머큐어 판타이 인다 카푹 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 1,084 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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잘란 판타이 인다 카푹, 카말 무아라 펜자링안, 노스 자카르타, 14470 자카르타, 인도네시아

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 자카르타 수카르노 하타 국제공항까지 차로 왕복 15분 소요

  • PIK 애비뉴 몰과 바로 연결

  • 망그로브 보존 공원, 국제 골프 코스 쉽게 이용 가능

  • 유명한 먹자골목, 신선한 재료를 파는 시장, 먹거리 야시장까지 도보로 이동 가능

  • 자카르타 만과 도심의 아름다운 전망을 감상할 수 있는 레스토랑

숙박

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호텔 위치

머큐어 판타이 인다 카푹

잘란 판타이 인다 카푹, 카말 무아라 펜자링안, 노스 자카르타
14470 자카르타
인도네시아

GPS:-6.110089, 106.740407

전화
팩스 +62 21 22571999

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

NSNTR

NSNTR은 인도네시아 요리와 현지에서 영감을 받은 요리를 선보이는 모던한 인터내셔널 비스트로 및 바를 갖추고 있습니다. 8층에 위치한 이 객실은 아름다운 전망을 자랑합니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  1,084 리뷰

고객 평점 0.5/5

Jonghwan Y. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

세탁물이 평소 도착시간에 오지않아 리셉션에 30분간격으로 세번이나 전화후 두시간 가까이 지나도록 받지못했고 리셉션에서는 하우스키핑팀에 전화했다는 형식적인 답변으로만 응대함 사소한 고객의 요청도 제대로 처리하지 못하는 직원들 교육이 다소 문제가 있어보임

Dear Mr. Jonghwan Y., Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We sincerely regret to learn of your disappointment regarding the delay in your laundry service and the handling of your follow-up calls to our reception team. Please accept our most sincere apologies for the inconvenience and frustration this experience caused you. Your comfort and satisfaction are extremely important to us. We are particularly sorry that on this occasion, our service fell short of the standards you rightfully expect and that we aim to consistently provide. The delay in delivering your laundry, combined with the lack of timely updates and attentive communication, is certainly not reflective of our commitment to professional and thoughtful hospitality. We are also concerned to learn that our response gave the impression of insufficient training or lack of ownership. Your comments have been taken very seriously and have been shared with our management team, as well as the Front Office and Housekeeping departments. We are currently reviewing our service coordination processes and reinforcing staff training to ensure clearer communication, faster follow-up, and more proactive service recovery in similar situations. We truly value your continued trust and loyalty to our hotel, and we deeply regret that this experience has diminished your overall impression of our service. Please rest assured that your feedback plays an important role in helping us improve, and we are committed to learning from this incident to better serve you and all our guests moving forward. Once again, thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely hope to have the opportunity to regain your confidence and to provide you with the level of service that reflects our genuine appreciation of your patronage during your future stays. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

위치가 좋음

고객 평점 5.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

쇼핑몰이랑 연결되어있어서 식당에서 밥 먹기도 편함

Dear Kiwook S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

위치가좋다

고객 평점 3.5/5

K. J. H. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

조식이 좀더 다채로웠으면 좋겠다

Dear j. h. K., Thank you for taking the time to share your experience regarding your recent stay at Mercure Pantai Indah Kapuk. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your feedback is of great value to us. It allows us to ensure and improve the quality of service we want to offer our guests. It was certainly a great pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon Best Regards, Ricky Halim Front Office Manager

Good location and view

고객 평점 4.0/5

정재우 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

PIK 구역에 있는 호텔로 인근에 쇼핑몰이 연결되어 있어 좋아요. 룸컨디션 좋구요. 창밖 전망도 좋습니다.

Dear Jaewoo J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

위치와 편리성이 좋음

고객 평점 5.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

직원들도 친절하고 방이 가지런하게 깨끗하고 주변에 쇼핑하기도 좋음

Dear Shin G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ricky HALIM Front Office Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 554 리뷰 9.7/10 위치
  • 800 리뷰 7.2/10 객실
  • 941 리뷰 9.2/10 서비스
  • 14 리뷰 7.4/10 인터넷 가격
  • 385 리뷰 8/10 청결도
  • 356 리뷰 9.1/10 레스토랑
  • 276 리뷰 8.3/10 편의 시설
  • 233 리뷰 8.5/10 조식

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