاقامة ممتازة

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

سعيد ر. ا. العائلات - 15/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كان كل شي رائع

السید/سعيد بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---

موقع ممتاز واقامة جيدة

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

الفندق ي. ب. م. ه. ع. الأزواج - 13/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الفندق ليس فيه مستوى عالي من النظافة ، المطعم متاهة ، بالاضافة الى انه مطعم فقير وليس فيه تنوع. لم يعجبني سوى موقع الفندق ، والذي ربما اكرر فيه التجربة من اجل الموقع فقط فهو بمجرد خروجك من الفندق تجد نفسك امام باب السلام ، يا الهي كم كان هذا رائعاً

السید/عبدالله بعد التحیة تفبل الله منكم صالح الاعمال نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في المدينة المنورة، ، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير -- ---
ملاحظة أراء العملاء 2.0/5

مجهول العائلات - 12/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

هذا الفندق من الفنادق المفضله لدي لكن في المره الاخيره تغير حال الفندق يوجد ازعاج بين الغرف وفرش الارضيه ليس بتلك الدرجه من النظافه مقارنه بالمرات السابقه ومماضايقني اكثر اصبح الوقوف في مواقف الفندق للنزلاء بمقابل مادي وفي المرات السايقه كان مجانا اتمنى ان يتغير حال الفندق لأنه لا زال من الفنادق المفصله لدي من حيث الموقع في المدينه

السید/حسن بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير --

إقامة سيئة

ملاحظة أراء العملاء 1.5/5

مجهول العائلات - 12/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كان هذا الفندق هو وجهتنا الأولى في كل مرة نزور فيها المدينة المنورة، ولكن وبكل أسف أقولها أننا قررنا بعد آخر زيارة أن تكون الأخيرة وقد تسبب نزولنا فيه بجعل زيارتنا الأخيرة للمدينة من أسوأ الزيارات وفاتتنا عدة صلوات في المسجد النبوي بسبب سوء تعاملهم وإهمالهم وحسبنا الله ونعم الوكيل على تضييع أوقات الناس وراحتهم وفلوسهم!! لا أنصح أي أحد بالنزول في هذا الفندق وخاصة في حال كان مليئا بالنزلاء!! ما حصل هو كالتالي : أولاً: عدم اهتمامهم بالنزلاء وبتلبية احتياجاتهم، وعدم استجابتهم (رغم أننا زرناها في وقت كانت فيه المدينة شبه فارغة من الزوار والفندق يكاد لا يكون فيه أحد سوا بعض النزلاء!!!): ١- أكدنا لهم في خانة الملاحظات عند الحجز على ضرورة توفير غرفة هااااادئة مع سرير إضافي، بعيدة عن الضوضاء، بعيدة عن المصاعد أو غرف الخدمات، وذلك لأن نومنا خفيف + معنا طفلة وأي صوت يمكن أن يوقظها ويوقظنا. لنتفاجأ عند دخولنا للغرفة بأنها غرفة موصولة مع غرفة عائلة أخرى!! وكنا نسمع أصواتهم (صراخ أطفال وكبار!) كما لو أنهم في غرفتنا. ولم يتم تجهيز سرير إضافي. اتصلنا بالموظفين حتى يتم التبديل وأوضحنا السبب وكان الرد (أبشر) ولكن للأسف أدركنا بعد عدة مواقف أنها مجرد كلمة يقولونها ولا يفعلون أي شيء. بعد انتظار ذهبت بنفسي لهم لأجد الموظفين جالسين لا يفعلون شيء ولم يتخذوا أي إجراء كما لو أننا لم نطلب منهم ذلك! ولولا أنني نزلت بنفسي لربما كنا انتظرنا بدون فائدة. تم نقلنا لغرفة أخرى، لنتفاجأ بأنها أيضاً غرفة موصولة بغرفة عائلة أخرى رغم تأكيدنا للموظفة بأننا لا نريد غرفة موصولة!! لكن العامل الذي نقل أغراضنا أكد لنا بأنها ستكون هادئة لأن الباب مزدوج وليس كالغرفة السابقة. وفعلاً لم نسمع صوت (اكتشفنا في الليلة التالية أن السبب هو أن الغرفة كانت خالية من النزلاء في أول ليلة). اتصلنا بهم لتأخر السرير الإضافي الذي طلبناه مسبقاً، وإذا بالموظف يسألني: عفوا صارلكم زمان طالبينه ولا الحين بتطلبون!! ولا كأننا كتبنا ذلك مع الطلب ولا كأننا طلبناه منذ مدة!!! وبعدها أكد علينا بأن العامل سيأتي أولاً ليأخذ مننا سعر السرير الإضافي عن كل الليالي مسبقاً و(الدفع كاش)وبعدها سيحضر السرير!! في الليلة الثانية عندما كانت طفلتي في بداية نومها تفاجأنا بأصوات صراخ وتلفزيون عالى من الغرفة المجاورة وكانت مثل أول غرفة نزلنا فيها، عالية جداً وواضحة كما لو أنهم في غرفتنا!! بالطبع هذه المرة لم نتصل ولم نتعب أنفسنا بالانتظار بل نزلت فورا بعد أن استيقظت طفلتي طبعاً، وطلبت تغيير الغرفة فوراً، وبعد طول انتظار تم نقلنا لغرفة أخرى غير موصولة. ولا أدري فعلاً ما هذه اللامبالاة والإهمال من قبل الموظفين في الاستقبال!! نحن عائلة صغيرة ومن البداية طلبنا منكم غرف هادئة، لماذا تنقلوننا من غرفة إلى أخرى وتضيعون وقتنا وتزعجونا والغرف الأخرى المنفصلة متوفرة!!! والفندق فاضي وغير مزدحم!! وبسبب إهمالهم لم نستطع أداء صلاة المغرب أو العشاء في المسجد النبوي لأن وقتنا ضاع في انتظار وتبديل الغرف واحضار سرير إضافي جديد بعد كل مرة!! ٢- كان خارج الغرفتين (الأولى والثانية) أكل وصحون من غرف أخرى وطلبنا منهم إزالتها من أمام غرفتها لأنها أولا ليست لنا وثانيا تنشر رائحة أكل أمام غرفتنا. وكالعادة (أبشر). مرت ليلة كاملة دون أن يأخذونها!! وفي اليوم التالي عند خروجنا للصلاة تكلمت مع موظف الاستقبال عن الموضوع فقال: أبشر الحين بكلمهم يروحون ياخذونها، ولم يسأل حتى عن رقم الغرفة ولا الطابق!! وكالعادة رجعنا من عدة صلوات والأكل والصحون في مكانها لم تتحرك! وبعد عدة مرات وبالصدفة مع مرور عامل طلبنا منه أخذها ففعل. ثانياً: لا يظهر على الغرفة أي مظهر من مظاهر التعقيم والنظافة المتوقعة من هذا الفندق وخاصة في ظروف كورونا التي تتطلب تعقيم وتنظيف على مستوى أعلى!!!: ١- كبسات أرار الكهرباء والمقابض مليئة بالأوساخ والبقع التي بعد أن نظفناها زالت. ٢- الغبار يعلو بعض الأدوات مثل مجفف الشعر وبعض الأسلاك والمرآة المتحركة في الحمام. ٣- الباب الزجاجي للشاور يظهر مع أول حمام كيف عليه نقط وغير منظف جيدا ٤- علب القمامة (أكرمكم الله) سطحها غير نظيف. ٥- رائحة المخدات واللحاف في الغرفة الثانية تحمل رائحة غير نظيفة (استخدام مسبق ورائحة عطر رجالي). باختصار مستوى النظافة لا يليق أن يكون في الظروف العادية فضلاً عن ظروف الكورونا. وبسبب كل ذلك قررنا أنها ستكون آخر مرة في هذا الفندق عند زيارتنا للمدينة بسبب سوء التجربة ولا ننصح بالنزول فيه إطلاقاً.

السید/بسام بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا زمزم بولمان المدينة نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة روحانية في المدينة المنورة، ، ونود إبلاغكم أننا سوف نحرص على إيصال شكواكم وإقتراحاتكم لدينا إلى الأقسام المختصة، نتطلع إلى استقبالكم مرة أخرى في بولمان زمزم مدينة قريبا، دمتم بخير. مع خالص الشكر و التقدير --

اقامة جيدة..

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول العائلات - 12/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اقامة جيدة.. ونظيف ولكن بعيد قليلا عن بوابات دخول النساء

السید/نور بعد التحیة تقبل الله منكم صالح الأعمال. نشكركم على ثقتكم بنا ووقتكم الثمين لإبداء رأيكم حول الخدمة والتى نحرص دائما على تقديم أفضل تجربة روحانية في أجواء مميزة قريبة من الحرم. أما حول المسافة من الفندق لبوابة السيدات فإن فندق بولمان زمزم المدينة يوفر خدمة الحافلات المجانية لتوصيل السيدات إلى بوابة رقم 25 من المسجد النبوي كل 30 دقيقة. كما نأمل أن نراكم قريبا في الزيارة القادمة بالمدينة المنورة -- ---

بشكل عام ممتاز وجميل جدا

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

مجهول المسافرون المنفردون - 12/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

السكن جميل جدا وقريب من الحرم ايضا العاملين به دات اخلاق عاليه ومحترمه

السیدعلي بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق زمزم بولمان المدينة لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في زمزم بولمان المدينة مع خالص الشكر و التقدير -- ---

الاقامة في فندق بولمان زمزم المدينة

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

مجهول الأزواج - 12/04/2021 تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الفندق كان غرفه كبيرة ونظيفة وقريب من الحرم وكذلك كان الموظف ممتازين واستقبالهم كان مرة رائع

Dear Mr Talal , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zamzam Madina. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

three days in Madinah

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Andejani 31/03/2021 تقييم TripAdvisor المعتمد

This is a good hotel with great location. I enjoyed the space of the room, the service and the price. Everything went great. There was some crowded in the receptions but there was enough people to serve the customers.

Dear Mr Andejani, Thank you for your confidence in choosing our hotel, we are pleased that you enjoyed our proximity. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Al-Masjid an-Nabawi to enjoy a distinctive spiritual experience. It’s a pleasure to have had you stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We will redirect your comments to our management team and hotel staff. We are looking forward to welcoming you again at Pullman Zamzam Madina soon

Good for being close to mosque

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

ethuener 21/03/2021 تقييم TripAdvisor المعتمد

The reception area and personnel are very friendly and inviting. Nice cafe and dining room. The beds were comfy and bathroom was fine. Always gave us water and beds made everyday. Quiet room facing city view. The only downside is that the air conditioning picks up other people's smoke and recirculates it. There is nothing to be done with that. We were relieved that after the weekend guests left, the air seemed much better. Not great for people with sensitivity to smoke.

We thank you for your confidence in the choice of our hotel, we are happy that our proximity to the Prophet's Mosque has won your satisfaction as we choose this site specifically to enjoy a unique spiritual experience, and we would like to inform you that we will make sure that your complaints and suggestions will be forwarded to the management and addressed right away . We look forward to your next visit to Madina

.

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

nohagrimly 03/03/2021 تقييم TripAdvisor المعتمد

The team is so professional and the view is great. Bed quality need improvement. Food service was limited and very bad. Located near to the Haram. I will recommend to extend the room cleaning until 9 pm.

We thank you for your confidence in the choice of our hotel, we are happy that our proximity to the Prophet's Mosque has won your satisfaction as we choose this site specifically to enjoy a unique spiritual experience, and we would like to inform you that we will make sure that your complaints and suggestions will be forwarded to the management and addressed right away . We look forward to your next visit to Madina

Great trip

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

755khaled 09/02/2021 تقييم TripAdvisor المعتمد

Nice hotel with great team and perfect location very near to haram. Surrounded by restaurants and good services. The internet speed is very good and house keeping are welcoming people. I recommend this hotel

Dear Mr.Khaled,Thank you for your confidence in choosing our hotel, we are pleased that you enjoyed our proximity. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Al-Masjid an-Nabawi to enjoy a distinctive spiritual experience. It’s a pleasure to have had you stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We will redirect your comments to our management team and hotel staff. We are looking forward to welcoming you again at Pullman Zamzam Madina soon

تقييمات 20 الأحدث

بالاشتراك مع TripAdvisor

فنادقنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في المدينة المنورة