Novotel Firenze Nord Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.288 comentários

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Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO, 50019 FIRENZE, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • Serviços e atividades de lazer para famílias

  • Estação de carregamento Tesla

  • Muito perto da autoestrada A1 (E35), saída Firenze Nord

  • Restaurante que serve pratos tradicionais da Toscana

  • Piscina exterior

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23, Osmannoro, SESTO FIORENTINO
50019 FIRENZE
Itália

GPS:43.809814, 11.177756

Telefone
Fax +39 055 308336

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVOTEL CAFE'

Num ambiente acolhedor com vista para a piscina, o restaurante está aberto até às 22h e oferece excelente cozinha italiana com pratos típicos. Menu especial para crianças.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.288 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Jorge E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sou ciente que problemas podem sempre ocorrer, mas das 3 diárias que ficamos no hotel,2 delas não tivemos água quente para nossos banhos.

Nota clientes Avis 2.0/5

Vinicius B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

No checkin fui bem recebido e me confirmaram que poderia jantar no hotel e depois pagar o jantar no checkout com meus pontos, na hora do checkout não deixaram usar meus pontos para pagar o jantar. O ar condicionado do quarto não funciona e a descarga ficava quase todo o tempo ligada. Por ser um Novotel esperava bem mais deste hotel.

Exmo Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Silvia ASS. Front Office Manager

Nota clientes Avis 2.5/5

Ana R. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A funcionária do primeiro dia a noite era uma loura, foi muito impaciente dizendo que nao tinha ar condicionado em nenhum dos quartos do hotel aí um funcionario muito educado ofereceu um ventilador.

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Os garçons do hotel, na maioria, são rudes com os clientes

Prezado Sen. Fabio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Silvia ASS. Front Office Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvio B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fizemos compras entre Roma e La Spezia e pretendíamos conhecer melhor Firenze. Optaremos pelo 25HR na próxima vez.

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  • 478 comentários 7.2/10 Localização
  • 877 comentários 5.2/10 Quarto
  • 764 comentários 8.1/10 Serviço
  • 16 comentários 7.1/10 Internet
  • 404 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 393 comentários 5/10 Conforto
  • 351 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 220 comentários 4.7/10 Atmosfera

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