Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 3.621 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Garantia do melhor preço

Como funciona?
Novotel Firenze Nord Aeroporto
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+ 13 Serviços

Extras do hotel

  • Serviços e atividades de lazer para famílias

  • Muito perto da autoestrada A1 (E35), saída Firenze Nord

  • Restaurante que serve pratos tradicionais da Toscana

  • Piscina exterior

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Table tennis
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 Sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Firenze Nord Aeroporto

Via Tevere 23
Osmannoro
SESTO FIORENTINO
50019 firenze
itália

Tel: +3905553821

Fax: (+39)055/308336

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    FIRENZE AIRPORT A 1 km / 0 milhas

  • De avião

    PISA GALILEI A 80 km / 50 milhas

  • De helicóptero

    VESPUCCI A 1 km / 0 milhas

  • De carro

    A1 FIRENZE NORD A 1 km / 0,63 milhas

  • De carro

    A11 FIRENZE OVEST A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    CAMPO DI MARTE A 6 km / 3,75 milhas

  • De comboio

    CENTRAL STATION A 4 km / 2 milhas

GPS:43.809814, 11.177756

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Standard com uma cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Lado da piscina *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Lado da piscina *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Executive com cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina, Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto para pessoas com mobilidade reduzida

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

NOVOTEL CAFE'

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante está aberto até à meia-noite e oferece maravilhosos pratos da cozinha italiana e regional num ambiente convidativo com vista para a piscina. Menu infantil disponível.

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

LE BAR NOVOTELCAFE'

O bar é ideal para uma bebida com amigos ou uma pausa relax. depois de um dia de trabalho. Aqui encontrará uma vasta sel. de uísques, cocktails internac. e o típico Spritz, prep. especial. para si com todo o nosso savoir-faire

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 240

  • Capacidade máxima: 280 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 180 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Firenze Nord Aeroporto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

3.621 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.040 comentários

Serviço inferior ao habitual em Novotel

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Amigos - 07/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A redução de pessoal parece ter impacto na qualidade do serviço. Pequeno-almoço fraco.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mauro Fiore

Unorganized

Nota Tripadvisor 1.0/5

Trip67903753805 Family - 14/07/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

No breakfast buffet which is understandable given the circumstances. However no menu card, the waitress just asks what we want holding her note pad. Choice is limited. Room is old with dirty carpet. Old marks of water damage on thr walls. Horrible experience.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mauro F.

Bom atendimento!

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tanto o Rocco quanto a menina Loira que nos atendeu no outro dia foram muito atenciosos. Os melhores em nossa viagem à Itália!

Funcionários mal educados

Nota clientes Avis 0.5/5

Felipe M. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Os funcionários foram muito mal educados comigo. Principalmente a senhora que estava atendendo no checkin. Fui extremamente mal atendido. Como eu não sabia falar italiano, a funcionária se mostrou irritada porque eu não estava entendendo o que ela estava falando. Ridículo isso para um hotel. Nunca mais volto nesse hotel, onde os funcionário tratam mal o cliente.

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Suficiente

Nota clientes Avis 3.5/5

Wagner V. Famílias - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boas acomodações, entretanto precisa melhorar a manutenção. No quarto, o abajour do lado direito não funcionou porque estava sem lâmpada; Não consegui ajustar a temperatura do ar condicionado que apresentou forte ruído quando ligado. Foi reportado os problemas na recepção, que prometeu corrigi-los e/ou fazer up grade, porém, nada foi feito até o dia do check out.

Hotel a precisar de renovação

Nota clientes Avis 1.5/5

João P. Famílias - 31/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com bom staff, mas a precisar de renovação : almofadas gastas e deformadas, fronhas com sujidade entranhada, toalhas esfarrapadas, janelas pouco isoladoras, elevador avariado e sem possibilidade de uso de escadas. Não é digno do nome de NOVOTEL com 4 estrelas. Desiludido. É o segundo pior ACCORS HOTEL que pernoitei (pior só o NOVOTEL ROMA EST)

Dear João P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please accept our apologize. Your feedback is very important to us, please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Good hotel near the airport

Nota Tripadvisor 5.0/5

elige2019 Business - 29/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nice clean rooms with complimentary tea or coffee kettlespace, good variety of choices for breakfast, quiet. I recommend, especially for those who want to get to the airport quickly - which takes around 15 minutes in my case.

Qualidade abaixo do Ibis

Nota clientes Avis 1.5/5

Matheus Casais - 22/11/2019 Comentários confirmados de ALL

No site da Accor fala que o hotel possui transfer para o centro de Firenze. O que foi um dos motivos de optarmos por ficarmos no hotel. Pois seria perto do aeroporto mas teriamos uma forma facil de chegar ao centro da cidade. Para nossa surpresa não há mais o transfer. Cama pequena, até as camas da marca Ibis são maiores. O chuveiro no mais frio ainda estava extremamente quente, quase não foi possível tomar banho.

Dear Matheus L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us and i would like to inform you that all the information about shuttle service were cancelled on October/November 2018 but please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Far away from everything, a bit dilapidated and very sober, but excellent restaurant

Nota Tripadvisor 2.0/5

Europa-forens Business - 18/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

the hotel is not much. Far away from centre and not even that close to the airport. Rooms and furniture make a very old and neglected impression, awful looking and broken plastic curtain in bathroom, etc. No luxury to expect, all basic. But all of that is compensated by the restaurant in the hotel. Had truly excellent food there for little costs!

Dear Europa-forens, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Our hotel is still on renovation. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Wet carpet, hard bed, but clean

Nota Tripadvisor 2.0/5

skier003 Solo travel - 17/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I stayed in this hotel just prior to a plane flight from Florence to Rome. When I walked in the room was incredibly clean, but the carpet outside the bathroom was soaking wet. When I took a shower I found that the bathroom floor was tilted toward the carpet hallway. Wet carpet clearly explained. The bed itself was quite hard. The pillows were harder than the bed. All in all it was only €49 so I really can’t complain too much. But the taxi trip to the airport was €30and that hurt a little bit

Dear skier003, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orlando

Novotel Firenze Nord

Nota Tripadvisor 4.0/5

Robert_de_Jonge_EHV Business - 07/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good service and hotel rooms are up to standard. Location is convenient near the airport. Breakfast complete offering and extra coffee / espresso service. Cleaning good and service / support from the staff is good and friendly.

Hotel necessita de uma remodelagem/reforma urgente.

Nota clientes Avis 2.0/5

Fábio B. Casais - 14/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Comparados com os outros vários hotéis da rede Novotel que já me hospedei, este hotel especificamente deixou muito a desejar. As instalações já estão bastante antigas e o hotel necessita, urgentemente, de uma remodelagem. Os dois elevadores apresentaram problemas durante os dias que estivemos hospedados o que gerou um congestionamento gigantesco na utilização do elevador de serviço que também se encontrava em más condições. O estacionamento é bastante pequeno para o número de hóspedos, o que também gera certo desconforto.

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Elevador, estacionamento e funcionários

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - 13/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Ex.mos. Srs. durante toda a estadia tivemos de usar o elevador de serviço, estando por vezes um dos elevadores dos clientes a funcionar. O estacionamento é exageradamente caro, 8€/noite. Alguns dos funcionários não foram simpáticos ou tiveram atitude que não é aceitável.

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando

Comfortable

Nota Tripadvisor 5.0/5

chol1977 Family - 25/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We had a very pleasant stay. We booked a family room and eventhough at first sight it didn't look very spacious, it turned out to be perfect for us. Good working AC, comfortable beds, fully equipped bathroom for a very reasonable price. Wouldn't mind going back!!

Peactical and functional

Nota Tripadvisor 4.0/5

Wander63936663200 Family - 14/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

If you are visiting around Tuscany by car, it is a practical stop. You can relax at the outdoor pool before visiting or when you come back. Breakfast is above the Italian culture (very minimal, relying on espresso-bread-jam) but below the international standards (do not expect freshly baked French croissants). Overall, a suggested stop with large family rooms and friendly personnel.

The best thing that happened on our trip to florence

Nota Tripadvisor 5.0/5

Albert E Family - 12/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent service client focused we will be looking to use the Novotel chain in the future as this was our first experience with the chain.The Hotel facilities were easy to access and the breakfast was quite sufficient for us

good breakfast, could be extended. Good facilities, excellent staff in the Kitchen. Unsafe parking!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Traveler53654081483 Family - 29/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

In general, I am very satisfied with Novotel. Several years I stay in Novotel when I travel with my family. The staff in this Novotel hotel in general is very friendly, unless there is a crowd. When I arrived, unusually for Novotel, I waited too long although I have checked-in on web. Then in the bar similar - one guy served 20 tables. But, in the morning everything was in the normal as it should be. Excellent staff, both in the kitchen and the reception. Unfortunately, someone skratched really bad my car which was in front of the hotel. Usual for Italy :(. The room and the hotel in general was very clean. But, the place to push water in the clog was not clean inside (green and with rust). Whenever you push water, it appears. What was serverd for a breakfast was with a high quality, but very limited choice. At least some fresh vegetables and fruits would make the breakfast great. The coffee was great.

Bom hotel, pessoal muito pouco disponível

Nota clientes Avis 3.5/5

Carla A. Famílias - 14/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boas condições, no entanto, na receção e na piscina o pessoal mostrou-se muito indisponível para nos dar algumas indicações. Ao perguntarmos qual seria um sítio que recomendariam para comermos responderam secamente "Isto é uma zona industrial. Não há aqui nada." Como é óbvio descobrimos vários restaurantes bem agradáveis para almoçar e jantar.

Comfortable hotel, friendly staff

Nota Tripadvisor 4.0/5

17geert Couples - 03/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good hotel with nice, comfortable room, all this for an extreme competitive price (80 euro included breakfast). Staff was helpfull and friendly. Sound isolation for external traffic can be better. No shuttle to airport.

Não merece usar a marca Novotel

Nota clientes Avis 1.0/5

Alfredo Z. Famílias - 14/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com tarifa altíssima para o que proporciona, alem de péssimo serviço. O ar condicionado é desligado a noite sem o consentimento dos hospedes e quando tive de ligar para a recepção ainda assim informaram que iriam ligar mas restringiram a temperatura por economia besta. Em resumo paguei EUR 220 por uma noite e não consegui dormir por causa da alta temperatura no quarto. Restaurante do hotel é indescritível de tão ruim. Conseguiram fazer uma massa intragável o que na Italia é um feito e tanto. O salmão que minha esposa pediu também não tinha sabor a nada. Alem disto o preço é absurdamente mais caro do que em qualquer restaurante bom da Italia. Nunca mais me hospedo neste hotel.

Exmo Senhor Z., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Orlando La Bruna Front Office Manager

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