Mercure Firenze Centro 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 685 comentários

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Via Nazionale 21/23 R, 50123 FIRENZE, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • A 4 minutos a pé da Estação Santa Maria Novella e do elétrico T2 para o aeroporto.

  • A 8 minutos de: Santa Maria del Fiore, Batistério, Campanário de Giotto.

  • Um grande pátio para dispor recintos, ideal na estação quente.

  • Quartos amplos, todos com produtos de banho Nuxe. Quartos Privilege com varanda.

  • Estacionamento pago nas proximidades matrícula ZTL e estacionamento com funcionário.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123 FIRENZE
Itália

GPS:43.776466, 11.250824

Telefone
Fax +39 055 530 0800

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  685 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  1.325 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Cecilia A. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, o quarto é amplo e com uma cama grande e confortável. Além disso, a equipe é gentil e o café da manhã e muito bom!

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our central location, spacious accommodations and the comfort of our beds. It is also gratifying to know that our Team and breakfast met your expectations. We hope therefore to welcome you again in a future! Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem, serviço limpeza pequeno almoço

Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly the service, cleanliness and breakfast offerings. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos A. S. X. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização boa, staff prestativo mas o banheiro estava com problema e a vedação não estava boa. Todo banho inundava o banheiro e tínhamos que trocar as toalhas toda hora. Quiseram me cobrar 4 Euros por toalha mas acabaram liberando por ser membro Gold da All mas todo banhonera um transtorno

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and would like to inform you that we have already reported it to our Maintenance Department for further investigations. It is encouraging to know that you appreciated our location and the attentiveness of our Team. Your comments have been taken into consideration as we continually strive to enhance our guests experiences. Looking forward to welcome you for a more pleasant stay. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 4.5/5

Andre G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização sendo possível fazer tudo a pé. O café é bom, poderia ter mais variedades. A equipe da recepção muito atenciosa e paciente. Recomendo com certeza.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to know that you enjoyed our excellent location and appreciated the attentiveness of our Team. We appreciate your suggestion and would like to inform you that we are already moving to make some change in order to improve our buffet. Looking forward to have you again as our pleasant guest. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Nota clientes Avis 3.5/5

Hirsch D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente equipe, simpática, bem treinada e solícita. Nosso problema foi o péssimo estado do colchão. Muito velho, dormimos sentindo o ferro das molas. Tivemos que dormir atravessados no colchão. No dia seguinte, eu pedi para trocarem, o que foi prontamente atendido, mas não mudou muito. Os colchões não combinam com o que estamos acostumados na rede Accor. O aquecedor de toalhas também não funcionou. Resumindo, não foi uma boa experiência.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your kind words about our Team, as they always strive to provide excellent service. I regret to hear about your discomfort. We would like you to know that we are already planning the mattress substitution and renovation, as we understand how important comfort is for our guests. We hope therefore to welcome you again in a future for a more pleasant experience. Best regards, Alessia DE SIMONE Guest Relation Agent

Em parceria com TripAdvisor

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  • 556 comentários 9.6/10 Localização
  • 501 comentários 8.1/10 Quarto
  • 565 comentários 9.3/10 Serviço
  • 14 comentários 6.1/10 Internet
  • 262 comentários 8.1/10 Conforto
  • 195 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 182 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 133 comentários 9.2/10 Atmosfera

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