Hotel ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

Funcionários muito atenciosos

Reclamei do sumiço mostrei foto e não resolveram. A chefe a governança disse que ia comprar outra e eu precisava dormir com a mesma por problemas no pescoço. Sumiu logo na primeira arrumação do quarto e fiquei vários dias lá

Quarto e refeições atendem a necessidade porém o acesso até Florença por trem ou Onibus difícil devido as distâncias.

Quarto confortável, bom pequeno almoço, empregados simpáticos e prestáveis

Ótimo hotel. Otimo.staff. Perto de tudo e longe do centro urbano.

Ótimo café da manhã, atendimento especial e quarto OK.

Boa estadia. Prático. Limpo. Estacionamento disponível. Serve de base para explorar a Toscana.

Atendimento pela recepção e restaurante eficiente e simpático. Ajudaram com dicas de passeios na região.

O Hotel tem uma otima localizaçao para quem viaja de carro pela regiao da Toscana. Os Taxis da estaçao de Prato Central... que está a 6kms do IBIS é uma boa opçao para se chegar ao centro de Firenze. Na lateral do IBIS ...está localizado o maior centro comercial da regiao com boas lojas, e até um hipermercado da rede italiana Panorama.

Tivemos problemas na autenticação da internet que foi resolvido com a intervenção do atendente. No quarto não havia toalhas sendo necessário a intervenção do atendimento.

O hotel em si é bom porém possui uma estrutura muito abaixo de hotéis que fiquei na Itália. Usei hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos eles tinham banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluso e a média foi de 55 Euros por noite para duas pessoas. Nesse hotel Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado a parte e o ar condicionado não funcionou e o custo foi de quase 100 Euros, além do hotel ficar a quase 25 Km do centro da cidade. Acho injusto pagar quase o dobro pela estadia e ter um hotel com uma infraestrutura tão limitada. Não é um hotel que irei recomendar. L'hotel in sé è buono, ma ha una struttura alberghiera molto più bassa che era in Italia. Ho usato alberghi a Roma, Bologna, San Marino, Venezia, Arezzo, Siena e tutti avevano una vasca da bagno, bollitore elettrico in camera, frigo, prima colazione inclusa e la media era di 55 euro a notte per due persone. Questo Ibis aveva niente di tutto questo, la colazione era caricata separatamente e l'aria condizionata non funzionava e il costo era di quasi 100 euro, più il soggiorno in hotel quasi 25 km dal centro della città. Penso che ingiusto pagare quasi il doppio per il soggiorno e avere un hotel con una infrastruttura così limitato. Non è un hotel mi consiglia.

O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.

A recepção do hotel foi deselegante, grosseira, sem treinamento e despreparada para resolução de questões corriqueiras, como cobrança indevida de serviços que já haviam sido pagos, mesmo sendo demonstrado por fatura e outros documentos, em bom inglês, o erro do Hotel. Não houve diálogo civilizado. Não se quis ouvir o hóspede que tinha razão, como se concluiu. Rede Accor, cuide melhor do treinamento destes empregados!

Quarto limpo; Café da manhã muito bom; Atendimento excelente; Ar condicionado do quarto com problemas

O Ibis Prato, dada sua localização, oferece o acesso fácil ao I Gigli, um excelente centro de compras, o que sempre é um conforto agradável, além do que conta com uma praça de alimentação bem variada. Valeu!