Mercure Gold Coast Resort 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.3/5 รีวิว 4,093 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Gold Coast Resort - Image 1
Mercure Gold Coast Resort - Image 2
Mercure Gold Coast Resort - Image 3
Mercure Gold Coast Resort - Image 4
64 Palm Meadows Drive, CARRARA, 4211 CARRARA, Australia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Relaxing resort set amongst lush tropical gardens

  • Family friendly with free parking

  • Conferences and events

  • Pet Friendly

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Gold Coast Resort

64 Palm Meadows Drive, CARRARA
4211 CARRARA
Australia

พิกัด:-28.029533, 153.377278

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 7 5555 7701

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.3/5  รีวิว 4,093 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,750 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Disappointing stay

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Hamish F รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

While the room served its purpose as a place to rest, the overall experience was quite disappointing. While I certainly don't expect a room upgrade, having shown my loyalty to Accor and earned gold status I would have expected a slightly better room at least. Businesses actively seek loyalty but do little to actually retain it and this is the case here. Room was on ground floor in building 6 and had a very bad damp smell to it the entire time. Little wonder considering the awful shower that ended up with more water on the floor than down the drain. Room itself was quite reasonable and looked to have had some kind of upgrade. Bathroom was dreadful on the other hand and looked like it had never been upgraded since built all those years ago. Unfortunately just another mediocre Australian Accor hotel. Location was OK but with very little around it unless you wanted to play golf the entire time. Certainly wouldn't consider Mercure Gold Coast Resort when next on the Gold Coast.

Disappointed they don’t honour Accor club status benefits.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

SeekerAus ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Did not honour their status program benefits. There was no room upgrade, no welcome gift and wouldn’t accept plus membership discount for food at the bar. There wasn’t a bottle of water or jug in the room and it’s a long walk (especially in the pouring rain) to get back to reception to buy a bottle of water. Overall the experience was very disappointing.

Very disappointing - dirt came out the taps.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

SydneyJohn64 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Am a Platinum Accor member for the first time and have enjoyed my Accor stays until this one. Staff member at checkin was unhappy at being asked by colleagues to undertake other tasks. Was rolling her eyes and moaning to colleagues - but as I was standing right in front of her I could clearly hear it. After a long day I wanted to have a bath. I noticed the water in the bath was brown and on closer examination I noted there was a lot of dirt/soil in the bathtub. See pics attached. I decided against the bath or even a shower as the amount of dirt was substantial. It was late so mentioned to reception the next morning. Staff member didn’t seem too concerned and never apologised. I got a post stay survey and mentioned this and shared pics - never heard further. Really disappointing and after 10 months of great Accor service across several brands I am disappointed with this. I wouldn’t recommend this hotel.

Finally fixed the issues

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

TonyE165 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

After staying at this hotel twice a year since 2019 (except 2020/21 Covid), they have finally fixed the bed mattress issues I have complained about for the past 5 years. No more waking up with a sore back from a failing mattress. The resort is back to the standard expected of a Mercure and it was a very comfortable stay.

Dated and limited services but a comfortable room

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Rex M Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

One night stay. Checkin was smooth. Underground parking was good, but there is quite a walk to take your bags to your room. Note that there are no lifts at this hotel and rooms are up to three floors high with stairs to negotiate. Pools are sadly a bit old and uninviting, with no bar service. The hotel is obviously quite old and in need of a serious makeover - maybe the 1970’s? The room was spacious and comfortable albeit a but tired and with a small balcony. This is very much just basic mid-tiered accommodation at best and unusually ordinary for a Mercure-branded establishment. There are very limited food options and no room service and quite a walk from the room to the main building. Small bar/cafe is really the only option during the day apart from the restaurant which was closed every time we saw it. The hotel website with Accor showed that all eating options were actually closed with no opening hours published, which seemed quite unprofessional and created doubt about whether the hotel was actually fully operating. We opted to make plans to eat outside the hotel. If you are looking for basic accommodation at slightly elevated price, you are fit and happy to fend for yourself as far as food and services are concerned, then it’s probably ok. We however did expect a lot more from a Mercure Hotel though and will be looking at better quality, and lower-priced alternatives in future.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 760 ความคิดเห็น 8.3/10 ทำเล
  • 2,138 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 2,044 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 42 ความคิดเห็น 3.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 999 ความคิดเห็น 7.6/10 ความสะดวกสบาย
  • 919 ความคิดเห็น 7.1/10 ร้านอาหาร
  • 907 ความคิดเห็น 5.9/10 ความสะอาด
  • 626 ความคิดเห็น 7.9/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Carrara

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน