The Royal Surakarta Heritage - MGallery 5 estrelas

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garantido
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Jl Slamet Riyadi No 6, 57111 SOLO, Indonésia

Descrição

Extras do hotel

  • Luxuosa decoração patrimonial javanesa

  • Centro de fitness, piscina parcialmente coberta e sauna

  • Localização estratégica entre locais de compras e atrações da cidade, como o Klewer Market

  • Fácil acesso aos estabelecimentos de comida de rua solonesa, Galabo e Keprabon

  • WIFI grátis

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Localização do hotel

The Royal Surakarta Heritage - MGallery

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 SOLO
Indonésia

GPS:-7.571785, 110.828656

Telefone
Fax +62 271 666530

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

SRIKANDI

O Srikandi Restaurant pode satisfazer até mesmo os clientes mais exigentes com menus de pratos locais que oferecem um sabor único e demonstram a arte da culinária requintada.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.4/5  874 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.732 comentários

Aussergewöhnliches Hotel. Zimmer jedoch in die Jahre gekommen

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Vacation62140898962 Avaliação certificada TripAdvisor

Bereits wenn man das Hotel betritt merkt man dass es wirklich einzigartig ist. Mit viel sehr hübscher Dekoration ausgestattet. Der Empfang war herzlich jedoch mussten wir sehr lange auf unser Zimmer warten. Es war aber schon nach 14.00 Uhr als wir angekommen sind. Im Zimmer waren keine Handtücher und auch kein Bademantel vorhanden. Das Zimmer ist sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Das Badezimmer bräuchte dringend eine Renovation. Die Bdearmaturen sind doch sehr alt. Die Seifenspenderhalterungen defekt. Auch der Kleiderschrank sollte mal gerichtet werden.

Dear Petra, Thank you for your thoughtful feedback regarding your recent stay at The Royal Surakarta Heritage. We are pleased to hear that you appreciated the unique decor and the warm reception upon your arrival. However, we regret to learn about the delays in room readiness and the lack of amenities you experienced. We acknowledge the importance of a well-maintained environment and are committed to enhancing the overall guest experience. Your comments regarding the bathroom and furnishings have been duly noted and will be addressed with our maintenance team. We appreciate your insights and hope for the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely,

Déception

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Sylvie9130 Avaliação certificada TripAdvisor

Hall d’entrée remarquable mais quelle déception pour la chambre 528 réservée « de luxe » par notre agence de voyages pour une nuit. Les 31m2 annoncés n’y sont pas, des tas de poussière sur la tête de lit en revanche y sont, un robinet difficile à ouvrir tellement entartré, un rideau de baignoire douteux, une évacuation de la baignoire très lente, des moisissures et une odeur désagréable dans la salle de bains.

Dear Sylvie9130, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Handwritten Collection, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Strong message has been delivered to the Head Department concern and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Hotel mewah dan bersih

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Wanderer37400573748 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel disolo dengan nuansa jawa yang indah, lokasinya strategis, nyaman ditempati, area loby bersih dan wangi. Kamar luas, bersih, ac dingin, tv sudah smart. Kolam renang indoor dilengkapi dengan gym dan spa, karyawannya ramah-ramah. Terimakasih atas pelayanannya dan pengalaman yang luar biasa

Dear Wanderer37400573748, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Dini Fitri Hastuti Assistant Front Office Manager

設備や備品が古く更新できていない

Classificação TripAdvisor 2.0/5

hike_jetstream Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

9/1-9/4までの3泊4日の滞在で利用した。 日本のビジネスホテルの感じではなく、古い安い旅館に滞在した感覚だった。 朝食は、特別気にいるものも見当たらなかった。 部屋は普通だが、トイレ、洗面台、シャワー、浴槽は古く、一部が壊れており、機能はするが、安心して気持ちよく滞在できない。 エアコンは最も最低の気温に設定しても、全く冷えず、湿気も多いままであり、室内にいるだけで、汗をかく状況であった。しばらくすると冷えるが、体が適応するのに1時間くらいかかった。 コンセントも２つ丸穴のある形で、機能はしているが、瞬間停電や持ってきた充電器が故障するなど、困ることが多かった。小さな蟻や蜘蛛が家具におり、衛生面で不安になる。 タオルは湿気臭く、洗濯はされているようで毎日取り替えられていたが、更新されていない。 ベッドシーツや枕も同様に買い替えされておらず、古いものをそのまま洗濯して使っている感じである。滞在中は、入室時から汚れていた場所が変わっていないようなので、取り替えられていない印象であった。 タイなどで古くなって設備が更新されていないホテルを知っている方であれば、それをイメージしてもらえれば良いと思う。

Dear hike_jetstream, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Handwritten Collection, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dini Fitri Hastuti Assistant Front Office Manager

Liburan

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Nezaa Z Avaliação certificada TripAdvisor

Menawarkan pengalaman menginap yang mewah dengan makanan dan minuman tradisional banyak pilihan karyawan ramah dan sopan

Dear Nezaaz, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami,

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Classificação dos usuários da internet

  • 422 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.047 comentários 7.1/10 Quarto
  • 932 comentários 9.1/10 Serviço
  • 26 comentários 5.7/10 Wifi
  • 458 comentários 8.1/10 Atmosfera
  • 444 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 397 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 83 comentários 6.4/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.