Hotel ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 1.644 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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ibis Firenze Prato Est
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Extras do hotel

  • WIFI gratuito, Webcorner e um jardim confortável

  • Snack Bar aberto do meio-dia à meia-noite

  • Hotel com selo ALLSAFE - SGS

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar
Mensagem informativa

Localização do hotel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi
Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013 firenze
itália

Tel: +3905589851

Fax: (+39)055/8974648

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LAZZI CAP :  C/F GIGLI

  • De avião

    FIRENZE PERETOLA A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    SANTA MARIA NOVELLA A 12 km / 7 milhas

GPS:43.847403, 11.138635

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com cama aconchegante e casa de banho funcional. Os quartos Ibis têm tudo o que precisa para uma noite bem dormida

Quarto com 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15 / 161 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta

Quarto com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15 / 161 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

BAR IBIS KITCHEN

Foto não contratual

O bar está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto descontrai no hotel, experimente uma bebida deliciosa ou um dos nossos snacks saborosos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Firenze Prato Est

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Classificação ALL 4.2/5

1.644 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

870 comentários

Perfeito para mim

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge S. O. D. S. Casais - 22/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Não é a primeira vez que fico no Ibis Firenze Prato Est. Sua localização, sua equipe de funcionários e suas comodidades são perfeitas para mim. Situado nos arredores de Firenze e defronte no Centro Comercial Il Gigli, posso chegar e sair rápido de carro, ir ao Centro Histórico de Firenze, ao Berberino Design Center, ao The Mall, partir para outros pontos da Itália de carro. Faço compras pela internet e peço para que sejam entregues no Ibis e a sua equipe é sempre muito gentil em guardar os meus pacotes até o meu check-in. O café da manhã e o jantar são excelentes. Enfim, o Ibis Firenze Prato Est é perfeito para mim.

Atendeu a minha finalidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Nilson Viajante individual - 01/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo confirme padrão Ibis. Apenas o ar condicionado não conseguiu manter o quarto com ambiente climatizado. Estava muito calor neste dia.

Boa

Nota clientes Avis 3.5/5

Antonio N. G. Famílias - 19/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Excesso de segurança na retenção do valor das diárias no cartão de crédito, chegando a reter valores bem acima. Fiz a reserva para pagamento no hotel (mais caro), mesmo assim foi lançado/retido em meu cartão de crédito o valor de uma diária um dia antes do check-in.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Regarding the guarantee we've got on your credit card it's a procedure of all Ibis Hotels. We hope anyway to welcome again to our Hotel. Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Tudo correu de acordo com o esperado nos hotéis Ibis

Nota clientes Avis 5.0/5

Elsa M. Casais - 28/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Bastante boa, como é habitual

Nota clientes Avis 2.5/5

Cátia P. Casais - 26/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Pequeno-almoço pouco variado e com pouca reposição. Cama com colchão muito quente e almofadas altas. Ar condicionado não funcionava. Bom parque de estacionamento.

Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

As expected

Nota Tripadvisor 3.0/5

macvocal Business - 02/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Typical ibis setting. As usual, personnel is awesome. Room is specially big. Legs bathroom: Why not put a bath? Bed is very good. Good working Surface. At breakfast, quality is there although not a lot of options.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that the breakfast service didn't meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We work hard to deliver an exceptional guest experience and we are happy to read that you appreciated it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even better than the previous one. Best regards. Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST
Nota clientes Avis 5.0/5

Liviane Casais - 03/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos

satisfactory

Nota Tripadvisor 3.0/5

thomnepo Couples - 09/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Low Price, good acomodations as expected according with Ibis standards.Good breakfast, with good variety and several optionsGood rooms, clean and satisfying, just like the Ibis standards.Nice location, close to Gigli mall.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Sumiu minha almofada e não resolveram

Nota clientes Avis 2.5/5

Cristina Casais - 04/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Reclamei do sumiço mostrei foto e não resolveram. A chefe a governança disse que ia comprar outra e eu precisava dormir com a mesma por problemas no pescoço. Sumiu logo na primeira arrumação do quarto e fiquei vários dias lá

Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est
Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 14/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto e refeições atendem a necessidade porém o acesso até Florença por trem ou Onibus difícil devido as distâncias.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Óptimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Sónia T. Famílias - 05/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável, bom pequeno almoço, empregados simpáticos e prestáveis

Excellent place to stay!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jrscc Family - 03/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Friendly Staff particularly the lady at check in (I forgot her name) who help us in french!!! Simple and clean room! There were plenty of items to choose from at breakfast! Only 10 minutes from Florence and this at a fair price!!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the our Hotel Ibis Firenze Prato Est. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Voltaria com.certeza

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 02/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel. Otimo.staff. Perto de tudo e longe do centro urbano.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Prato Est. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relation Agent

Bad services

Nota Tripadvisor 3.0/5

adiashop Business - 22/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

In the room was cold because the heating system closed. Night was outside, in May, around 13 degrees C and in the room around 18 degrees C. When I ask to the front desk to make warm in the room they told me the system is closed in May and is not possible to do nothing.

Dear Client, thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As informed by our staff we cannot turn on the heating in May as per local law. The temperature so cold is not normal for the period. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation Agent Ibis Firenze Prato Est

Surpreendente para um hotel Ibis

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael F. Casais - 07/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Ótimo café da manhã, atendimento especial e quarto OK.

Exmo Senhor Rafael F., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Matteo Tognozzi General Manager

Nice clean hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

carrie706 Business - 15/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Though the hotel is situated far from the city of Florence, it has many advantages. The place itself is nice, surrounded with mountains with clouds on their tops; there is a huge shopping mall in front of it. The staff are very friendly and helpful. The rooms are small but well-equipped and very clean. The breakfasts are very good!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our Hotel. I will share your comments with our team as your satisfaction is an encouragement to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Short visit

Nota Tripadvisor 5.0/5

ioanamariai2017 Couples - 15/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

We remained at Ibis Firenze Prato Est only for one night. I used my points to pay part of the fare, so we ended up paying only EUR 7,00, with one free welcome drink. In my opinion the overall experience was definitely more than we expected for a 3-star hotel.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our Hotel. I will share your comments with our team as your satisfaction is an encouragement to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Fábio (. Casais - 24/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia. Prático. Limpo. Estacionamento disponível. Serve de base para explorar a Toscana.

Exmo Senhor m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel ibis Firenze Prato Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rémy Kristek General Manager
Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 05/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Atendimento pela recepção e restaurante eficiente e simpático. Ajudaram com dicas de passeios na região.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 04/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Tivemos problemas na autenticação da internet que foi resolvido com a intervenção do atendente. No quarto não havia toalhas sendo necessário a intervenção do atendimento.

Os 20 comentários mais recentes

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