Mercure Santiago Centro

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 6.122 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

+ 23 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Terras met bar en een panoramisch uitzicht over de stad.

  • In het centrum van Santiago, dicht bij Santa Lucia Hill, de metro en het openbaar vervoer.

  • Congrescentrum voor zakelijke en niet-zakelijke evenementen geschikt voor max. 300 personen

  • Advantage 4

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORTBetaalde services
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Skiën (In de buurt)
Catering
  • Ontbijt inbegrepen in de prijs
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 16 vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteitenBetaalde services

Hotel locatie

Mercure Santiago Centro

Avda Lib Bernardo O'Higgins,632
Santiago Centro
8330066
santiago
chile

Tel: +56225956622

Fax: (+56)2/25956600

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Estación Central :  O'higgins 3170 Estación Central

  • METRO SANTIAGO :  Linea 1 Santa Lucia

  • Met het vliegtuig

    ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT op 18 km / 11,18 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    ESTACION CENTRAL op 4,91 km / 3,05 mijl

Gps:-33.442807, -70.645634

Onze accommodaties

Rooms with all the amenities that you need to relax after a hard day's work. Enjoy an environment designed to give you the refreshing rest that you deserve.

Standard kamer - 2 tweepersoonsbedden

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Standard kamer met queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Superior kamer - 2 tweepersoonsbedden

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Superior kamer met queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Executive kamer met queensize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Executive kamer - 2 tweepersoonsbedden

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau

Kantoorkamer: Kamer zonder bed ingericht als kantoor voor exclusief gebruik overdagNiet-contractuele foto

  • Max. aantal personen: 2
Kamers

Onze restaurants en bars

AMARANTO

Soort keuken: Internationaal

De beste plek om verschillende lokale smaken uit te proberen in een warme en exclusieve sfeer. Het hotel ligt in het hart van de stad, zodat u kunt genieten van de cultuur en het erfgoed

Lunch

07:00 - 21:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 21:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

COBRE

Niet-contractuele foto

Cobre is een ideale omgeving voor een smakelijke snack met gemalen koffie of ijskoude dranken. 's Avonds bieden we traditionele wijnproeverijen of lokale producten aan, die ons verbinden met de cultuur van het gebied.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

NIMBUS

Niet-contractuele foto

Op het terras, met aangename achtergrondmuziek, een panoramisch uitzicht op het centrum en een speciaal menu met drankjes en hapjes.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 16

  • Maximaal formaat: 255

  • Maximum capaciteit: 300 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 120 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Santiago Centro

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

6.122 beoordelingen

Prima hotel op goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Martina Stellen - 05/01/2019 ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst door Nestor, mooie kamer, schoon en goed verzorgd, fantastisch ontbijt. Goede fasciliteiten als wifi, computers met internet en printer. Locatie in stad is goed, jammer dat er geen plek voor de deur is voor taxi's. Dakterras is fijne plek alleen jammeer dat zwembadje heel erg klein is.

Dear Mrs. Martina, Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Feel always welcome! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Thierry Zaken - 11/10/2018 ALL bevestigde berichten

Kamer tamelijk verouderd maar proper en goed bed. Bij aankomst wel zelf moeten vragen om een safe te installeren. Raam uitzicht straatkant was gebarsten. Bij het vullen van mini bar meerdere keren ten onrechte aangerekende drank. De Bar beneden is niet bemand, maar wel 4 personen achter receptie en 1 aan de deur.

Dear Thierry R., Greetings from Santiago, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We are a team very concerned about the satisfaction of our guests and our main objective is to provide a service and service with the quality of the Mercure brand. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

slecht

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

G. Zaken - 04/05/2018 ALL bevestigde berichten

slecht

Dear Cooreman G., Greetings from Santiago! I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santiago Centro. We had an unforeseen technical access to our management tool, which made it impossible to answer before. Now with everything solved I am following every feedback we receive and we are working with the goal of improving our quality processes. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We are a team very concerned about the satisfaction of our guests and our main objective is to provide a service and service with the quality of the Mercure brand. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Goede ligging en behulpzaam personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Micha Zaken - 01/03/2018 ALL bevestigde berichten

Kort en bondig, uitstekend

Dear Mr. T., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Gerrit Stellen - 21/02/2018 ALL bevestigde berichten

Uitstekende ontvangst, goede bedden en een goed ontbijt

Dear Mr. S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Adri Zaken - 22/12/2017 ALL bevestigde berichten

Ontbijt kan beter

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

goed hotel op de juiste lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Peter Stellen - 14/12/2017 ALL bevestigde berichten

Fijn verblijf. Prima service. Goede uitvalsbasis voor het verkennen van het centrum van Santiago. De enige opmerking die ik kan bedenken is dat het brood bij het ontbijt droog was. Ontbijt verder prima.

Dear Mrs. M., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Slechte start maar daarna goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 02/11/2017 ALL bevestigde berichten

De ontvangst was dit keer erg beroerd. Ik was op doorreis van Mexico Stad naar Santiago waar ik om 23.00 uur vermoeid bij de receptie stond. Mijn reservering was al weken daarvoor gemaakt en bevestigd. Mijn collega die al in het hotel verbleef, heeft enkele uren daarvoor nog gevraagd of alles in orde was vanwege mijn late check-in. Ja alles was ok werd hem gezegd. En om 23.00 was er wel een probleem dat mijn kamer niet was vrijgekomen omdat deze ineens als extra aan iemand anders werd toegewezen vanwege een ziektegeval. Sta ik daar laat met mijn accor platinum kaart zonder kamer ! Het hotel had voor mij een kamer gereserveerd in hotel Panamericano. Dit hotel was totaal niet te vergelijken met het comfort van het Mercure hotel zelf. Oud, gehorig, versleten, niet erg schoon en een douchecabine waar de ventilator zowat naar beneden viel. Heb het niet aangedurfd om daar te douchen. De volgende dag weer uitchecken en inchecken bij Mercure zelf waardoor ik uren later bij mijn klant kon zijn waarvoor ik was gekomen. Mijn punt : Had tijdig aan mijn college laten weten dat er een probleem was en had een gelijkwaardig alternatief geboden ! Na deze vervelende start was het verblijf verder goed.

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to share your opinion through our satisfaction survey. We sincerely apologize for the delay in answering it. There was an internal glitch that prevented us to do it. Now that is solved technically, we want to get our treatment regarding their opinions. We will be working in the sense of making our hotel getting better, through opinions of our guests. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Erwin Zaken - 16/09/2017 ALL bevestigde berichten

Goed, wel heel zakelijk.

Dear Mr. Schijndel, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 10/04/2017 ALL bevestigde berichten

Aanvulling van accessoires op de hotelkamer schoot tekort, dit werd niet systematisch en volledig gedaan.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 05/02/2017 ALL bevestigde berichten

Prima hotel met zeer goede keuken in het restaurant. maar slechts 7 op 10 omwille van : -zeer luidruchtige airco in de kamer - onmogelijk te slapen als de airco werkt. -warm/koud water in douche zeer moeilijk te regelen -bar is nooit bemand. Je moet aan de receptie vragen om iemand aan de bar te sturen. Die moet dan naar het restaurant op 1ste verdiep om drankje te halen resultaat : 20 minuten wachten

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 02/04/2016 ALL bevestigde berichten

Comfortabel hotel direct in het centrum van Santiago. Prima restaurant met voldoende menu keuze. Gezellige lounche bar met dakterras.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 23/12/2015 ALL bevestigde berichten

Zeer goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel, spijtig dat de kamer erg verouderd was.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 20/12/2015 ALL bevestigde berichten

kamer: warm water duurt twee minuten, wasbak loopt slecht door. 's nachts om één uur luide muziek vanaf de vijfde etage, waar een feestje aan het zwembad van het hotel wordt gevierd. balie personeel dat onverstaanbaar zacht praat en met creditcards aan het rommelen is. niemand aanwezig bij aanvang ontbijt, koude gerechten, broodjes van gisteren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Alleen - 08/12/2015 ALL bevestigde berichten

Minibar ontbreekt ... de lobby bar is zelden bemand ... kamer is uitgeleefd ... eten restaurant is beneden europese norm , weinig keuze en middelmatig tot slecht van keuken , ontbijt is pover ...

Onze meest recente 20 reviews

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in santiago