Mercure Firenze Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 658 comentários

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Via Nazionale 21/23 R, 50123 FIRENZE, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • A 4 minutos a pé da Estação Santa Maria Novella e do elétrico T2 para o aeroporto.

  • A 8 minutos de: Santa Maria del Fiore, Batistério, Campanário de Giotto.

  • Um grande pátio para dispor recintos, ideal na estação quente.

  • Quartos amplos, todos com produtos de banho Nuxe. Quartos Privilege com varanda.

  • Estacionamento pago nas proximidades matrícula ZTL e estacionamento com funcionário.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123 FIRENZE
Itália

GPS:43.776466, 11.250824

Telefone
Fax +39 055 530 0800

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

CAFFÈ APOLLO

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  658 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  1.323 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 4.5/5

Andre G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização sendo possível fazer tudo a pé. O café é bom, poderia ter mais variedades. A equipe da recepção muito atenciosa e paciente. Recomendo com certeza.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to know that you enjoyed our excellent location and appreciated the attentiveness of our Team. We appreciate your suggestion and would like to inform you that we are already moving to make some change in order to improve our buffet. Looking forward to have you again as our pleasant guest. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 3.5/5

Hirsch D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente equipe, simpática, bem treinada e solícita. Nosso problema foi o péssimo estado do colchão. Muito velho, dormimos sentindo o ferro das molas. Tivemos que dormir atravessados no colchão. No dia seguinte, eu pedi para trocarem, o que foi prontamente atendido, mas não mudou muito. Os colchões não combinam com o que estamos acostumados na rede Accor. O aquecedor de toalhas também não funcionou. Resumindo, não foi uma boa experiência.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your kind words about our Team, as they always strive to provide excellent service. I regret to hear about your discomfort. We would like you to know that we are already planning the mattress substitution and renovation, as we understand how important comfort is for our guests. We hope therefore to welcome you again in a future for a more pleasant experience. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 3.5/5

Gino D. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Equipe muito eficiente e educada. Quarto confortável e limpo. Boa localização, perto das principais atrações. Bom cafe da manha. Difícil acesso se estiver com com carro. Custo benefício apenas razoável.

Dear Guest, Thank you for your feedback after your stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated our location, the service rendered by the Team and our accommodations. We acknowledge your concerns and we appreciate your insights as they always help us to improve. Looking forward to welcome you again in a future. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Boa localização se você não estiver com carro.

Nota Tripadvisor 4.0/5

ginod205 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto de bom tamanho. Equipe educada e prestativa. Café da manhã razoável. Custo benefício não é vantajoso. Boa localização. Se você estiver de carro, pessima opção. Não tem vaga para você descarregar as malas na frente do hotel.

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our location and Team. We acknowledge and thank you for your concerns that are always precious to improve our services. Looking forward to welcoming you again in a future. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz C. G. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Pontos positivos: muito bem localizado, check in águl, atendimento de excelência (em especial a funcionária Chiara), quarto de tamanho bom, ar condicionado funcionando bem, amenities Nuxe, limpeza, cama confortável, enxoval de qualidade, café da manhã saboroso e com variedade, água, café, chá e croissants à vontade para os hóspedes, sem barulhos, wi-Fi funcionando bem, solicitei late check out e fui atendido sem custo. Ponto negativo: chuveiro com baixa pressão de água

Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience at Mercure Firenze Centro. We are delighted to hear that you appreciated our strategic location and the exceptional service provided by our Team, particularly Chiara. It is also gratifying to know that you enjoyed the comfort of your room and the variety offered at breakfast. We acknowledge your concern regarding the water pressure in the shower and will take note of this for future improvements. Your feedback is invaluable in helping us enhance our services. Best regards, Guest Relation Agent

Em parceria com TripAdvisor

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  • 549 comentários 9.6/10 Localização
  • 496 comentários 8.2/10 Quarto
  • 540 comentários 9.4/10 Serviço
  • 15 comentários 6.1/10 Internet
  • 263 comentários 8.2/10 Conforto
  • 191 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 181 comentários 8.5/10 Limpeza
  • 127 comentários 9.1/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.