Mercure Hotel Dortmund Messe 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 9 comentários

Melhor preço
garantido
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Strobelallee 41, 44139 DORTMUND, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Localização central e tranquila dentro da área da Westfallenhallen em Dortmund

  • Em frente ao Parque Signal Iduna, lar do time de futebol Borussia Dortmund

  • Conexão direta com o Centro do Congresso de Dortmund, com 15 salas de reuniões

  • Vagas de estacionamento externas para hóspedes que pernoitam

  • Uso das termas romanas, completas com sauna e banho de vapor

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Mercure Hotel Dortmund Messe

Strobelallee 41
44139 DORTMUND
Alemanha

GPS:51.49439, 7.4556

Telefone
Fax +49 231 1204555

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

RESTAURANT ROSENTERRASSEN

Por que não visitar o restaurante "Rosenterrassen"? Nossos chefs servem especialidades internacionais e regionais. Permitindo o clima, o terraço é aberto. Pratos quentes servidos diariamente do meio-dia às 14h30, aberto das 6h30 às 18h.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  9 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  408 comentários

Sehr guter Aufenthalt

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sophia0406 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Alles war in Ordnung. Schöne Zimmer, sehr nettes Personal. Ein kurzer Hin- und Rückweg zur Westfalenhalle macht jeden Aufenthalt perfekt.

Hallo Sophia. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unsere direkte Lage an der Westfalenhalle und am Fußballstadion so zugesagt hat. Ihr Lob an unser Team haben wir sehr gerne weitergegeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund Messe

Posizione strategica

Classificação TripAdvisor 5.0/5

robertou58 Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

La posizione di questo hotel ritengo sia la migliore qualità. Non che il resto non sia eccellente, ma essere praticamente di fronte allo stadio e di fianco alla fiera lo trovo assolutamente fantastico. L'unica pecca che ho notato è il ristorante, che non ha grande scelta nel menù, ma per quello che ho provato comunque mi ha soddisfatto

Ciao robertou58. Grazie per la vostra visita al nostro hotel e per la vostra recensione. Siamo lieti di sapere che si è trovato bene con noi e che le è piaciuta la nostra posizione, proprio accanto alla Westfalenhalle e allo stadio di calcio. Le auguriamo ogni bene e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in occasione della sua prossima visita a Dortmund. Cordiali saluti, Il vostro team del Hotel Mercure Dortmund Messe

Top Lage, sehr sauber, kein Uprade als Gold Mitglied

Classificação TripAdvisor 3.0/5

C-Germany-79 Avaliação certificada TripAdvisor

Mein Aufenthalt fand im September 2023 statt. 2 Nächte Ich war bereist im Dezember 2022 in diesem Hotel Gast. Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Trotz Zimmerwunsch per Mail und Mailkontakt im Vorfeld mit dem GM Herrn. Be…. Habe ich als ALL Gold Mitglied habe ich KEIN Upgrade erhalten. Und nein, das Hotel war nicht ausgebucht, sondern nur teilweise belegt. Zimmer: Sehr sauberes, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Das habe ich bereits im Dezember 2022 bemängelt – keine Änderung. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Hallo aus Dortmund. Danke für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob an unser Team haben wir sehr gerne weitergegeben. Leider können wir aufgrund des fehlenden Klar-Namens Ihrer Bewertung keinen Aufenthalt zuordnen. Selbstverständlich würden wir bei Verfügbarkeit ein Upgrade ermöglichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund Messe

Nie wieder ein Accor Hotel

Classificação TripAdvisor 1.0/5

tietjenreiner Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Um mit dem positiven zu beginnen, möchte ich ausdrücklich betonen, daß uns gegenüber alle Servicekräfte sehr freundlich und mindestens bemüht waren. Sie taten uns leid in diesem unorganisierten und auf spaten getrimmt Umfeld beste Leistungen erbringen und auch gute Miene zum bösen Spiel machen zu müssen. Der Reihe nach und in Kurzform: Der Parkplatz war schon bei Anreise am frühen Nachmittag voll, das kann natürlich passieren, aber beim Mercure führt die Zufahrt über den Parkplatz, so dass man auch nicht nur zum entladen zum Eingang fahren kann. Wir mussten zu einem ca. 250 m entfernten Parkhaus und unser Gepäck zum Hotel schleppen! Unmögliche Organisation! 2. Schon einige Monate vor der Anreise hatten wir zum Abendessen einen Tisch reserviert, diese Reservierung wurde wohl nicht eingetragen und folglich mussten wir in einem vollen Restaurant an einem sehr unschönen und ungemütlichen Platz sitzen. 3. Bei der Reservierung hatte man uns gesagt, es gäbe a la Carte essen, sonst hätten wir nicht reserviert. Aber es gab zu unserer Überraschung Buffet, und das war grausam: Mehr als 30 Leute in der Schlange und das dann mehrfach, man geht ja nicht nur einmal. Viele Speisen waren nicht ausreichend temperiert, vieles wurde lange Zeit nicht nachgelegt, am Salatbuffet lag einiges unappetietlich durcheinander, ab 19:15 war die Käseplatte ganz weg. Koch dazu befragt: " Gibt es nicht mehr, ist alle" 4. Am Abend in der Bar verlangten einige von uns den Käseteller der in der Barkarte aufgeführt war. Es gab aber nur drei... 5. Mercure Hotels haben eigentlich immer ein sehr gutes Frühstück. In Dortmund aber nicht: Man bekam keine Spiegeleier, um 9:15 waren dunkle Brötchen oder Brot bereits aus und es gab nur noch helle Weizenbrötchen. Auch die Käse und Wurstplatte war sehr ausgedünnt und wurde zu selten nachgelegt. Auf Rühreier mussten wir 15 Minuten warten. Es war insgesamt grausam, das ist bei jedem Bäcker zur Hälfte des Preises besser. 6. Meine einige Tage vor der Reise per Mail gestellte Frage ob E Ladesäulen vorhanden sind, wurde nach meinem Aufenthalt beantwortet. Ich könnte noch mehrere kleinere Unzulänglichkeiten beschreiben, möchte das aber nicht mehr. Zum einen kann überall mal etwas passieren, aber das was passiert ist ist Grund genug und sollte es für andere auch sein hier nicht zu buchen.

Guten Tag Herr Tietjen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Wir haben Ihre Bewertung im Detail gelesen und möchten gern ebenfalls ein paar Zeilen dazu schreiben. Einmal vorab; die von Ihnen gewählte Überschrift ist unserer Meinung nach aber unfair gewählt. Ihre Kritik zielt hauptsächlich auf unsere lokalen Leistungen ab. Unsere Hotel-Kollegen in Hamburg, München oder Berlin sollten mit dieser Bewertung nicht in Verbindung gebracht werden. Grundsätzlich dürfen unsere abreisenden Gäste bis 12.00h im Zimmer verbleiben und wir garantieren für neu anreisende Gäste ab 15.00h für die Zimmer. Dementsprechend war unser Parkplatz am frühen Vormittag noch mit Fahrzeugen von bereits übernachtenden Gäste belegt. Natürlich kann man aber immer zum be- und entladen vor das Hotel fahren – wie beispielsweise Taxen auch. Alternative Parkplätze stehen in der Regel auf einem Nachbargrundstück zur Verfügung. Leider lag die von Ihnen angegebene Tischreservierung bei uns nicht vor. Diese kann möglicherweise auch auf unserer Seite untergegangen sein. Wir haben uns an diesem Abend dazu entschieden, ein reichhaltiges Buffet anzubieten, da sich aufgrund einer Musikveranstaltung in der angrenzenden Westfallenhalle eine große Zahl unserer Hotelgäste zum Abendessen angemeldet hat. Um hier der knappen Zeit der Gäste/dem fixen Veranstaltungsbeginn gerecht zu werden, ist ein Buffetangebot für alle Seiten praktikabler. Ihre genannte Unzufriedenheit spiegelt sich in keiner Weise bei den internen Bewertungen von diesem Wochenende wieder. Dass es aber an einigen Teilen eines Buffets zu Wartezeiten gekommen sein kann, beispielsweise an der Schneidestation des Bratens, möchten wir nicht ausschließen. Dass am späten Samstagabend in der Bar der Käseteller nicht mehr im Angebot war, können wir aber bestätigen. Auch Ihre Kritik an unserem Frühstück spiegelt sich in den Gastbewertungen des Wochenendes grundsätzlich nicht wieder. Beim Rührei ist es aber sicherlich kurzfristig möglich, dass dies gerade frisch zubereitet wird und es daher zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Ihre Rückfrage bzgl. der Ladesäulen erreichte uns nachmittags am Vortag Ihrer Anreise. Aufgrund einer Großveranstaltung und entsprechend hohem Arbeitsaufkommen an der Rezeption sind wir nicht dazu gekommen, dies umgehend zu beantworten. Die weiteren von Ihnen angedeuteten „mehrere kleinere Unzulänglichkeiten“ hätten Sie aber gern aufführen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund Messe

ÓTIMO CAFÉ DA MANHA

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luis F Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel, confortável e bem localizado. Excelente café da manhã, um dos mais completos que já usufrui. Quartos silenciosos. Muito bom atendimento da recepção e serviço de quarto. Nada a acrescentar, muito bom hotel.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 372 comentários 9.1/10 Localização
  • 369 comentários 6.9/10 Quarto
  • 366 comentários 9/10 Serviço
  • 8 comentários 5.6/10 Wifi
  • 280 comentários 9/10 Café da manhã
  • 157 comentários 5.9/10 Conforto
  • 123 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 90 comentários 4.4/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.