Hotel Novotel Bern Expo 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 5.754 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • ALLSAFE-certificering

  • Zes vergaderruimten met airconditioning, aanpasbare vergaderzalen met gratis WiFi

  • Videospelletjes voor kinderen en gezellige familie kamers

  • Keuken

  • Nabijheid van het stadscentrum

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Portier
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • 18-hole golfbaan (In de buurt)
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014
bern
switzerland

Tel: +41313390909

Fax: (+41)31/3390910

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • CENTER CROSS LORRAINEBRIDGE :  BERN WANKDORF

  • TRAM NR. 9 :  GUISANPLATZ EXPO

  • Met het vliegtuig

    BERN BELP AIRPORT op 10 km / 6,21 mijl

  • Met het vliegtuig

    GENEVA op 160 km / 99,43 mijl

  • Met het vliegtuig

    ZURICH op 110 km / 68,36 mijl

  • Met een helicopter

    BELP AIRPORT op 10 km / 6,21 mijl

  • Met de auto

    WANKDORF op 0,8 km / 0,5 mijl

  • Met de trein

    BERNE/BERN op 1,5 km / 0,93 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF BERN op 4 km / 2,49 mijl

Gps:46.9587487, 7.4639379

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

'Superior'-kamer met 1 queensize bed en 1 slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Executive niet-rokers kamer met 1 queensize bed+ slaapbank, VIP-welkomst en extra's.

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • Uitzicht: Panoramisch uitzicht, Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Soort keuken: Internationaal

Ons team in de GourmetBar serveert lokale en internationale gerechten, bereid op een eenvoudige en authentieke wijze met lokale producten. Geniet van de nieuwe bar - we kijken ernaar uit u mee te nemen op een culinair avontuur!

Lunch

11:30 - 13:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 20:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Niet-contractuele foto

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 217

  • Maximum capaciteit: 200 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Bern Expo

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

5.754 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.053 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Sue Gezinnen - 28/08/2020 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, goede bereikbaarheid. Fijne service.

Fijn verblijf, vriendelijke ontvangst!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Siegobert Gezinnen - 13/08/2020 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, lekker compleet ontbijt! Tot de volgende keer!

Geachte Siegobert J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Prima lokatie, prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mark Gezinnen - 13/08/2020 ALL bevestigde berichten

Heerlijke dagen gehad in Bern. Hotel op loopafstand van centrum van Bern. En met de gratis tramkaartjes makkelijk met de tram te bereiken.

Geachte Mark J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Fijne kamer

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Peter Stellen - 12/08/2020 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel met vriendelijke staf. De kamer was uitstekend, goed bed en een goede indeling. Goede parkeergarage. De lokatie is ook uitstekend, met het gratis openbaar vervoer is de stad goed bereikbaar. Dit hotel kan op onze terugkeer rekenen.

Geachte Peter, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Fijne familiekamer

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Arjen Gezinnen - 08/08/2020 ALL bevestigde berichten

Ik houd sowieso niet van buffetten. Ook nu zag ik weer kinderen over de etenswaren niesen. In deze tijd nog minder gewenst. Strenger toezicht of een ander vorm is aan te bevelen.

Geachte ARJEN R., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Bern Expo. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Ook willen wij u excuses aanbieden voor het ongemak veroorzaakt door het buffet. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Aardig personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Tony Gezinnen - 07/08/2020 ALL bevestigde berichten

Fijne hotel met leuke kamer. Ik vind de prullenbakken aan de kleine kant.

Geachte Syed A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Sjoerd Gezinnen - 31/07/2020 ALL bevestigde berichten

Korte stopover in Bern, goede lokatie. De OV tickets kwamen zeer goed van pas. Lekker ontbijtbuffet.

Geachte Heer Sjoerd M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Novotel Bern Expo

Kamer veel te heet

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Hai Zaken - 10/03/2020 ALL bevestigde berichten

Kon kamertemperatuur niet instellen, kamer super warm, dus met raam open proberen te slapen. Dit lukte niet vanwege al het verkeer buiten. Erg slechte nacht gehad. Mijn collega heeft hetzelfde ervaren.

Dear Haico B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bern Expo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Matthias Beyeler General Manager

prima

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

X Zaken - 29/01/2020 ALL bevestigde berichten

professioneel en toegewijd

Dear Sander L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bern Expo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matthias Beyeler General Manager

teleurstellend

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 04/01/2020 ALL bevestigde berichten

3 persoonskaper. Een tweepersoons prima bed, en een slaapbank, waar ik op heb mogen slapen, met uitstekende harde dingen in het matras, ik heb nauwelijks geslapen! Aankomst: het was een overnachting op doorreis. Bij aankomst om 21.20 uur aan de receptie gevraagd tot hoe laat we konden eten in het restaurant. Dat kon tot 22.30 uur. dus naar onze kamer gegaan, snel wat klaargemaakt en weer naar beneden, waar we om 21.45 waren. Naar het restaurant: uh de keuken sluit om 22 uur, dus u kunt niets meer bestellen!! En dat na 8 uur reizen met een kind van 9 bij ons. We konden wel naar een restaurant in de stad, uh om 21.45 nog naar de stad om te eten met een kind van 9? slecht plan. take away bestellen. Ok, met behulp van de receptie. gevraagd of we dat beneden in de bar opgegeten kon worden zodat wee er een drankje bij konden nemen, dat zou geen probleem zijn. In de bar dachten ze daar heel anders over. nee we moesten het op onze kamer opeten. Zittend op het bed dus. We hadden geen ontbijt besteld omdat dat gewoon te duur is! Hebben we bij eerdere bezoeken wel gedaan en sorry, maar dat is een diner prijs en geen ontbijt prijs! Dus het alternatief ontbijt besteld, aan de bar. Dat was echt een lachertje!!! Daar maak ik geen woorden meer aan kwijt.! Hele slechte service vind ik dat!!! Wij gaan echt nooit meer overnachten in Novotel Bern!! Zeker ook gezien de prijs kwaliteit verhouding!!

Dear Betty V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bern Expo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Matthias Beyeler General Manager

Alles prima

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jose Vrienden - 02/01/2020 ALL bevestigde berichten

Het personeel was erg vriendelijk. Het ontbijt was erg goed. We kregen ook een kaartje voor het openbaar vervoer in Bern, wat we ook in de kabelbaan konden gebruiken. Top!

Geachte JOSE ANTONIO PEREZ, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Bern Expo erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ben Michels Front Office Manager

Megaduur ontbijt , verblijf ok.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Fred F. Gezinnen - 02/11/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel was op zich goed. Onze “entree” begon minder prettig. Omdat wij vroeg waren ben ik gaan vragen of onze kamer eventueel al klaar was. Het antwoord was nee! Wij zijn vervolgens naar buiten gegaan, na 10/20 minuten kwamen er andere gasten aan om ook in te checken. Tot onze verbazing konden deze mensen allemaal hun kamer wel in. De receptie beweerde dat deze mensen al online hadden ingecheckt. Dat geloofde ik niet, bij navraag bij deze gasten bleek dit niet juist. De receptioniste vertelde ons dat onze kamer inmiddels ook klaar was. Het hotel was prima maar deze behandeling bezorgde ons toch een katterige gevoel. Vanwege mijn werk ben ik gewend veel en vaak te reizen, dit gedrag kom ik echter zelden tegen.

Zeer vriendelijk, aangename inrichting en lekker restaurant.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Werner Vrienden - 29/10/2019 ALL bevestigde berichten

Ontvangst was aangenaam en persoonlijk, een probleem met te weinig parkeerplaats werd snel opgelost door een plaatsje voor de ingang te improviseren, mooie kamer op hoogste verdieping zoals gevraagd, zowel avondeten als ontbijt was prima.

Redelijke prijs kwaliteit verhouding.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

St Zaken - 11/08/2019 ALL bevestigde berichten

Algemeen goed. Echter belangrijke opmerking mbt Customer experience : ik verblijf hier regelmatig en had deze keer 2 gasten die na mijn ontbijt bij mij aanschoven voor een kop (apart te betalen) koffie. De dame die ons bediende wou koffie brengen voor mijn twee gasten (met tegenzin), maar stuurde mij naar de koffie automaat (horend bij het ontbijt). Mijn gasten waren daardoor zo verbouwereerd dat zij zelf mijn kop koffie zijn gaan halen. Niet OK voor een dergelijk hotel.

Dear Mrs. T., We thank you for taking the time to tell us how was your stay at the Novotel Bern Expo. We are really sorry for what happened, we will clarify with the collaborator what happened and why. We hope to have the chance to welcome you another time in Bern, Best Regards, Giovanna - MICE

In alle luxe voorzien

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johan B. Gezinnen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Een heerlijke kamer met uitstekende douche en lekkere bedden. Het ontbijt was ook uitmuntend!

Dear Mr. B., We thank you for your feedbacks. We are pleased that you enjoyed our room and our breakfast. We always try to do our best for our guests. We hope to welcome you soon, Best Regards, Giovanna - MICE

Redelijk.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mei S. Gezinnen - 24/07/2019 ALL bevestigde berichten

Medewerksters (balie) waren vriendelijk en behulpzaam. Wat ik jammer vond, dat de kamervloer niet iedere dag schoon werd gemaakt. Zeep aan de muur, zowel bij de douche als bij bad waren op toen wij binnenkwamen. Wij hebben dit de volgende dag door gegeven aan schoonmaakster, maar helaas moesten wij dit de dag daarna nog een keer doorgeven aan de schoonmaakster. Wij verbleven met 2 kinderen. Jammer dat er geen extra handoek klaar was gezet. Dit moesten wij iedere dag aan de schoonmaakster vragen. Medewerkers van het restaurant waren ook vriendelijk en ze hielden alle tafels neetjes en schoon. Ontbijt was heerlijk. compliment voor de chef. en koffie was lekker.

Dear Mrs. S., We thank you for taking the time to let us know how your stay was. We are very sorry for the inconveniences, we will check again what happened and we will make sure that it does not repeat itself. Thanks to your opinions we can always improve ourselves. We hope to have the opportunity to welcome you back to Bern. With regard, Giovanna - MICE

Prima kamer maar slaapbank is veel te hard door de veren in matras

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Meike Gezinnen - 13/07/2019 ALL bevestigde berichten

Prima kamer

Dear Mrs. B., We thank you very much for your feedback. We are pleased that you appreciated our staff. We always try to do our best. On the other side we are very sorry if the sofa bed did not meet your expectations. We will check it and we will try to improve our product. We hope to see you soon in Bern, Giovanna - MICE

een net hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jan Zaken - 27/05/2019 ALL bevestigde berichten

hotel is ok. wat wel een puntje is is de bebording, want er zitten twee hotels in hetzelfde gebouw, Novotel en Ibis, beiden Accor (en ik stond natuurlijk aan de balie van de verkeerde)

Een prettig verblijf maar niet buitengewoon.; de verhouding prijs - kwaliteit kan beter

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ronald Zaken - 26/05/2019 ALL bevestigde berichten

Prettig verblijf maar er waren wel enkele tekortkomingen die verbeterd zouden kunnen worden. De verhouding tussen de prijs van de kamer (die aan de hoge kant is) en de kwaliteit van de kamer en service kan beter.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 06/04/2019 ALL bevestigde berichten

Ontvangst was prima. Kamer echter veel te warm. Airco op koude stand bleef warmte de kamer in blazen. Raam kon niet ver genoeg open om kamer te koelen. Kussens te hard, matras te zacht en door de warmte, dekbed te dik. Verder was de schoonmaak niet zo goed: afval werd bv niet meegenomen.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in bern