ibis Santiago Las Condes 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 2.658 beoordelingen

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Calle O Connell 165, Comuna Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chili

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Kinderen tot 12 jaar verblijven gratis bij de ouders

  • Ontbijt met veganistische en glutenvrije opties.

  • 24 minuten lopen naar het centrum van Santiago

  • het metrostation Manquehue ligt op 5 minuten lopen.

  • 30 minuten rijden vanaf luchthaven Arturo Merino Benitez

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Santiago Las Condes

Calle O Connell 165, Comuna Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chili

Gps:-33.407492, -70.568732

Telefoon
Fax +56 2 2687 7810

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR

Een uurtje ontspannen in de bar: de ibis-bar is de ideale plaats waar u op elk moment van de dag terecht kunt en heerlijk kunt ontspannen.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  2.658 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  1.605 beoordelingen

El peor hotel en el que he estado en mi vida

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Verónica C Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pésima experiencia. Lamento no haber leído antes todos los reviews negativos que tiene este hotel. He estado en hoteles lowcost en distintas ciudades del mundo pero todos tienen un standard mínimo que este no cumple para nada. Para comenzar cuando entras a la habitacion sientes que entras a una celda de una carcel, no hay ni siquiera un frigobar ni un vaso para beber agua. El televisor es de hace dos decadas. La cama es horrible ya que la sabana y almohada son como de plastico totalmente calurosas y el colchon no es un colchon sino una especie de cubrecolchon o espuma viscoelastica sobre una cama americana. Pagamos mas de $100 por eso. Se escuchaba totalmente el ruido de los pasillos como si las paredes fueran de papel. El baño un asco completo. Queriamos pasar una noche en pareja pero al final decidimos irnos y preferimos perder lo que gastamos en la reserva.

Estimado huésped, lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por aplicar nuestros estándares y por atender a cada una de las personas que pasan por el hotel. Consideraremos sus comentarios para seguir mejorando en relación a la infraestructura del hotel.

Comida fria, comida mala y lenta atención

Tripadvisor-waardering 1.0/5

carolinav6 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La comida malisima, fria y en realidad no vale lo que cobran. El servicio peor aún, lento, malo y al indicar una sugerencia la mesera se pone altanera y un poco agresiva. No recomendable

Carolina agradecemos sus comentarios y lamentamos la experiencia que tuvo con nosotros. No es habitual recibir un feedback asi, o trataremos en detalle internamente para que esto no se repita. Gracias nuevamente y nos disculpamos.

Ibis Las Condes: funcionalidad correcta, pero con detalles de servicio por mejorar.

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Felipe K Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El Ibis de Las Condes (@ibislascondes) cumple con el estándar internacional de la cadena: habitaciones pequeñas, funcionales y limpias, pensadas para estadías cortas. En la Habitación “Standard Twin”, la cama Sweet Bed ofrece un descanso correcto, mientras que el baño, también pequeño y con escasez de toallas, deja un margen de mejora importante. En el apartado gastronómico, el Restaurante Olivia (@olivia.trattoria) es una grata sorpresa. Con una carta bien resuelta y un ambiente relajado, se posiciona como un valor añadido para el huésped que prefiere cenar en el mismo hotel sin renunciar a una experiencia agradable. Sin embargo, la estadía presenta debilidades evidentes: el Wi-Fi no funcionó, el desayuno buffet resulta demasiado básico y con reposición lenta, además de un espacio insuficiente para la cantidad de comensales. La atención en recepción es uno de los puntos más críticos: resulta fría, distante y prácticamente nula, sin entregar información al huésped sobre estacionamiento, horarios ni otros servicios, tanto en el check-in como en el check-out. La ausencia de teléfono en la habitación obliga a bajar a recepción para cualquier consulta y, a pesar de contar con cierto aislamiento, se escuchan ruidos de pasillos y habitaciones contiguas. En síntesis, una opción bien ubicada y funcional, donde el restaurante eleva la experiencia, pero donde el servicio, la gestión de detalles básicos y la comunicación con el huésped necesitan una mejora sustancial para estar a la altura del mercado actual.

Hola Felipe, muchas gracias por sus comentarios. Tomaremos en consideracion cada uno de los puntos y nos esforzaremos en mejorar.

Não volto.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Pedro F Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mal atendimento, funcionários pouco flexíveis e ríspido no tratamento aos turistas. No saguão do hotel contam apenas com água. Sem café para receber os hospedes. Acesso ruim ao hotel, não se consegue chegar de carro e os uber sentem dificuldade para encontrar a entrada. Dependendo do quarto sua vista será para uma locadora de carros. Triste.

Prezado Pedro, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que o hotel não tenha atendido suas expectativas. Agradecemos seus comentários.

Horrível, falta de respeito

Tripadvisor-waardering 1.0/5

lucascO1238FE Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

🚫 Nunca más Ibis Los Condes (Santiago, Chile) 🚫 Acabamos de llegar con nuestra reserva confirmada y fuimos tratados de la peor manera posible. El recepcionista nos **discriminó por ser brasileños**, canceló nuestra reserva aun teniendo habitaciones disponibles, y se negó a hospedarnos. Un hotel internacional como Ibis debería ofrecer respeto y profesionalismo, pero lo que vivimos fue un **acto de xenofobia, vergonzoso e inadmisible**. ⚠️ Atención viajeros: **eviten el Ibis Los Condes en Santiago, Chile.** No merece la confianza ni el dinero de nadie.

Estimado Lucas, en ibis Las Condes trabajamos para servir a todos nuestros huespdes que llegan de distintas partes del mundo. En relacion a las politicas de cancelacion, las mismas son informadas en el momento de la reserva. Como mencioné, nos esforzamos para entregar un excelente servicio y siempre estamos abiertos a posibles mejoras. Atte.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 1.021 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.752 beoordelingen 3.6/10 Kamer
  • 1.594 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 34 beoordelingen 5.3/10 Wifi
  • 876 beoordelingen 2.5/10 Comfort
  • 773 beoordelingen 6.7/10 Ontbijt
  • 586 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 516 beoordelingen 4.9/10 Eten

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.