Mercure Firenze Centro 4 sterren

Heel goed maar voor ontbijt was geen donker brood

Onthaal en kamernetheid waren perfect. Wat zeker niet kan gezegd worden van de service tijdens het ontbijt. De roereieren lagen te verzuipen in het vocht, het spek had net maar de pan gezien maar was nauwelijks gebakken. Te lange wachttijden aan de (te kleine) koffiemachine, te late aanvulling van vlees, kaas, yoghurt en vooral brood. Verscheidene keren was het brood volledig op en werd niet bijgevuld. Als deze Mercure te vergelijken valt met mijn laatste Accor ervaring bij Ibis Gent dan komt Mercure er maar heel bekaaid uit en zullen wij het ontbijt aan 15€ per persoon zeker niet meer in het hotel nemen.

In principe prima, het heeft wel lang geduurd voordat alle muggen gedood waren, die op de kamer zaten. Ook al stond alles dicht, ze leken te blijven komen. Verder lekkage douche van kamer 200. Mogelijks heeft de aanwezigheid van het water met de muggenplaag te maken.

prima kamer met uitstekende voorzieningen. De gemeenschappelijke ruimten en vooral de bar waren koud en daardoor onaantrekkelijk om te gebruiken

Bijzonder geslaagd verblijf in een superior room. Grote kamer, uitstekend bed. Ruime keuze ontbijt en als zilver lid een late check out die goed uitkwam.

Stijlvolle moderne inkomhal / vriendelijk en behulpzaam personeel / mooie en ruime superior kamer (307) / rustig gelegen niettegenstaande drukke V. Nazionale aan voorkant / ontbijt correct / voor Firenze goede prijs-kwaliteitverhouding.

Fijn hotel dat zeer gunstig is gelegen op zowel loopafstand van het centrum als het station (om de hoek). Geluiddichte en schone grote kamer met balkon. Fijne badkamer met inloopdouche en groot goed bed. Goede service aan de balie en de bar. Diverse restaurants in de directe omgeving (Malatesta en Ciro & sons!) en supermarkten. De prijs is in verhouding erg hoog, maar dat geldt voor heel Florence. Het ontbijt was redelijk maar met name weinig keus in kaas en vleeswaren en de kwaliteit van roerei met knakworstjes (!) was matig. Het personeel in het ontbijt restaurant is heel erg luidruchtig en praat continu over de hoofden van de gasten heen, van de ene kant naar collega's aan de andere kant van de zaal. Alsof er geen gasten rustig zaten te ontbijten ... ik had gelukkig het ontbijt bijna gratis op basis van Accor-punten, want de prijs van €15 was te hoog.

Wij hebben ons verblijf zeer goed ervaren. Het Hotel is een prima uitgangspunt om Florence te ontdekken. Vriendelijke service schoon en mooie kamer!

leuk hotel, prima service, mooi centraal gelegen

zeer aangenaam. Goed verzorgde en ruime kamer. zeer vriendelijke ontvangst door de mensen aan de receptie. ok ontbijt.

Aangenaam leuk verblijf. Vriendelijk personeel. Alles vlot geregeld.

Uitstekende lokatie,jammer dat de badkamer nogal onhandig in elkaar steekt,vooral de wastafel is uiterst onhandig in gebruik,design is niet altijd gebruiksvriendelijk.........

Het hotel was nogal aan de prijzige kant voor wat je er voor kreeg. De kamers waren wel netjes en schoon, maar vrij standaard. We hadden een lekkende wc en de ventilatie in de badkamer maakte een enorme herrie maar kon ook niet uit: dit werd wel gelukkig netjes opgelost toen we het aangaven. Het ontbijt was vrij karig en er werd niet goed bijgevuld (er stond maar een meisje die vanalles moest regelen van koffie tot thee etc. maar die kon het niet goed bijhouden ook al deed zij haar best: een tip zou zijn dat ze een koffiemachine neerzetten die mensen zelf kunnen bedienen!). Receptionistes waren vriendelijk en behulpzaam. Locatie van het hotel is wel prima: in historisch centrum en heel dicht bij het station. Ik verwachte iets meer luxe voor het geld wat je er voor betaalt.

Mooie kamers, vriendelijk personeel, goede service, ontbijt veel te duur voor wat geboden wordt. ( € 15), Goede centrale ligging en leuk terras ( patio)

Prettig hotel op prima plek. Vriendelijk personeel met goede service bij vragen. Ruime kamer. Late check-out keurig geregeld. Helaas is een computer van Apple een ramp als je wilt inchecken bij Air France/ KLM. ( en jawel overal ter wereld dit probleem). Mocht gebruik maken PC van receptie. Twee verbeter punten in relatie tot veiligheid en comfort: - op wand inloopdouche een wandbeugel plaatsen. Je kunt je nu ,met de gladde vloer, nergens aan vast houden. - Vanuit bed geen mogelijkheid om het licht in gangpad voor de douche aan / uit te doen. Is niet fijn om fel licht aan te doen midden in de nacht.