Mantra Sierra Grand Broadbeach 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.1/5 รีวิว 479 รายการ

Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 1
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 2
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 3
Mantra Sierra Grand Broadbeach - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 12-seater private theatrette for family and friends

  • Walking distance to pristine beaches

  • Outstanding range of resort facilities

  • Large expansive & well-appointed rooms

  • Full ocean view units available

ที่พักของเรา

ห้องสวีท

3 Bedroom Ocean Suite

  • 7 คน สูงสุด
  • 140 / 1506 sq ft
  • เครื่องนอน 1 x เตียงคิงไซส์ และ 1 x เตียงควีนไซส์ และ 2 x เตียงเดี่ยว
  • วิว: วิวทะเล
  • โรงแรมที่มีห้องพักมากที่สุด: ระเบียง

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mantra Sierra Grand Broadbeach

22 Surf Parade
4218 BROADBEACH
Australia

พิกัด:-28.034654, 153.431848

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

2 สระว่ายน้ำ

Swim in our indoor or outdoor resort-style pools, soak in one of our spas or just bask in the Gold Coast rays on a sun lounge.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.1/5  รีวิว 479 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,547 รายการ

Lacks cleaning

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

cpr2exs Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Apartment is well located next to Broadbeach bus and tram stop. 3 restaurants on the ground floor - Indian Japanese teppanyaki and Thai. Gym -and two pools - indoor and outdoor. We were located on level 19 with views to the mountains. The apt is very spacious and fully equipped but is lacking in cleaning - there’s dust on the walls and ceiling suggesting it has not been cleaned in many many months or years? In all ok for the price paid. Compared with some other serviced apartments there’s no so many “rules”

Great Location and Amenities

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Jodie C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Staff at all times were extremely welcoming and helpful. The amenities were clean and the spa and pool water of a good temperature. Our only real complaint would be the musty smell on level 7 and inside our room 708. Not sure if it could be a quick fix or a total replacement of the carpet and or lounge suite. We love this hotel but after this visit thought that next time we would only stay if room upgrades have been done.

Dear tyc531, Thank you for your feedback and choosing to stay with us at Mantra Sierra Grand. We're pleased to hear you enjoyed our welcoming staff, clean amenities, and the spa and pool. We appreciate your compliments! It's disappointing that a musty smell from level 7 had made its way into your allocated room. Our modern furnishings are chosen for both style and comfort, so this is surprising and certainly not the experience we aim to provide. We take your concern seriously and will investigate this immediately to identify and resolve this issue. Your comfort is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

6 Days at Broadbeach May 2024

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

kymrw รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very pleased to report a great experience with this stay at the Mantra Sierra. Location was good, room (2BR Suite) was superb on every level. Staff were responsive to resolve a few minor requests. Location of this facility provided good walking access to the Exhibition Centre, Restaurants, Beach & Pacific Fair.

Dear Kymrw, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're delighted to hear that you had a great stay and that our 2 bedroom apartment exceeded your expectations. It's fantastic to know that our location served you well and provided convenient access to the Gold Coast Convention Centre, restaurants, the beach, and Pacific Fair. Your kind words about our staff's responsiveness are greatly appreciated. We strive to ensure that every guest has a memorable stay, and it's rewarding to hear that we succeeded in meeting your needs. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future! Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

THEY DONT CARE AT ALL about customers

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

athinko ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I booked via all accors, and i don't know how the search was 1 July- 4 July but my booking was 1 - 4 april.. and I just realized at 5 th april that i got send an email about my stay and quickly emailed them with all my proof of travelling where i got my ticket and othe hotels.. THEY JUST DONT CARE AT ALL and just ping ponged u to everywhere... i guess they just want my money without thinking of customer service and I'm so disappointed.. THEY TOOK MY 1400 AUD for nothing and without any consideration... NOT A GOOD SERVICE AT ALL.. and they ruined my mood for holiday..

Dear athinko, We sincerely apologise for the inconvenience and frustration you experienced due to the booking error with the dates when you processed your booking via the booking platform. We regret that this error was not detected until after the dates had passed, which unfortunately prevented us from making timely amendments to your booking. It's disheartening to hear about the mix-up and the subsequent challenges you faced in resolving the issue. We deeply regret any disappointment caused and understand the impact this had on your holiday mood. Please know that your satisfaction is our top priority, and we're committed to providing exceptional customer service. Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

great get away and great location

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

David Dunk d รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

everything was perfect checkin and out so eazy the room was clean and as described the bed was comfortable the indoor pool and gym were fantastic and a great coffee shop is located at the tram station only a few hundred meters away i will certainly be returning to this hotel again

Dear daviddunkd, Thank you for your review. We're thrilled to hear that you had a wonderful stay with us and that you found the check-in and check-out process to be easy. It's great to know that you enjoyed the cleanliness of your room, the comfort of the bed, and the fantastic facilities including the indoor pool and gym. We're also pleased that you found the location convenient, with a great coffee shop nearby. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to our hotel again in the future. Sincerely, Rebecca Noyes General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 253 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 390 ความคิดเห็น 6/10 หัองพัก
  • 229 ความคิดเห็น 8.1/10 บริการ
  • 31 ความคิดเห็น 2.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 173 ความคิดเห็น 3.8/10 ความสะอาด
  • 49 ความคิดเห็น 5.2/10 ความคุ้มค่า
  • 33 ความคิดเห็น 8.8/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ
  • 26 ความคิดเห็น 2.6/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Broadbeach