Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 1,595 أراء

نضمن لكأفضل سعر
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 1
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 2
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 3
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 4
Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, البرازيل

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Renovated, spacious, upscale rooms. 49" Smart TDS w/ streaming channels

  • CipóRestô restaurant with outdoor balcony and Brazilian cuisine

  • Corporate and social event spaces with capacity for up to 600 people

  • Nearby hospitals and clinics: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel with helipad located 10 min from Congonhas Airport - SP

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

موقع الفندق

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
البرازيل

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):-23.59563, -46.6845

الهاتف
فاكس +55 11 2161-4949

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • نرحب بالحيوانات
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  1,595 أراء

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Maria J. D. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

Bad experience. The final bill shown to me at checkout was not the same as the amount charged to my credit card. There were duplicated charges for two breakfasts that were already included in the room rate. Another member of my team was also charged for breakfast when it was already included in the daily room rate. The staff's lack of clarity regarding the daily rate is very frustrating and generates distrust.

Dear Ms. Maria, Thank you for bringing this matter to our attention. After reviewing your case in detail, I confirmed that breakfast was not included in the room rate booked, and therefore it was not charged twice. However, I deeply regret that this was not made absolutely clear from the very beginning of your stay. I fully understand how this could have caused frustration and the impression of an incorrect charge. Please accept my sincere apologies for the lack of clarity in our communication. This is not the experience we want our guests to have, and we are taking immediate steps to reinforce our procedures and staff training to ensure that all information about rates and inclusions is explained in a clear, transparent, and proactive manner. Your feedback is invaluable, and I truly hope we have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in our service. Kind regards, Julia Lencina Customer Experience

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Eduardo T. V. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

La habitacion muy comoda, la cama gigante, el desayuno un 10. Super recomendable

Estimado Sr. V., ¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente del confort de la habitación, de nuestra cama king size y de nuestro desayuno — ¡qué bueno que fue un “10” para usted! Lamentamos sinceramente la demora durante su check-in, especialmente sabiendo que llegó cansado tras un día largo. Ya compartimos su observación con nuestro equipo de recepción para revisar y agilizar este processo, garantizando una llegada más fluida en sus próximas visitas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder recibirlo nuevamente muy pronto en el Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia. ¡Será siempre muy bienvenido! Con aprecio, Atentamente, Julia Lencina Customer Experience

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Cesar G. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

.

Estimado Sr. Cesar, Muchas gracias por su evaluación y por elegir el Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia para su estadía. Es un placer saber que su experiencia con nosotros fue, en general, positiva. También agradecemos que haya compartido el punto de mejora respecto a la velocidad de la conexión Wi-Fi — ya estamos revisando este aspecto con nuestro equipo de TI para garantizar un servicio más eficiente, especialmente para quienes viajan por trabajo. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto y brindarle una estadía aún más completa. Atentamente, Julia Lencina Customer Experience

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 234 أراء 9.9/10 الموقع
  • 524 أراء 6.7/10 الغرفة
  • 790 أراء 8.9/10 الخدمة
  • 15 أراء 1.4/10 إنترنت
  • 322 أراء 9.3/10 الإفطار
  • 241 أراء 8.8/10 المطاعم
  • 176 أراء 6.9/10 مستوى النظافة
  • 137 أراء 7.5/10 وسائل الراحة

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في ساو باولو، البرازيل