Hotel ibis Juiz de Fora 3 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 414 comentários
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Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg.Serviços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Juiz de Fora

Av Deusdedith Salgado 2200
36033007
juiz de fora
brasil

Tel: +553233134800

Fax: (+55)32/33134800

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    ZONA DA MATA A 40 km / 24 milhas

  • De carro

    BR 040 A 3 km / 1 milhas

GPS:-21.794391, -43.365977

Nossas acomodações

Apartamento padrão com 1 cama de casal - Standard Room with 1 double bed

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade

Apartamento padrão com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade

Quarto Padrão com 1 cama casal + 1 cama extra para crianças

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de culinária: Internacional

Restaurante de Menu Internacional - a la carte

Almoço

11:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

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  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Juiz de Fora

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.1/5

5.972 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

414 comentários

Não recomendo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

969tiagof Viagem com amigos - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Viajo muito e já fiquei em muitos Íbis ao redor do mundo, e sei que é uma rede de hotel básico, até aí tudo bem, mas esse é de longe o pior. Fiquei no quarto andar, e estava com cheiro de mofo, meu quarto era o 467, o chão estava melado de humildade, ventilação do banheiro não funcionava, não tinha toalha de rosto, no quarto não havia telefone para contactar a recepção (disseram que estava estragado e retiraram, porém não substituíram), não tem serviço de lavanderia, nem mesmo terceirizado, mas é um conjunto de tábua e ferro de passar roupa no quinto andar, mas não funciona, desconfio de bichos na cama pois eu e família acordamos coçando. Porém fui super bem atendido por todos os funcionários (única coisa boa no hotel). Esse hotel tem uma estrutura fantástica mas falta um gerenciamento adequado.

Insatisfação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

francisco31rocha Família - 10/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado com minha família no Íbis de Juiz de Fora.Sou cliente Íbis há mais ou menos 15anos e dessa vez foi desagradável pois o quarto ñ foi limpo por ter faltado a camareira do andar (segundo informação dada)e o box do chuveiro com dificuldade de escoar a água do banho e até com retorno da mesma,onde ñ foi solucionado o problema mesmo após pedido de solução do problema.

Continua otimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

TsultrimGyatso Romântica - 31/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Continua otimo, apenas deveriam reparar um pequeno descascado em uma das paredes do banheiro, quarto 660. Voltarei sempre que viajar por essas bandas. Escrever no minimo duzentos caracteres é muito chato !

Muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

uilliamc2019 Família - 20/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo custo benefício para se hospedar em Juiz de Fora. Local tranquilo e silencioso. Fácil acesso. Amplo estacionamento. Quarto com tamanho confortável. Equipe educada e atenciosa. Cama confortável. Chuveiro gostoso.

Olá Sr. Uilliam, Ficamos felizes com seus comentários e saber que o hotel ibis Juiz de Fora alcançou suas expectativas. Somos hoje o hotel de melhor custo benefício da cidade dentro de um padrão econômico. Buscamos sempre um ótimo atendimento, café da manhã, bar 24h com pratos rápidos, snacks e bebidas variadas para disponibilizar opções para todos os nossos hóspedes. Além de uma localização próxima das principais rodovias e acessos para a cidade de Juiz de Fora e avenidas que interligam para o centro da cidade e demais locais. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe! Sinta-se sempre muito bem vindo quando retornar ao hotel ibis Juiz de Fora! Atenciosamente, Bianca Baptista - Gerente Geral hotel ibis Juiz de Fora.

Nem parece Ibis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mpmalavolta Negócios - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente não tenho nada de bom para relatar referente a minha última estada no Ibis Juiz de Fora. O atendimento completamente fora do padrão que se espera para a rede. Funcionários que ignoram a sua existência, faltou água no hotel, cozinha em reforma, e por aí vai...

Olá Sr. Mpmalavolta, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Nosso restaurante está em reforma para um melhor atendimento, nosso bar funciona 24h com pratos rápidos, snacks e bebidas variadas justamente para disponibilizar opções para todos os nossos hóspedes. Infelizmente falhas operacionais acontecem e asseguramos que medidas necessárias foram tomadas visando à qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve no hotel ibis Juiz de Fora. Atenciosamente, Bianca Baptista - Gerente Geral hotel ibis Juiz de Fora.

péssima experiência

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luidsoncastro Negócios - 29/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência no Ibis Juiz de Fora. Tanto que cancelei a reserva de 26 para 27/06 (fiquei hospedado, dessa última vez - e última mesmo - de 25 para 26/06). Primeiro, o alarme de incêndio é ativado à noite, após 23:00 hs, sem nenhum motivo. E como voltar a dormir bem depois de um barulho ensurdecedor??? No dia seguinte, pela manhã, a água do hotel acabou. Não tinha como lavar as mãos, muito menos tomar banho. Pessoal da manhã mal preparado, com respostas vazias, informando que a gerente não autorizou repassar informações. Banheiros com infiltrações e mofo pra todo lado. Péssima experiência mesmo. Sugiro que, quem quer se hospedar naquela região, basta deslocar 500m a mais, e ficar no Hotel Prime, que é pouca coisa mais caro que o Ibis, mas muito melhor, quartos grandes, café incluído, estacionamento tranquilo para guardar o carro. Não recomendo o Ibis de JF.

Olá Sr. Luidsoncastro, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem no hotel ibis Juiz de Fora e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, feedbacks como este nos ajuda a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Infelizmente falhas operacionais acontecem e asseguramos que medidas necessárias foram tomadas visando à qualidade. Atenciosamente, Bianca Baptista - Gerente Geral hotel ibis Juiz de Fora.

Quase muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Analuciaraposo Romântica - 26/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel entregou praticamente tudo que precisava para ser um Ibis quase muito bom. A falha ficou por conta da falta de coberta extra para os hóspedes. A temperatura da cidade caiu e não havia cobertas adicionais para os hóspedes. Ao dizer para o funcionário que me atendeu na recepção na noite do dia 22 de junho de que iria reportar a falta das cobertas, o mesmo ficou irritado e me disse que o hotel dispunha de 50 mantas extras e não poderia mesmo ter o suficiente para os 170 apartamentos porque o armário da portaria (onde as mantas são guardadas) não acomodaria mais do que as 50 que o hotel tem. Fiquei sem saber se ele não conseguia pensar nada melhor para me dizer ou se ele achava que eu é que não conseguia pensar... Lamentável!!! No mais, tudo funcionou a contento.

Limpeza precária

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Freedom54482024049 Romântica - 05/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei extremamente insatisfeito com a minha hospedagem. O quarto em que me hospedei estava incrivelmente sujo. Eram perceptíveis os sinais de que a limpeza do quarto estava precária, há tempos (havia marcas de pés no chão, cabelos espalhados pelo quarto, além de muita poeira, sobretudo nos "cantos" do cômodo). Ao relatar isso tudo na recepção do hotel, obtive o relato de que "isto está ocorrendo mesmo, em função da alta rotatividade de funcionários do hotel". Enfim, inadmissível a cena toda e fonte de muita insatisfação com a marca, de um modo geral. Não mais me hospedaria nessa unidade de Juiz de Fora.

Local tranquilo, mas afastado do centro.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vacation48887168353 Família - 29/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Apesar de estar um pouco afastado do centro, o que atrapalha para quem não estiver de carro, o local do hotel é de fácil localização e bem tranquilo. Ideal para relaxar e descansar. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. O café da manhã é bem servido e o quarto bem confortável.

Olá Sr(a). Vacation48887168353, Ficamos felizes com seus comentários e saber que o hotel ibis Juiz de Fora alcançou suas expectativas. O propósito maior do hotel ibis Juiz de Fora é buscar uma excelente experiência com um valor bem econômico, gerando assim um ótimo custo x benefício. Nossa localização fica próxima das principais rodovias e acessos para a cidade de Juiz de Fora e avenidas que interligam para o centro da cidade e demais locais. Buscamos sempre um ótimo atendimento, café da manhã, bar 24h com pratos rápidos, snacks e bebidas variadas para disponibilizar opções para todos os nossos hóspedes. Estaremos aguardando pelo seu retorno em breve, para nós é um prazer recebê-lo e conte sempre com nossa equipe! Atenciosamente, Bianca Baptista - Gerente Geral hotel ibis Juiz de Fora.

Deixou muito a desejar 2 noites sem tirar o lixo do banheiro

Classificação TripAdvisor 4.0/5

adrianamollica1 Romântica - 22/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Já me hospedei várias vezes no Ibis JF, mas dessa vez deixou muito a desejar. Solicitei no dia que cheguei e no outro um travesseiro extra e não fui atendida. Os dois atendentes disseram que estava em falta ou tinha acabado. Visivelmente o hotel estava vazio e os 2 atendentes não puderam buscar em um quarto que estava arrumado e me entregar. Má vontade ou preguiça. Colocaram um sabonete de outra marca no banheiro, daquele bem pequenos de baixíssima qualidade, muito feio a atitude. Me disseram que o gerente ou a gerente foi trocada e estava se adaptando. Me hospedei por 2 noites e o quarto não foi arrumado. NÃO TIRARAM O LIXO. NÃO ARRUMARAM AS CAMAS. Não estou falando de trocar a roupa de cama, que acho desnecessário, mas arrumar o quarto e tirar o LIXO é essencial.

Boa estadia, mas o café...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Coastal43780705504 Família - 30/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A estadia foi ótima, mas prometeram um café da manhã especial de Páscoa que gerou uma grande expectativa. No dia o café da manhã foi "normal". Se não tivessem dito nada, teria tomado café normalmente, mas como disseram esperava mais do café da manhã.

Olá Sr(a) Coastal43780705504, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem no hotel ibis Juiz de Fora e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, feedbacks como este nos ajuda a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Infelizmente falhas operacionais acontecem e asseguramos que medidas necessárias foram tomadas visando à qualidade. Atenciosamente, Bianca Baptista - Gerente Geral hotel ibis Juiz de Fora.

Estada tranquila e sem inconvenientes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vinicius M Viagem a sós - 17/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fui para um evento ciclistico, pude subir com a minha bicicleta. O quarto é silencioso e todo o atendimento foi com muita atenção e simpatia.Também utilizei o serviço do café da manhã da madrugada e o do restaurante. Foi bem conveniente.

Prezado Sr. Vinicius Agradecemos por ter escolhido o hotel ibis Juiz de Fora para sua hospedagem na cidade. Sempre que precisar de nossos serviços, estaremos à disposição. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Decepção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Scapim Família - 10/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu era cliente assíduo do Ibis Juiz de Fora. Nunca mais. O hotel está em franca decadência. Check in (40 minutos) e check out extremamente demorados, com apenas um atendente. Quarto sujo. Restaurante mal atendido com um único garçon despreparado atendendo um local cheio e servindo comida de baixa qualidade.

Prezado Sr. Scapim. Primeiramente, agradecemos por escolher o hotel ibis e por sempre ter dado preferência para a rede. Em segundo lugar, gostariamos de pedir nossas sinceras desculpas por nao ter agradado o senhor em sua última hospedagem. Sobre alguns comentários, podemos dizer que no dia em que se hospedou, tivemos alta ocupação, fato que infelizmente pode gerar atrasos no atendimento quando é gerado sem previsão, mas não trabalhamos com apenas um atendente. Temos sempre ao menos dois atendentes na recepção em todos os turnos de trabalho. Sobre o restaurante, o colaborador é novato e por isso pedimos sua compreensão. Esperamos que nos dê nova oportunidade para surpreendê-lo. Quando vir ao hotel, procure por mim, vamos conversar pessoalmente. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Este hotel joga o padrão Ibis para baixo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

leandrojbs Negócios - 18/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito ruim. Apesar do hotel ser relativamente novo, os quartos já apresentam sinais de deterioração, paredes mofadas, piso levantando, ar condicionado sujo, tv com canais fora do ar, etc.. Sem contar com o serviço do restaurante, que é sofrivel!

Decepção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JulianaMattos Família - 18/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei bastante triste com o Ibis dessa vez. Sempre escolho o Ibis em Juiz de Fora por ter um ótimo custo-beneficio. Sabemos sempre o que esperar do Ibis. Mas dessa vez não gostei, acho que estão pecando na manutenção da roupa de cama (não é de boa/média qualidade, lençóis e toalhas velhos) e nem da própria instalação (pia do banheiro entupida). Poderia ter pedido pra consertar, mas foi apenas uma noite e não queria ter que me preocupar com essas coisas.

Prezada Juliana. Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas por não ter atingido suas expectativas durante sua hospedagem no hotel ibss Juiz de Fora. Em segundo, tenha certeza que solicitamos o reparo mencionado em seu apartamento. Já sobre as roupas de cama, recentemente trocamos a lavanderia para buscar uma melhor percepção de nossos clientes. Espero que esta atitude resulte na melhoria do enxoval como um todo. Esperamos que volte a se hospedar conosco em breve para poder nos reavaliar. Desde já, muito obrigado. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Precisa de melhorias no Chek-in e Check-Out

Classificação TripAdvisor 4.0/5

renatofalcaofsa Romântica - 18/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Acho que o sistema de Check-In e Check-Out do Ibis é bastante demorado quando comparado a outros hotéis. Mesmo com a ferramenta de Check-In on Line a demora na execução do execução é grande. Por exemplo, me hospedo no Hotel Ibis de Juiz de Fora com frequência, no entanto, todas as vezes os passos para fazer o meu Check-In são praticamente os mesmos. Em outros hotéis que também me hospedo com certa frequência o acesso ao meu cadastro é feito rapidamente, bastando digitar o número do meu CPF no sistema e a comprovação de identificação. Já cheguei a ficar mais de 10 minutos em hotéis da rede Ibis para que pudesse ser feito o meu Check In.

Prezado Sr. Renato. Agradecemos seus comentários para com sua hospedagem no hotel ibis Juiz de Fora. Todas as críticas são justas e fazem com que possamos melhorar cada vez mais. Quando de um retorno, fale ao recepcionista que já possui cadastro na unidade, isso fará com que ele busque seu cadastro, acelerando o processo num todo. Esperamos que volte em breve. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Excelente estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alexandremstf Romântica - 01/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito receptivo, muito bonito e ótima localiazação. Atendimento de excelência, variedade nos lanches e grandes áreas de estacionamento. Pessoal qualificado com ótimo atendimento, recomendo a todos.

Prezado Alexandremstf É com muita satisfação que recebemos seus elogios com relação ao hotel ibis Juiz de Fora. Esperamos recebê-lo em breve novamente. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Otimo custo beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ClaCoutinhoF Viagem com amigos - 21/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é padrão como os outros Ibis. O custo beneficio é bom! Deixa a desejar nas opções de alimentação, por não ter um restaurante bom e aberto 24h. Mas, o preço é otimo, vale pra quando a intenção for descansar um pouco.

Prezado (a) ClaCoutinhoF Agradecemos a escolha pelo hotel ibis Juiz de Fora para sua hospedagem. Conforme seu comentário, realmente temos um excelente custo benefício e assim como na maioria dos hotéis ibis no Brasil e no exterior, nossos restaurantes podem variar desde um restaurante mais simples, com alimentação rápida somente, até um restaurante com buffet self-service. Isso varia muito da praça em que o hotel está localizado e da demanda. Nosso restaurante é muito bem posicionado, com algumas opções de pratos feitos na hora, mas realmente não dispomos de um cardápio muito vasto (fato a ser modificado com a evolução da ocupação do hotel). Esperamos que volte em breve e aproveite todas as nossas instalações. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

médio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Felipe F 16/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Estou acostumado com hoteis Ibis, mas essa unidade de juiz de fora esta abaixo do padrao. Banheiro não estava limpo, me programei para almoçar no hotel no sábado dia 11/11, pois tinha um evento na parte da tarde e para a minha surpresa, em pleno sábado, o restaurante do hotel não estava funcinando. Além disso, sempre recebi o welcome drink para a quantidade de hópedes no quarto. Dessa vez, para a minha supresa, minha esposa não recebeu pela primeira vez num hotel da rede.

Prezado Sr. Felipe Primeiramente, agradecemos por ter escolhido o hotel ibis Juiz de Fora para sua hospedagem e agradecemos também pelo fato de sempre se hospedar nos hotéis da rede. Em tentativa de conversarmos pessoalmente, o senhor não atendeu às minhas ligações quando soube que era do hotel, então conservo o direito de resposta através de sua própria avaliação, vamos lá: 1) O restaurante: Informo que o mesmo estava aberto e que funcionou das 12h às 14hrs, portanto sua afirmação não procede. Poderia ter se antecipado e questionado na recepção o horário de funcionamento do mesmo. Em conversa com minha gerente de plantão na data de sua hospedagem, verificamos inclusive que outros hóspedes realizaram refeições normalmente. 2) Welcome Drink: Este benefício é exclusivo para o titular associado. Em nenhum outro hotel a regra é diferente. Caso o senhor tenha recebido welcome drink para sua acompanhante, infelizmente o procedimento adotado nas outras unidades está incorreto. O senhor pode conferir as regras no site do programa para se certificar da informação que estou passando. O que pode ocorrer também é uma cortesia do hotel para a segunda pessoa no mesmo quarto, mas repito, isto não é uma regra e sim uma cortesia. 3) Banheiro: Todos são higienizados e limpos devidamente, com os melhores produtos do mercado. Em uma próxima hospedagem, faço questão de levar o senhor a conhecer nosso setor de governança para ver a organização, os produtos e nossos procedimentos operacionais padrões. Falhas humanas podem ocorrer, mas isto também pode ser facilmente resolvido com nossos colaboradores, caso os mesmos tenham sido informados da situação. Lamento que esta avaliação tenha sido realizada sem o senhor ter tido maiores informações. Este canal é de extrema importância para os estabelecimentos e qualquer avaliação infundada pode prejudicar a imagem dos mesmos. Coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora

Padrão honestidade Ibis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Zeppe70 Romântica - 24/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Os quartos são novos e bons. Ideal para aqueles que usam o hotel como ponto para dormir com conforto na medida, sem amenidades.Comida ok, sem sustos ou destaques. Merece sua atenção. Localização próxima a Rodovia mas nem por isso distante do centro.

Prezado Zeppe Agradecemos seus comentários e sua escolha pelo hotel ibis Juiz de Fora. Nossa hospedagem promete preços justos, oferecendo ótimo conforto pelo melhor preço. Para garantirmos esse compromisso, baixamos ainda mais nossos preços. Volte e aproveite!! Sobre os amenities, dispomos de sabonete e shampoo dentro dos apartamentos. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Emerson Carvalho Gerente Geral Hotel ibis Juiz de Fora
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