ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 443 comentários

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Via Fratelli Cervi, Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO, 50013 FIRENZE, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Localização estratégica em Campi Bisenzio, perto das autoestradas A1 e A11

  • Situado nas áreas comerciais de Capalle, Osmannoro e Macrolotto

  • Estacionamento privativo exterior (pago) e estacionamento público gratuito

  • Perto do Centro Comercial "I Gigli" e do Asmana Spa

  • Bar disponível 24 horas/dia com excelentes pequeno-almoços e aperitivos; jardim exterior

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi, Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013 FIRENZE
Itália

GPS:43.847403, 11.138635

Telefone
Fax +39 055 897 4648

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

2 cafés da manhã

Recharge your batteries with a great breakfast! From 6.30 a.m. to 10 a.m. you will find our rich buffet with sweet and savoury continental breakfast items.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  443 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  913 comentários

Calor demais

Nota clientes Avis 3.0/5

Eduardo F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto era excelente, mas faltava um frigobar no quarto. Além disso, o ar condicionado não funcionava. Quarto muuuuuuito quente. Trocamos de quarto, mas não resolveu. Fui dormir no carro com o AC ligado.

Não recomendo

Nota clientes Avis 0.5/5

Andrey B. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto oferecido na primeira noite era ruim, com muitos problemas e não quiseram nos realocar para outro melhor. O ar condicionado não funcionava, única sugestão: sugeriram abrir as janelas mas entrou mosquitos e não consegui mais dormir a noite. A tomada do banheiro não funcionava, não tinha toalhas no quarto, tive que corrrer atrás. O carpet era sujo e o quanto mau cuidado. A funcionária que me atendeu no primeiro dia era muito ruim. Não valia 15% do valor cobrado pela primeira diária. Na segunda noite, após muita reclamação, me trocaram para um quarto melhor, mas a experiência no todo foi muito ruim. Não vale o valor cobrado. Nem parece de lonje um hotel do grupo Accor

Dear Andrey Balsini S., We thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences encountered regarding the initially assigned room, as well as the issues with the air conditioning, bathroom socket, and cleanliness. We had hoped that by finding a solution to the issues raised and by acknowledging them with a gesture of apology, you would have been able to regain trust in us. We are sorry that, despite our efforts, we were unable to make your experience pleasant and satisfying. Sincerely, Team ibis Firenze Prato Est

Ruim!

Nota Tripadvisor 4.0/5

REISCUIABAMTBRASIL Avaliação com certificação TripAdvisor

Protesto contra o IBIS! Estávamos em viagem de carro pela Itália e quando chegamos em Florença, entramos na internet à procura de um hotel em Florença. Apareceu este tal de "IBIS Firenze Prato". Cliquei e fiz a reserva achando que ele estava situado na cidade de Florença... quando cheguei lá, resolvi deixar o carro no estacionamento do hotel e andar de Táxi, vi que o hotel está em outra cidade! Gastei ida/volta 110 euros para ir e voltar Florença! Sacanagem! Deveria ter uma observação no site dizendo que é outra cidade, distância, etc., pois, para o turista, Prato... é um bairro de Florença! E não é! E longe do centro de Florença! Cuidado!

Instalações agradáveis e boa localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

staff simpatico, quarto confortável.

Atendimento excelente, mas limpeza deixou a desejar

Nota clientes Avis 3.5/5

Felipe O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos super bem atendidos tanto no checkin (noturno) e também de manhã no checkout, os funcionários nos ajudaram com um problema que tínhamos em relação ao pedágio. Ponto negativo é a limpeza do banheiro do quarto, mais especificamente a “cortina do box” que estava com bolor/mofo.

Caro Felipe O., Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e por ter escolhido o ibis Firenze Prato Est durante a sua estadia. Estamos muito satisfeitos por saber que a nossa equipa foi capaz de lhe proporcionar uma experiência de check-in e check-out agradável. Esforçamo-nos por assegurar que cada um dos nossos hóspedes se sinta bem recebido e cuidado enquanto estiver connosco. Pedimos desculpa se a limpeza da casa de banho do seu quarto podia ter sido melhorada. Nos hotéis ibis, orgulhamo-nos de proporcionar um ambiente confortável e limpo aos nossos hóspedes e lamentamos não ter podido cumprir esta promessa nesta ocasião. Agradecemos que nos chame a atenção para este facto, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços para todos os nossos clientes no futuro. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação. Estamos ansiosos por recebê-lo novamente se as suas viagens o trouxerem de volta a Firenze Prato Est! Com os melhores cumprimentos. Agente de relações com o cliente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 314 comentários 8.4/10 Localização
  • 424 comentários 5.3/10 Quarto
  • 359 comentários 8.9/10 Serviço
  • 18 comentários 4.7/10 Internet
  • 233 comentários 4.6/10 Conforto
  • 175 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 167 comentários 4.9/10 Pequeno-almoço
  • 115 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.