Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 3.522 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Novotel Firenze Nord Aeroporto
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Serviços e atividades de lazer para famílias

  • Muito perto da autoestrada A1 (E35), saída Firenze Nord

  • Restaurante que serve pratos tradicionais da Toscana

  • Piscina exterior

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Table tennis
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23
Osmannoro
SESTO FIORENTINO
50019
firenze
itália

Tel: +3905553821

Fax: (+39)055/308336

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    FIRENZE AIRPORT A 1,01 km / 0,63 milhas

  • De avião

    PISA GALILEI A 80 km / 50 milhas

  • De helicóptero

    VESPUCCI A 1 km / 0,63 milhas

  • De carro

    A1 FIRENZE NORD A 1 km / 0,63 milhas

  • De carro

    A11 FIRENZE OVEST A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    CAMPO DI MARTE A 6 km / 3,75 milhas

  • De comboio

    CENTRAL STATION A 4,02 km / 2,5 milhas

GPS:43.809814, 11.177756

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Standard com uma cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Executive com cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

NOVOTEL CAFE'

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante está aberto até à meia-noite e oferece maravilhosos pratos da cozinha italiana e regional num ambiente convidativo com vista para a piscina. Menu infantil disponível.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LE BAR NOVOTELCAFE'

Foto não contratual

O bar é ideal para uma bebida com amigos ou uma pausa relax. depois de um dia de trabalho. Aqui encontrará uma vasta sel. de uísques, cocktails internac. e o típico Spritz, prep. especial. para si com todo o nosso savoir-faire

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 240

  • Capacidade máxima: 280 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 180 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Firenze Nord Aeroporto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

3.522 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.036 comentários

Serviço inferior ao habitual em Novotel

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Amigos - 07/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A redução de pessoal parece ter impacto na qualidade do serviço. Pequeno-almoço fraco.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mauro Fiore

Bom atendimento!

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tanto o Rocco quanto a menina Loira que nos atendeu no outro dia foram muito atenciosos. Os melhores em nossa viagem à Itália!

Expetecular

Nota Tripadvisor 3.5/5

marci0g0mes Família - 04/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Muito bom , de excelente limpeza, quartos novos e amplos, recomendo muito principalmente se vai alugar veiculo para visitar as cidades próximas, caso fique somente em Florença este hotel fica um pouco distante porem de fácil acesso através de VLT e Ônibus a preço de 1,90 euros por trecho

Funcionários mal educados

Nota clientes Avis 4.1/5

Felipe M. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Os funcionários foram muito mal educados comigo. Principalmente a senhora que estava atendendo no checkin. Fui extremamente mal atendido. Como eu não sabia falar italiano, a funcionária se mostrou irritada porque eu não estava entendendo o que ela estava falando. Ridículo isso para um hotel. Nunca mais volto nesse hotel, onde os funcionário tratam mal o cliente.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Suficiente

Nota clientes Avis 4.1/5

Wagner V. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boas acomodações, entretanto precisa melhorar a manutenção. No quarto, o abajour do lado direito não funcionou porque estava sem lâmpada; Não consegui ajustar a temperatura do ar condicionado que apresentou forte ruído quando ligado. Foi reportado os problemas na recepção, que prometeu corrigi-los e/ou fazer up grade, porém, nada foi feito até o dia do check out.

Hotel a precisar de renovação

Nota clientes Avis 4.1/5

João P. Famílias - 31/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com bom staff, mas a precisar de renovação : almofadas gastas e deformadas, fronhas com sujidade entranhada, toalhas esfarrapadas, janelas pouco isoladoras, elevador avariado e sem possibilidade de uso de escadas. Não é digno do nome de NOVOTEL com 4 estrelas. Desiludido. É o segundo pior ACCORS HOTEL que pernoitei (pior só o NOVOTEL ROMA EST)

Dear João P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please accept our apologize. Your feedback is very important to us, please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

A precisar de renovação

Nota Tripadvisor 3.5/5

Nomad251884 Família - 31/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Embora o staff se esforce, o hotel não dá para mais. Almofadas medonhas, fronhas sujas, toalhas em farrapos e elevador avariado (tempos de espera para descer à volta dos 10 minutos) sem possibilidade de uso de escadas. Nunca mais...

Dear João P, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please accept our apologize. Your feedback is very important to us, please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Qualidade abaixo do Ibis

Nota clientes Avis 4.1/5

Matheus Casais - 22/11/2019 Comentários confirmados de ALL

No site da Accor fala que o hotel possui transfer para o centro de Firenze. O que foi um dos motivos de optarmos por ficarmos no hotel. Pois seria perto do aeroporto mas teriamos uma forma facil de chegar ao centro da cidade. Para nossa surpresa não há mais o transfer. Cama pequena, até as camas da marca Ibis são maiores. O chuveiro no mais frio ainda estava extremamente quente, quase não foi possível tomar banho.

Dear Matheus L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us and i would like to inform you that all the information about shuttle service were cancelled on October/November 2018 but please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Hotel necessita de uma remodelagem/reforma urgente.

Nota clientes Avis 4.1/5

Fábio B. Casais - 14/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Comparados com os outros vários hotéis da rede Novotel que já me hospedei, este hotel especificamente deixou muito a desejar. As instalações já estão bastante antigas e o hotel necessita, urgentemente, de uma remodelagem. Os dois elevadores apresentaram problemas durante os dias que estivemos hospedados o que gerou um congestionamento gigantesco na utilização do elevador de serviço que também se encontrava em más condições. O estacionamento é bastante pequeno para o número de hóspedos, o que também gera certo desconforto.

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Elevador, estacionamento e funcionários

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 13/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Ex.mos. Srs. durante toda a estadia tivemos de usar o elevador de serviço, estando por vezes um dos elevadores dos clientes a funcionar. O estacionamento é exageradamente caro, 8€/noite. Alguns dos funcionários não foram simpáticos ou tiveram atitude que não é aceitável.

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Hotel honesto

Nota Tripadvisor 3.5/5

FrequentFlier493398 Família - 26/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel honesto, bom serviço, quartos renovados, piscina razoável, hotel recomendado para quem tem carro (parque pago, mas tem zonas livres e alguns estacionamentos à volta do hotel). Pequeno almoço razoável.

Prezado Hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel Atenciosamente, Orlando La Bruna Front Office Manager

Bom hotel, pessoal muito pouco disponível

Nota clientes Avis 4.1/5

Carla A. Famílias - 14/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boas condições, no entanto, na receção e na piscina o pessoal mostrou-se muito indisponível para nos dar algumas indicações. Ao perguntarmos qual seria um sítio que recomendariam para comermos responderam secamente "Isto é uma zona industrial. Não há aqui nada." Como é óbvio descobrimos vários restaurantes bem agradáveis para almoçar e jantar.

Não merece usar a marca Novotel

Nota clientes Avis 4.1/5

Alfredo Z. Famílias - 14/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com tarifa altíssima para o que proporciona, alem de péssimo serviço. O ar condicionado é desligado a noite sem o consentimento dos hospedes e quando tive de ligar para a recepção ainda assim informaram que iriam ligar mas restringiram a temperatura por economia besta. Em resumo paguei EUR 220 por uma noite e não consegui dormir por causa da alta temperatura no quarto. Restaurante do hotel é indescritível de tão ruim. Conseguiram fazer uma massa intragável o que na Italia é um feito e tanto. O salmão que minha esposa pediu também não tinha sabor a nada. Alem disto o preço é absurdamente mais caro do que em qualquer restaurante bom da Italia. Nunca mais me hospedo neste hotel.

Exmo Senhor Z., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando La Bruna Front Office Manager

Desagradável, porém mudanças necessárias são simples.

Nota clientes Avis 4.1/5

Christian T. C. Amigos - 08/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe de atendimento muito cordial e prestativa. Banheiro limpo, porém quarto com paredes sujas, muita poeira, armários empoeirados e carpete sujo. Ar condicionado não funcionou e quarto ficou muito quente. Com a janela aberta, ficou muito barulhento e cheio de mosquitos. Café da manhã pobre, completamente diferente da foto que tem no quarto. Falta transfer para o aeroporto. Mesmo optando pelo late check out fomos incomodados pelo house keeping. Não me hospedaria novamente.

Exmo Senhor(a) Torrezan C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

DIFICULDADE DE LOCOMOÇÃO

Nota clientes Avis 4.1/5

Davi H. V. V. Casais - 02/05/2019 Comentários confirmados de ALL

ESTRUTURA DO HOTEL EXCELENTE, MAS SEM ALTERNATIVAS DE DESLOCAMENTO PARA AREA CENTRAL DA CIDADE E AEROPORTO, NÃO HÁ OPÇOES PARA UM HOTEL QUE ESTÁ SITUADO EM UMA AEREA INDUSTRIAL, VOCE CHEGA NO AEROPORTO E JÁ VIVE UM EXPERIENCIA NEGATIVA DE DESLOCAMENTO ATÉ O HOTEL

Exmo Senhor(a) V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

satisfeito

Nota clientes Avis 4.1/5

Adenauer Famílias - 30/04/2019 Comentários confirmados de ALL

o elevador estava quebrado

Nota clientes Avis 4.1/5

Jorge R. Negócios - 18/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável. Boas instalações e staff simpático

Tudo bem, como sempre!

Nota clientes Avis 4.1/5

Carlos D. Famílias - 01/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Trata-se de um hotel que corresponde ao padrão normal de exigência Novotel, onde, sendo clientes habituais desta cadeia hoteleira, nunca houve surpresas desagradáveis. Muito silencioso! Bons quartos, excelente acessibilidade para quem, como nós, estava de carro. Fácil de estacionar e acessos muito fáceis a Veneza. Bom pequeno almoço e excelentes camas. Aconselha-se

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 13/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Precário o serviço de Governança, os itens simples como água, chá ou açúcar não eram repostos diariamente. Péssima conexão com a internet. Serviços oferecidos pelo site como diferencial na aquisição da reserva do hotel, transporte para a cidade e para o aeroporto, não foram fornecidos. (Em consulta posterior a nossa estadia o serviço continua sendo divulgado no site)

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Novotel típico, mas precisando de uma reforma

Nota clientes Avis 4.1/5

Walter O. Famílias - 10/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O Novotel Firenze Nord é o tipo de hotel que só atende aos viajantes de carro. Fica a uns 7 km do Centro e, devido ao transito, se gasta pelo menos 30 min. para chegar lá e deixar o carro em um estacionamento. O hotel tem toda a estrutura de um Novotel, mas, na verdade, precisa de uma boa reforma, já que está bem desgastado. Sua diária competitiva, reflete essa situação, fazendo com que tenha um bom custo benefício. Fomos muito bem atendidos pelo pessoal da recepção.

Exmo Senhor O., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando La Bruna Front Office Manager

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