Mercure Hotel Amersfoort Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 809 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 1
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 2
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 3
Mercure Hotel Amersfoort Centre - Image 4
De Nieuwe Poort 20, 3812 PA AMERSFOORT, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi in het hotel

  • Naast het station van Amersfoort

  • Babysitservice op aanvraag

  • Volledig rookvrij hotel

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Amersfoort Centre

De Nieuwe Poort 20
3812 PA AMERSFOORT
Nederland

Gps:52.159283, 5.378778

Telefoon
Fax +31 33 285 1001

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Restaurant CLOCKWISE

Momenteel niet beschikbaar

Alleen geopend voor ontbijt, begin de dag met een vers en heerlijk ontbijt in een moderne, ontspannen omgeving, de perfecte manier om de ochtend rustig aan te doen of de dag energiek te beginnen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  809 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Kasper P. Zaken - ALL bevestigde berichten

ruime kamer, goed ontbijt, prima badkamer. Geluid kan beter. Zat op de 10e verdieping. Hoorde wat herrie diep in de nacht. Vermoed schuivende stoelen op een harde ondergrond. Heb factuur niet ontvangen. Mail ik nog achteraan. Liever dat het automatisch gaat.

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u geluidsoverlast heeft ervaren tijdens uw verblijf en dat u geen factuur heeft ontvangen. Wij waarderen uw opmerkingen en zullen deze onder de aandacht brengen. U kunt ons altijd bereiken voor uw factuur. Met vriendelijke groet, Ilayda Front Office Agent Mercure Hotel Amersfoort Centre

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Laurens V. M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het matras op het bed was slecht versleten ik lag in een kuil.

Geachte Laurens v. M., Wij betreuren het te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed, met name vanwege de staat v. het matras. Uw feedback is waardevol voor ons en wij zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Ilayda Front Office Agent Mercure Hotel Amersfoort Centre

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Franca K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Keurige kamer, voorzien van alles wat je mag verwachten. Voldoende ruimte en schoon

Geachte mevrouw K., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en onze faciliteiten heeft gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Ilayda Front Office Agent Mercure Hotel Amersfoort Centre

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mischa D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, hotel is zeer centraal gelegen. Jammer genoeg kan je vanuit de parkeergarage het hotel alleen per trap bereiken. Lastig als je slecht te been bent

Geachte heer D., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij begrijpen dat de toegang tot het hotel vanuit de parkeergarage via de trap een uitdaging kan zijn voor gasten met beperkte mobiliteit. Wij waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee in onze overwegingen. Met vriendelijke groet, Ilayda Front Office Agent Mercure Hotel Amersfoort Centre

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Mariken Z. Zaken - ALL bevestigde berichten

Een collega een sleutel weigeren omdat hij per abuis een recent id-bewijs vergat (zijn vrouw zou het binnen een uurtje kunnen opsturen). Het feit dat het verplicht is om in te checken is al waanzin, maar iemand een uur laten wachten! Had die man z’n sleutel gegeven en afgesproken dat hij een uur later z’n kopie is alsnog kwam laten zien. Half uurtje eerder inchecken kon principieel niet Bij twee van onze groep vragen of we weten of we compleet zijn en na herhaaldelijk aangeven dat ze daarvoor bij de contactpersoon van de reservering moeten zijn tóch doorgaan. Diner afspreken om 18:30 en te horen krijgen dat het beter om 18:00 kan vanwege een andere groep. Een strijkijzer en -plank vragen en dat zelf naar kamer moeten sjouwen.

Geachte mevrouw Z., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u de service als inflexibel en ongastvrij heeft ervaren. Onze incheckprocedure is ontworpen om de veiligheid en het welzijn van al onze gasten te waarborgen. Wij begrijpen dat het ongemakkelijk kan zijn als een identificatiebewijs ontbreekt, maar wij dienen deze regels te handhaven. Wat betreft uw dinerreservatie, wij streven ernaar om de verwachtingen van al onze gasten te managen, maar zijn ons bewust van de impact die dit kan hebben op uw plannen. Wij zullen uw opmerkingen over het strijkijzer en de -plank intern bespreken om onze service te verbeteren. Nogmaals dank voor uw feedback. Wij hopen dat u in de toekomst nogmaals voor Mercure Hotel Amersfoort Centre zult kiezen. Met vriendelijke groet, Ilayda Front Office Agent Mercure Hotel Amersfoort Centre

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 938 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 1.388 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 825 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 20 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 676 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 496 beoordelingen 6.3/10 Netheid
  • 223 beoordelingen 4.9/10 Voorzieningen
  • 136 beoordelingen 5.2/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amersfoort Hotels