SO/ Auckland 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 2,313 รายการ

SO/ Auckland - Image 1
SO/ Auckland - Image 2
SO/ Auckland - Image 3
SO/ Auckland - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • HI-SO เป็นบาร์บนดาดฟ้าที่ทันสมัยที่สุดในอ็อคแลนด์ ที่เป็นแหล่งรวมตัวของคนรักสังคม

  • การออกแบบห้องที่ได้แรงบันดาลใจจากธาตุต่าง ๆ: ของเหลว ไอน้ำ หรือของแข็ง

  • SO/ SPA

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

SO/ Auckland

หัวมุมถนน Customs St E& Gore St, ออกแลนด์ เซ็นทรัล
1010 อ็อกแลนด์
นิวซีแลนด์

พิกัด:-36.845421, 174.768507

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 2,313 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.4/5  รีวิว 535 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

1/5 — A Simple Mistake Turned Into a Completely Avoidable Problem

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Compass639805 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I rarely leave negative reviews, but my experience with SO/ Auckland deserves to be shared. I left a medically-necessary orthodontic retainer by the sink in my room. I realized immediately and contacted the hotel less than 24 hours after checkout. Despite the extremely short timeframe and the item being in plain sight, I was told housekeeping “couldn’t find it.” Realistically, it was thrown away. What disappointed me most wasn’t the loss — mistakes happen — but how the hotel handled it: • No urgency in retrieving the item • Slow, repetitive communication with no real follow-up • No accountability from housekeeping • No goodwill gesture or support, just a copy-paste “policy” response This falls short of the standard of service expected from a 5-star hotel. An item reported within 24 hours should not be thrown away with no responsibility acknowledged. The experience left a bad impression, and I hope management seriously reviews their lost-and-found procedures so other travelers don’t end up in the same situation.

Kia Ora, Please be assured that your feedback has prompted further internal discussions with our housekeeping and guest services teams. We are implementing additional checks in our lost‑and‑found process to ensure that items reported promptly are handled with the utmost care and urgency. I want to reassure you that we are committed to preventing similar situations in the future. Your comments have been invaluable in helping us strengthen our procedures, and we are determined to uphold the level of service expected from a five‑star property. We sincerely hope you will allow us the chance to welcome you back and demonstrate the improvements we are making. Sincerely, SO.

A wonderful retreat

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

pmac07 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The staff was very professional and very helpful. Our room overlooked the harbor and was amazing. The location was convenient to shopping, touring, and restaurants. Earplugs were furnished if you needed them for the street noise. We didn't need them. The room was immaculate.

Kia Ora, Thank you for the amazing review. We're happy to hear that you were well looked after and that you enjoy the lovely Auckland Harbour Views. We hope to have you stay with us again sometime in the near future. Sincerely, SO.

Super comfy & lovely room!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Bebe B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very easy check in - excellent staff. Walked into our room and was pleasantly surprised at how luxe it was. Very happy travellers here

Kia Ora, Thank you so much for your lovely feedback! We are thrilled to hear that check-in was smooth and that our team made a great impression. We are delighted you had such a great stay, and we’d love to welcome you back again soon. Sincerely,

Interesting hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Bwbachod17 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed here for 3 nights while in Auckland. The staff were lovely. Breakfast was nice with many options and the breakfast staff were fantastic at catering for specific requests. We didn’t particularly like the style of the rooms but that is just a personal opinion. The rooms were clean with a good shower. The location was good - about a 10 minute walk from the marina and all the restaurants and literally opposite the Giapo ice cream shop!

Kia Ora, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay in Auckland and that our team made a positive impression. We appreciate your feedback regarding the room style. While we understand that design preferences can vary, we are glad the room’s cleanliness and shower comfort added to your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Auckland. Sincerely,

Loved our stay

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Amy J รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great experience, beautiful presentation in foyer and room. Only thing we didn’t like was our room looking out to the out door patio, it wasn’t private enough . Staff were incredible. Will stay again

Kia Ora, Thank you for sharing your lovely feedback with us! We are delighted to hear you had a great experience. It is wonderful to know our team helped make your stay so enjoyable. We appreciate your comments regarding the room’s view and privacy. Please do not hesitate to mention your preference for a more private room when you next book; we will do our best to accommodate it. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay soon! Sincerely, Cecile - Duty Manager On Behalf Of SO/ Auckland Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 629 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 1,294 ความคิดเห็น 7.8/10 หัองพัก
  • 1,285 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 6 ความคิดเห็น 2.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 473 ความคิดเห็น 8.7/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 295 ความคิดเห็น 8/10 อาหารเช้า
  • 277 ความคิดเห็น 7/10 เครื่องดื่ม
  • 232 ความคิดเห็น 7.6/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน โอ๊คแลนด์