ibis budget Frankfurt City Ost 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 530 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Hanauer Landstrasse 118, Haupteingang: Weisbachstraße 9, 60314 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Hotel ist zertifiziert mit dem Nachhaltigkeits-Siegel "Green Key"

  • Optimale Anbindung: U-Bahn Line U6 Ostbahnhof Straßenbahn Line 11 Ostbahnhof/Honsellstraße

  • Öffentliche Tiefgarage unter dem Hotel mit Rabatt für Hotelgäste

  • Unser Frühstück gibt Ihnen Treibstoff für den Tag! Lust auf Rührei?

  • 24H Mini Market mit Getränken & Snacks im Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Frankfurt City Ost

Hanauer Landstrasse 118, Haupteingang: Weisbachstraße 9
60314 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.111251, 8.71007

Tel
Fax +49 69 130258625

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

Frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  530 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großes Zimmer, aber lieblos eingerichtet. Kleiner Tidch und für zwei Personen nur ein Stuhl!

Lieber Martin, Vielen Dank für Ihrr Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Größe Ihres Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Einen weiteren Stuhl hätten wir Ihnen gerne auf Anfrage und Verfügbarkeit zur Verfüfung gestellt. Ihren Anmerkung zu den nicht gewährten Annehmlichkeiten beziehen sich sicher auf das Freigetränk, wenn auf die Zimmerreinigung verzichtet wird. Dieses Getränk erhalten Sie an unserem MiniMarkt an der Rezeption. Bitte entschuldigen Sie, wenn es hier zu Mißverständnissen kam. Haben Sie noch einmal vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Ibis Frankfurt City ost willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Catherine Sebai & Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nora F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Heizungsthermostat funktionierte nicht, wodurch es sehr kalt war. Im Toilettenraum lag eine Glasscheibe. Als ich beides beim Auschecken der Mitarbeiterin an der Rezeption mitteilte, vor allem um Bescheid zu geben, dass ich die Glasscherbe in den WC-Mülleimer tat, da nix weiter drinnen ist und das vielleicht der Reinigungskraft mitgeteilt werden sollte, wurde dies nur teilnahmslos zur Kenntnis genommen. Schade auch, dass kein Föhn auf dem Zimmer war. Allgemein fand ich das Zimmer vom Gesamtkonzept eher ungemütlich, was ich von anderen Ibis-Hotels anders kenne.

Liebe Nora, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrere Unannehmlichkeiten erlebt haben. Insbesondere die von Ihnen gefundene Glasscherbe im Toilettenraum sowie die nicht funktionierende Heizung entsprechen selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards. Vielen Dank, dass Sie unser Team darauf aufmerksam gemacht haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie Ihre Rückmeldung an der Rezeption als wenig aufmerksam aufgenommen empfunden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Gäste uns auf solche Mängel hinweisen, da nur so schnell reagiert und nachgebessert werden kann. Bezüglich des Haartrockners möchten wir darauf hinweisen, dass dieser nicht zur Standardausstattung unserer Zimmer gehört. Gerne stellen wir unseren Gästen jedoch jederzeit kostenlos einen Föhn an der Rezeption zur Verfügung. Schade, dass auch unser Zimmerkonzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als ibis budget Hotel verfolgen wir bewusst ein funktionales und modernes Designkonzept, das nicht jeden Geschmack gleichermaßen trifft. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem besseren Gesamteindruck überzeugen zu können. Herzliche Grüße Catherine Sebai & Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mitja K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal hilfsbereit lösungsorientiert gibt nichts zur bemängeln😊

Lieber Mitja, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Catherine Sebai & Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marcel S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war von Beginn an nicht wirklich sauber und auch durch die tägliche Reinigung wurde es nicht besser. Schrank und einen etwas größeren Tisch sodass dort mehr als ein Laptop drauf passt, wäre Mindestanforderung bei mir. Minikühlschrank auf Grund eines längeren Aufenthalts ebenfalls. Frühstück war ok, hätte mir aber etwas mehr Abwechslung und eine größere vegetarische Auswahl gewünscht

Lieber Marcel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem 11-tägigen Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Besonders bedauern wir, dass sich Ihr Eindruck auch durch die tägliche Zimmerreinigung nicht verbessert hat. Gerne hätten wir die Gelegenheit gehabt, die Situation bereits während Ihres Aufenthalts zu prüfen und gegebenenfalls unmittelbar nachzubessern. Unser Team an der Rezeption steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um solche Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst. Als ibis budget Hotel konzentrieren wir uns auf eine funktionale und preisbewusste Ausstattung. Wir verstehen jedoch, dass insbesondere bei längeren Aufenthalten zusätzlicher Stauraum, eine größere Arbeitsfläche oder ein Kühlschrank den Komfort erhöhen können. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Frühstück. Es freut uns, dass Sie dieses insgesamt als in Ordnung empfunden haben. Ihren Wunsch nach mehr Abwechslung sowie einer größeren vegetarischen Auswahl nehmen wir gerne als Anregung auf und werden diesen Aspekt bei der Weiterentwicklung unseres Angebots berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Hinweise und würden uns freuen, Sie trotz der geschilderten Unannehmlichkeiten erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie künftig von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Catherine Sebai & Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Melih S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekt

Lieber melih, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Ibis Budget Frankfurt City Ost zu begrüßen. Herzliche Grüße, Catherine Sebai & Team

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  • 760 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 982 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 711 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 25 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 555 Bewertungen 4.8/10 Komfort
  • 448 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 430 Bewertungen 8.2/10 Frühstück

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