La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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5 Avenue Ney, 57000 METZ, França

Descrição

Extras do hotel

  • Um menu de serviço de quarto dedicado a produtos frescos e caseiros!

  • Um edifício histórico e autêntico no coração de Metz

  • Estacionamento privado pago em frente ao hotel; Sujeito a disponibilidade

  • Espaços para reuniões adaptados a todos os tipos de eventos.

  • Áreas de reuniões de acordo com as medidas de saúde, adequadas a todos os tipos de eventos

Nossas acomodações

Localização do hotel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
França

GPS:49.114105, 6.170292

Telefone
Fax +33 3 87 17 17 18

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LA RESERVE

O Le Restaurant - agora La Réserve - uma homenagem à antiga loja de alimentos La Citadelle. Entre pratos de bistrô e opções refinadas, a cozinha é deliciosa, generosa e leve. Menu on-line e reserva pelo www.lareserve-metz.com

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  2.007 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  1.118 comentários

Certificado de excelência 2025

Le restaurant très bien

Classificação TripAdvisor 3.0/5

57300 Avaliação certificada TripAdvisor

L’hôtel sur Metz il y a mieux car il est vraiment pas à la hauteur que demande une clientèle distinguée mais le restaurant relève la soirée d’anniversaire avec ma femme .

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre restaurant ait contribué à rendre votre soirée d'anniversaire spéciale. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant l'hôtel et sachez que nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour répondre aux attentes de notre clientèle. Sans plus de détail il est difficile de répondre à vos remarques. La literie ainsi que l'ensemble de la garniture est de marque MGallery donc confortable et choisie avec attention pour tous nos hôtels, et les produits de la marque Gemology dans la salle de bain sont de qualité et apporte entière satisfaction à notre clientèle qui les achète même à notre boutique. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Décus

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Astrid B Avaliação certificada TripAdvisor

Ce bel hotel nous a decu ,a l arrivee il a fallu dsecendre un grand escalier avec nos valises et pour les gens comme nous qui avons des problemes de genou c'etait complique ,la deco de la chambre sinistre et des eclairages de chaque cote du lit tellement aveuglants que j'ai du mettre des foulards sur les abats jours en grillages le grand lit confortable est quasiment colle aux fenetres et les tables de nuit inexsistantes ,dommage..le restaurant est aussi decevant avec un service ultra lent et un personnel tout juste aimable .

Hôtel à fuir

Classificação TripAdvisor 2.0/5

sofien595 Avaliação certificada TripAdvisor

Première et dernière expérience dans cette hôtel. Nous avons eu la délicatesse de ne pas nous plaindre du coffre-fort verrouillé, d'un peignoir pour 2, de la chambre en face de l'ascenseur avec la sonnerie des personnes qui montent et qui descendent, du petit-déjeuner comme j'ai rarement vu : accueil froid, attente pour être placé, boisson que l'on doit commander et qui est servie au compte gouttes dans de petites tasses à café (si vous voulez tremper votre croissant, c'est raté), buffet non réachalandé (à 25 €, c'est inadmissible), sans oublier la chambre non faite à 15h30, les serviettes non remplacées. Le comble : apprendre que l'on vous retient 98 € au titre de serviettes que nous aurions emportées alors que le personnel de ménage ne les a pas mises ! Hôtel à fuir, nous sommes dégoutés.

Chère Sofie N, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et que plusieurs aspects de votre séjour ont été décevants. Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées en matière de confort et de service. Je prends bonne note de vos remarques concernant le coffre-fort, le peignoir, ainsi que le bruit de l'ascenseur. Sachez que nous avons du personnel h24 à disposition de nos Clients afin de répondre à une ouverture de coffre fort ou amener un peignoir en chambre. Concernant le petit-déjeuner, il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et je regrette que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Je vous assure que ces points seront examinés avec attention. Enfin, je comprends votre frustration au sujet de la retenue pour les serviettes et je vous prie d'accepter nos excuses pour cette confusion. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement,

Confortável e bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ademirdesouza Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado próximo às principais atrações e restaurantes da cidade. Quartos bastante confortáveis e estilo pitoresco. Atendimento bom. Me hospedei por apenas 2 noites em uma viagem a trabalho.

Dear Guest, We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Delphine & Christophe Dufossé

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rodrigom815 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel, um quatro estrelas da rede M Gallery (Accor) está em boa localização, a poucas quadras da cidade velha e da catedral. Ficamos no quarto superior, que é bem confortável e grande. Possui bom wifi e estacionamento em frente. O aspecto negativo é o café da manhã, que, apesar de custar € 24,00, é fraco. Mas vale a pena o hotel, no geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.203 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.466 comentários 8.2/10 Quarto
  • 1.211 comentários 8.4/10 Serviço
  • 7 comentários 2.6/10 Wifi
  • 919 comentários 9/10 Conforto
  • 694 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 550 comentários 7.9/10 Comida
  • 373 comentários 8.3/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.