Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.128 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery - Image 1
Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery - Image 2
Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery - Image 3
Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery - Image 4
Hoeheweg 139, 3800 Interlaken, Zwitserland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Airconditioning in alle kamers

  • Brasserie St. Georges met terras

  • Familie kamers

  • Ideale locatie in het centrum

  • Historisch hotel met romantische sfeer

Onze accommodaties

Eenpersoonsbed

Historische, op maat gemaakte kamers in barokstijl met airco, geen balkon

  • 1 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Beddengoed 1 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats
  • Pluspunten van de accomodatie: Hoekkamer
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Hotel Royal St. Georges Interlaken MGallery

Hoeheweg 139
3800 Interlaken
Zwitserland

Gps:46.688656, 7.862805

Telefoon
Fax +41 33 823 30 75

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

BRASSERIE ST. GEORGES

Of u nu houdt van de klassieke Franse keuken of van Zwitserse specialiteiten, wij gebruiken verse ingrediënten van lokale producenten om u exquise en gezonde menu's te bieden.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.128 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jacobus- K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Inchecken verliep rommelig en traag. We zouden gebeld worden als de kamer gereed was. Is niet gebeurd. Zelf terug gegaan naar het hotel, 20 minuten in de rij gestaan voordat we de sleutel kregen, en toen bleek ook dat onze koffers zoek waren. Uiteindelijk hebben we de koffers zelf teruggevonden, ze waren op onze kamer gezet. Slechte communicatie van het personeel onderling. Het ontbijt was ronduit slecht. Chaos in de organisatie. Veel producten waren op. Ik heb 3 keer om een croissant gevraagd, er werd mij verteld dat ze op dat moment gebakken werden. Toen ze er uiteindelijk lagen, waren ze koud. Dat vind ik geen probleem, maar ze kunnen niet koud gebakken zijn. Bij vertrek heb ik de receptionist feedback gegeven over onze ervaring.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay at the Royal St Georges Hotel Interlaken – MGallery Collection. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly with the check-in process, the communication within our team, and the organization of the breakfast service. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered. Your comments are extremely valuable to us, as they highlight areas where we need to improve — especially in terms of staff training, teamwork, and breakfast management. We also appreciate that you shared your concerns directly with our reception team upon departure. Rest assured, your feedback has been taken seriously and will be followed up internally. Our goal is always to provide each guest with a smooth and enjoyable stay, and we regret that we were not able to deliver this on your visit. We truly hope you will give us another opportunity in the future to offer you the level of service and hospitality you deserve. Kind regards, Antonios Sakoutis Assistant Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karl V. D. W. Alleen - ALL bevestigde berichten

Goede ligging (start marathon), vriendelijk personeel, behulpzaamheid, nette kamer.

Dear Mr. v. d. W., Thank you very much for your kind review of your stay at the Royal St Georges Hotel Interlaken – MGallery Collection. We are delighted to hear that you appreciated our excellent location, especially for the marathon, as well as the friendliness and helpfulness of our team and the comfort of your room. We also value your constructive feedback regarding the WiFi speed and will take this into consideration as we continue to improve our services. Your recognition of our reception and restaurant colleagues will be gladly shared with them. It was a pleasure to welcome you, and we hope to see you again soon for another enjoyable stay in Interlaken. Kind regards Antonios Sakoutis Assistant Front Office Manager

Weggestopt in een achteraf apart gebouw

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Anja Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Volledig niet naar verwachting! We hadden een vijfpersoons appartement geboekt in een luxe hotel. Na aankomst Was de check-in zeer gehaast en moest de auto meteen weg-weg, naar achteren. Hier leerden wij dat de vijfpersoonsappartementen NIET in het normale hotelgebouw waren. Deze appartementen waren in een apart gebouw, achter het hoofdgebouw. Tussen beide gebouwen was GEEN normale doorgang, anders dan door buiten. Dus met jas en schoenen aan. Slecht! In het aparte appartement had de hele dag het raam opengestaan, dus onze wintersportvakantie begon meteen in een ijskoud appartement. Als welkomspakketje stonden er twee flessen met kraanwater gevuld klaar en een ieniemienie schaaltje gevuld met nootjes. Dit alles stond niet in verhouding tot de luxe die ons was beloofd vanuit de website. Een grote tegenvaller!

Dear Mrs. D., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Royal St. Georges Interlaken. I sincerely apologize for the disappointing experience you had with us. I understand your frustration regarding the location of our family apartments. You are correct that these accommodations are situated in a separate building behind our main hotel, requiring outdoor access between the buildings. I recognize that this arrangement, particularly during the winter season, caused significant inconvenience for you and your family. Please accept our apologies for the cold temperature in your apartment upon arrival. This falls well below our service standards, as does the inadequate welcome amenities you described. I have addressed these issues with our housekeeping team to ensure rooms are properly prepared and heated before guest arrivals. I also regret that our restaurant was closed during your stay and that the housekeeping service did not properly replenish items in your apartment. These lapses in service certainly do not reflect the luxury experience we aim to provide. Your feedback is invaluable in helping us improve. Based on your comments, we are reviewing our website information to ensure it accurately represents our family apartments and their location. We are also implementing additional quality control measures for our housekeeping procedures. Should you wish to discuss your experience further or give us an opportunity to restore your confidence in our hotel, please contact me directly. Again, thank you for your candid feedback. We take your comments seriously and are committed to delivering the high-quality experience our guests expect and deserve. Sincerely, Pierre Mahon Front Office Manager Hotel Royal St. Georges Interlaken

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guido Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam personeel, mooie locatie, uitstekende service en een fijne kamer. We komen zeker nog eens terug!

Geachte Carla A. Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wael Hammoud Front Office Manager

Zeer kwalitatief hoogwaardig personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Prasant S. Stellen - ALL bevestigde berichten

In het bijzonder de frontoffice personeel en service waarbij de koffers naar onze kamer gebracht wordt bijzonder fijn was de sauna en onze kamer was zeer schoon en kompleet komen graag komende zomer terug

Geachte Prasant S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wael- Front Office Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 440 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 618 beoordelingen 8/10 Kamer
  • 772 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 12 beoordelingen 5.6/10 Wifi
  • 282 beoordelingen 7/10 Ontbijt
  • 251 beoordelingen 8/10 Comfort
  • 182 beoordelingen 6.3/10 Voorzieningen
  • 152 beoordelingen 6.3/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt