Mercure Hotel Amersfoort Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 976 beoordelingen

Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 1
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 2
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 3
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi in het hotel

  • Naast het station van Amersfoort

  • Babysitservice op aanvraag

  • Volledig rookvrij hotel

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Amersfoort Centre

De Nieuwe Poort 20
3812 PA AMERSFOORT
Nederland

Gps:52.159283, 5.378778

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Clockwise

The restaurant offers a great choice of international dishes varying from the French, Italian, Asian and American kitchen. All dishes are prepared within the restaurant by professional cooks. Life cooking is applicable during all meal periods.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  976 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.018 beoordelingen

goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Charlie65 Zaken - ALL bevestigde berichten

standaard hotel

Prima kamer en ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Cora Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooie kamer en fijn ontbijt. Alleen erg lang wachten (20 minuten) voordat we konden inchecken. Er was 1 stel voor ons maar die werden al geholpen. De barman die ons gratis drankje maakte had er helaas niet zoveel zin in (zo voelde het in ieder geval. Anders waren we wat langer gebleven.

Beste Cora V., Hartelijk dank dat u heeft gekozen voor een verblijf bij Mercure Hotel Amersfoort Centre en voor het delen van uw feedback met ons. We waarderen uw waardevolle input ten zeerste en we zijn verheugd te horen dat u over het algemeen een prettige ervaring heeft gehad bij ons. We zijn blij om te vernemen dat u uw kamer comfortabel vond en heeft genoten van het ontbijt tijdens uw verblijf. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren tijdens het inchecken. Uw feedback over de wachttijd is genoteerd, en we zullen stappen ondernemen om te zorgen voor een soepeler en efficiënter incheckproces in de toekomst. We betreuren ook uw ervaring met de barman en eventuele ontevredenheid die dit heeft veroorzaakt. We willen u verzekeren dat we dit probleem met ons team zullen bespreken om ervoor te zorgen dat alle gasten vriendelijke en attente service ontvangen gedurende hun verblijf. We waarderen uw erkenning van de duurzaamheidsinitiatieven van ons hotel en uw positieve feedback over de netheid, waarde voor uw geld en de ontbijtervaring. Dank u voor uw lidmaatschap van het ALL - Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma en voor het aanbevelen van ons merk. Uw loyaliteit en steun betekenen veel voor ons. Mocht uw reizen u in de toekomst weer naar Amersfoort brengen, dan zouden we vereerd zijn om u opnieuw te verwelkomen bij Mercure Hotel. Als we u nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn of als u verdere feedback wilt delen, neem dan gerust op elk moment contact met ons op. Met vriendelijke groet, Linda Admiraal Front Office Manager

Slechte service.

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Ineke B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

3 dagen Mercure: We zijn hier al vaker geweest, altijd tevreden. Maar nu… bij aankomst was de kamer vuil, overal stof, op de zeeppompjes en spiegel een dikke laag stof, in de wasbak en toilet zwarte vlekjes, het leek op schimmel. De rand achter de wc-bril was smerig met een haar. Natuurlijk geen andere kamer, wij zaten in een suite, en die hadden ze niet, wel een kleinere kamer zonder bad. Dat wilden we niet, en schoonmaken kon ook niet, iedereen was al naar huis. Dus zelf maar het toilet schoongemaakt, in de veronderstelling dat de rest de andere dag schoongemaakt zou worden. Niet dus, ze hadden alleen het bed opgeschud. Weer uitleggen bij de receptie, maar die sprak alleen Engels, belachelijk. Er werd verder niets mee gedaan, het zou besproken worden met de manager, nou die is volgens mij niet geweest in het hotel, en ook niet op de hoogte gebracht. We konden een vrijkaartje krijgen om uit te rijden, laten we die nou 3 dagen eerder al voor € 39,00 gekocht hebben. Het personeel was vanaf het begin niet geïnteresseerd in de gasten, ze keken niet eens op bij binnenkomst of bij het halen van een drankje in de bar. De volgende keer zoek ik een ander hotel.

Goed gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Amar Stellen - ALL bevestigde berichten

Een goed gelegen hotel, fijne medewerkers en service. Perfect voor een stel die een weekendje weg wilt naar een ander stad.

Dienstverlening kan beter

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

K Zaken - ALL bevestigde berichten

Het hotel is proper en mooi. Jammer genoeg is de dienstverlening op veel vlakken ondermaats. Het is een duur hotel dus je verwacht ook wel wat van het personeel. Jammer genoeg moet verstaan ze je bijna niet (ook niet altijd in het Engels). Ook de service is niet goed. In de bar werden we twee avonden op rij gewoon genegeerd door de persoon achter de bar. Hij had wel veel aandacht voor andere mensen die hij leek te kennen. Dit kan niet.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 695 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 1.217 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 655 beoordelingen 6.9/10 Service
  • 28 beoordelingen 7/10 Wifi
  • 537 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt
  • 427 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 201 beoordelingen 3.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 184 beoordelingen 4.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amersfoort