Novotel Bern Expo 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.303 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Bern Expo - Image 1
Novotel Bern Expo - Image 2
Novotel Bern Expo - Image 3
Novotel Bern Expo - Image 4
Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Zwitserland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Moderne, gerenoveerde kamers

  • Zes vergaderruimten met airconditioning, aanpasbare vergaderzalen met gratis WiFi

  • Nabij BERNEXPO, Wankdorf stadion (voetbal) & PostFinance-Arena (ijshockey)

  • Keuken (restaurant GourmetBar)

  • Dicht bij het stadscentrum en gratis openbaar vervoer met het Bern Ticket

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Zwitserland

Gps:46.9587487, 7.4639379

Telefoon
Fax +41 31 339 09 10

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Ons team in de GourmetBar serveert lokale en internationale gerechten, bereid op een eenvoudige en authentieke wijze met lokale producten. Geniet van de nieuwe bar - we kijken ernaar uit u mee te nemen op een culinair avontuur!

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.303 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Sarah D. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was proper, maar niet tijdig klaar. Personeel was niet vriendelijk. ( geen moeite doen om iets te laten weten dat D. kamer klaar was- verkeerd uur meegeven) er was niets open bar/ restaurant. Als he moet wachten is dat niet aangenaam zeker niet met een kleuter.

Beste mevrouw D. V., Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan, met name wat betreft D. wachttijd bij aankomst en D. communicatie rondom D. beschikbaarheid van uw kamer. Wij begrijpen dat dit, zeker wanneer u met een jong kind reist, bijzonder onaangenaam kan zijn. Ook uw opmerkingen over D. vriendelijkheid van het personeel nemen wij zeer serieus. Tegelijkertijd zijn wij blij te vernemen dat u D. netheid van D. kamer kon waarderen. Wij willen graag verduidelijken dat wij, om uw wachttijd te beperken, uw kamer hebben omgeboekt zodat u en uw familie meteen konden inchecken. Het spijt ons indien dit niet duidelijk naar u werd gecommuniceerd. Wat betreft het restaurant willen wij u informeren dat onze openingsuren, inclusief D. sluiting in het weekend, duidelijk op onze website vermeld staan. Desondanks begrijpen wij dat dit in uw situatie voor ongemak heeft gezorgd. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en wordt intern besproken om onze service verder te verbeteren. Wij hopen u in D. toekomst opnieuw te mogen verwelkomen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Het Novotel Bern Expo Team

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Olaf B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Genial gelegen zu BernExpo

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank fuer Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe der BernExpo so gut gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch fuer Ihren Hinweis zu den Parkgebühren. Wir geben dieses Feedback gerne an die zustaendige Abteilung weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Bern Expo begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Gruesse Daniel Bensing Assistant Front Office Manager Am Guisanplatz 2-4 • CH-3014 Bern • Schweiz Tel. +41 31 339 03 06 H5… all.accor.com

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Meer dan goed

Dear Mr. M., Thank you very much for your positive feedback and for giving us such an excellent overall rating for your stay at Novotel Bern Expo. We are delighted to hear that you found your stay “meer dan goed” and that you were particularly satisfied with your room, breakfast, our team, and the overall value for money. Your kind words are a great motivation for our entire team. We also appreciate your feedback regarding the WiFi, as it helps us identify areas for improvement and continue enhancing our guest experience. It is a pleasure to have you as a member of the ALL – Accor Live Limitless loyalty program, and we look forward to welcoming you back on a future visit. Kind regards, Daniel Bensing Assistant Front Office Manager Am Guisanplatz 2-4 • CH-3014 Bern • Schweiz Tel. +41 31 339 03 06 H5… all.accor.com

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Suzanne V. Zaken - ALL bevestigde berichten

Op zich heel mooi hotel met een fijn restaurant maar de kamer was veel te warm. Tot 26 graden. Airco was uitgeschakeld. Bijgevolg dus heel slecht geslapen. Jammer.

Dear Mrs. V., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the temperature in your room caused discomfort. We greatly value the satisfaction of our guests and take your comments to heart. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Novotel Bern Expo

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Danny N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zoals verwacht van een Novotel, proper, vriendelijk personeel, goede ligging, alleen jammer van de zeer smalle parkeerplaatsen.

Geachte heer N., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij Novotel Bern Expo. Wij zijn blij te horen dat u onze locatie en de vriendelijkheid van ons personeel waardeert. Wij begrijpen uw opmerking over de parkeerplaatsen en nemen dit mee in onze overwegingen. Met vriendelijke groet, Novotel Bern Expo

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 651 beoordelingen 8.6/10 Locatie
  • 821 beoordelingen 7.4/10 Kamer
  • 790 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 10 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 343 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 338 beoordelingen 8.1/10 Netheid
  • 104 beoordelingen 6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Bern