Mercure Firenze Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.210 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mercure Firenze Centro
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+ 14 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel com certificação ALLSAFE, atribuída pela SGS. Assistência médica gratuita por telefone.

  • Durante este período, o pequeno-almoço é continental e é servido no quarto

  • A 150 m da estação ferroviária de Santa Maria Novella e do centro de exposições Firenze Fiera

  • WIFI grátis em todo o hotel

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123 firenze
itália

Tel: +390555300700

Fax: (+39)0555300800

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AMERIGO VESPUCCI A 6,4 km / 3,98 milhas

  • De comboio

    SANTA MARIA NOVELLA A 0,25 km / 0,16 milhas

GPS:43.776466, 11.250824

Serviços do hotel

APOLLO Foto não contratual

Os serviços de quartos, refeições e bebidas no bar podem estar limitados ou suspensos devido à COVID-19. Estão disponíveis bebidas embaladas na receção.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
Serviços de catering
  • Sem Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Serviço de quartos Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 85 quartos
    • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • 85 quartos para não fumadores
    • 5 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Francês
    • Espanhol
    • Inglês
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Parque de estacionamento externo Custo adicional
    • Perto da propriedade
    • Privado

As nossas opções de alojamento

85 quartos elegantes e luminosos, com um design moderno e detalhes da tradição Florentina. WIFI gratuito, cofre, TV LCD, ar condicionado, utensílios para chá/café, minibar.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Firenze Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

3.210 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.174 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Boa estadia em local muito central

Nota clientes Avis 4.0/5

Miguel A. Casais - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Bons quartos, boa limpeza e bom pequeno almoço! Com tão boa localização, não há muito mais a pedir... Se fosse fazer alguma critica, diria para investirem em algo que afaste ou mate os mosquitos pois havia vários por todo o hotel, sendo especialmente irritante no quarto...

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Nice hotel close to central station

Nota Tripadvisor 4.0/5

Jason N 11/08/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very close to the central station, surrounded by restaurants, super market and tram/bus stops, walking distance to florence market and Duomo, even the old town square is a manageable 20 minutes walk. The hotel is probably converted from an old cinema called "Apollo", it doesn't look from outside but inside everything is new and airy, the room is probably one the biggest among Mercure hotels. Hand sanitizer is placed in all areas and breakfast is by personal order, coming straight from the kitchen so it's never touched by other guests. On the flip side, I think the hotel oeverdoes it, there is no porcelain or glass cups or tea/coffee in the room even though a kettle is offered. The staff is friendly and helpful. The biggest problem is the internet. The wifi speed is less than 5MB and sometimes it keeps dropping. Before staying in this hotel I have stayed in Ibis in Blois and Mercure in Lyon, both in France, the internet speed was way over 40M, which it should be. In this time and age when people need to stream videos or make conference calls, 3 or 4MB speed is like in the stone age, it's just not enough. I really hope the hotel can upgrade their internent infrasture, then it would be perfect.

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo Casais - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel. Muito confortável. Quarto espaçoso e bem decorado. Excelente banheiro.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Além de estar perto dos locais turísticos, o tamanho do quarto superior que nos foi passado foi ótimo e o atendimento também!

Great hotel in a great location.

Nota Tripadvisor 5.0/5

cgs83 Business - 04/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel has nice new rooms. The location suits both business and leisure being 2 minutes away from Firenze SMN and a 5 minute walk into the historic centre of downtown. The hotel staff are very friendly and happy to help at any time.

Excellent location, friendly staff, modern and spacious room

Nota Tripadvisor 5.0/5

isabellelr 02/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Two of us stayed here in January 2020 and decided to go with the Mercure Firenze Centro as there was a Black Friday 40% off deal on making our stay such excellent value. We were really impressed with the hotel and had a great stay for 5 nights. Its location couldn't be beat - right in the middle of Florence so everything was walkable within only a few minutes. Going over to the other side of the River Arno only took 20-25 minutes as well, so very easy to get everywhere by foot. The room was very spacious and the hotel as a whole has modern decor. I would absolutely stay here again.

So convenient and really new!

Nota Tripadvisor 5.0/5

WenY88 Friends getaway - 08/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

If you’re looking for a convenient place near the train station, look no further!! My friends and I really enjoyed our stay here. We also felt so close to the top attraction which were all roughly 10 minutes walk tops. Even better, we came back to comfortable and modernly fitted rooms with great service by the hotel staff. We simply could not ask for better in this beautiful city.

Great hotel w/ good location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Fhfp Family - 30/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel very well located, closed to main sightseeing. Also, five minutes walking to train station. Rooms and service are as expected. Breakfast was normal and hotel offer parking garage service if you want to rent a car

Excelente localização. Uma ótima opção em Florença!

Nota clientes Avis 4.5/5

André S. Casais - 29/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Ficamos hospedados no Mercure Firenze, localizado a poucos metros da Estação de Santa Maria Novella. Quarto muito bom. Café da manhã razoável. Recomendaria apenas que o Hotel revisse a política de fornecer taças para quem quer beber um vinho no quarto, afinal são excelentes os vinhos italianos.

Bem localizado. Ótimo staff.

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus Casais - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado. Perto da estação de trem e do Mercato Centrale. Quartos são silenciosos e o staff muito atencioso e prestativo.

Very good

Nota Tripadvisor 5.0/5

Compass63042986089 Family - 07/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

It is my 2nd time to try the chains of Accorhotel, nice experience, good location, easy to find; spacious room, for two adults; clean room and toilet; reception is also good. I would continue to stay in chains of Accorhotel in future.

Muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis H. P. Casais - 14/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Ficamos somente uma noite, mas estava tudo muito bom, não encontramos nenhum problema. Quarto estava ótimo, espaçoso. Hotel bem próximo do centro.

Horrible...Don't stay here!

Nota Tripadvisor 1.0/5

gassian5 Family - 13/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is not a 4 star hotel! if I could give it 0 starts, i would. First off... the bathrooms are gross, moldy, flies, and no ventilation. The carpet had many stains, it was disgusting. i didn't want to walk barefoot. When i notified the hotel. All they said was sorry. thats all. no room change. nothing. Second, I requested an extra set of towels since it was the three of us. We only had 2 sets. Upon request, I was asked why I needed an extra set. How many people were staying, and that we should of already had it all in the room. All i needed were some towels! Third, we paid for breakfast in advance...mistake! The breakfast was not good. I requested a cappuccino from their machine...the cappuccino was cold. its like they brought it from the fridge. The food was not up to par...watery runny eggs, cheese that had been wilted and dried. It was not worth it. Fourth... this is where it hit a home run for me. So... upon checkout, i notified them of the issues. Again, all i got was a sorry. I also mentioned that my son was freezing cold all night. We tried to put the heat on. The answer they told me was, well we turned off the option for AC and Heat for our guests. WHAT?!?!? how logical is that?? At the end of the trip/ checkout my son ended up catching a cold. I told them that my son isn't feeling well.. the guy assisting us at checkout started yelling in Italian... thats where they crossed the line with me. There was no customer service. Dont yell at me for your mistakes...especially when I'm telling you my son got sick because of your illogical reasonings. He needed to back off. So unprofessional and rude. I have never seen nor been in a hotel like this. Beware...dont stay here!

Excelente em tudo, na localização, no café da manha, na acomodação, e principalmente na competencia e qualidade do staff.

Nota clientes Avis 5.0/5

Gloria A. F. Casais - 12/10/2019 Comentários confirmados de ALL

A localização é otima e central, porém nos perdemos para achar a entrada lateral para entregar as malas e o carro. Assim que encontramos a entrada lateral, tivemos que falar pelo interfone e solicitar ajuda que imediatamente foi realizada por uma gentil componente do staff. A recepção nos atendeu com competencia e muita qualidade. O quarto amplo, bem ventilado e claro, tranquilo, que atendeu muito bem nossas necessidades. Café da manhã muito bom . Parabéns a toda equipe do Mercure Central em Firenze!

Superb Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Roger E Couples - 23/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Mercure Firenze Centro was a perfect hotel for enjoying the sights and sounds of Florence. It is situated just 5 minutes from the railway station so is easy and economical to get to from the airport; it is also only a 10 to 15 minute stroll through the streets to the main tourist area. The hotel is comfortably, modern and friendly. The staff are superb as is the buffet breakfast. The bar is welcoming and comfortable for an evening nightcap before bed.

Perfeito

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo J. Famílias - 28/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Limpo, confortável, staff 5 estrelas e localização perfeita.

Muito boa estada

Nota clientes Avis 4.5/5

Miguel R. Casais - 26/08/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado e o conforto e limpeza dos quartos é muito bom.

Super Location and Service.

Nota Tripadvisor 5.0/5

725samueln Family - 24/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Parking was no problem because they have a cooperation with a garage down the street and they come and pick up and bring your car. Super service with a very friendly staff. You cannot find a better location to visit Florence.

A experiência foi agradável, mas, poderia ter sido melhor.

Nota clientes Avis 3.5/5

Vanessa L. Famílias - 30/07/2019 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi agradável, mas, poderia ter sido melhor, isto porque: a sala do pequeno almoço era muito pequena, a variedade de produtos no pequeno almoço era muito pouca face à outros hóteis Mercure e a água do duche no terceiro piso demorava mais do que 5 min para ficar quente.

muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis M. P. R. Amigos - 06/07/2019 Comentários confirmados de ALL

localizaçao perfeitta

Os 20 comentários mais recentes

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