Mercure Melbourne Albert Park 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 1.861 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Melbourne Albert Park - Image 1
Mercure Melbourne Albert Park - Image 2
Mercure Melbourne Albert Park - Image 3
Mercure Melbourne Albert Park - Image 4
Queens Road 65, 3004 MELBOURNE, Australië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Toegang tot het Pullman Conference & Events Centre met 32 prachtige functieruimten

  • U kunt gerust zijn met gratis toegang tot de AXA medische teleconsultatie

  • Parkeerservice en beveiligde ondergrondse parkeerplaats beschikbaar

  • Dicht bij St Kilda Beach, iconische voedselmarkten en Chapel Street voor winkelen en dineren

  • Een pittoreske locatie aan het meer, op slechts 10 min van het CBD van Melbourne

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Melbourne Albert Park

Queens Road 65
3004 MELBOURNE
Australië

Gps:-37.84978, 144.978662

Telefoon
Fax +61 3 9521 3111

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

ATRIUM BAR AND LOUNGE

De Atrium Bar Lounge in Albert Park is een ideale bar voor een drankje na het werk of een hapje met vrienden. Geniet van de ambiance en maak uw keuze uit een keur van heerlijke drankjes, fantasierijke cocktails en het uitgebreide snackmenu.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  1.861 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  921 beoordelingen

Awful experience

Tripadvisor-waardering 1.0/5

K S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We had a very unpleasant trip - the aircon in our room initially did not work, and then started pumping a horrible chemical smell into our room. It was very unpleasant and staff were unhelpful. We were eventually moved rooms at midnight. Overall, the service was very poor - the value for money is terrible, as there don't seem to be enough staff to look after the high volume of guests, and the internal systems are useless (it took almost 3 hours for anyone to respond to requests, we were consistently hung up on by the front desk, and amenities like the iron etc were broken and never replaced). Additionally, we attempted to book room service, but it was never delivered and I am still (almost two weeks later) chasing a refund. It is REALLY hard to find assistance, with calls and emails both unanswered.

Big Name - little service

Tripadvisor-waardering 2.0/5

bernadettehare Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Rooms not up to standard even though we were promised excellent service. When entering room it was not cleaned, rubbish still in bin, a shower cap was on the smoke detector assuming this was done by the previous occupier. Window not sealed therefore we could hear the traffic as if we were literally on the street . There is more and finally they made up by giving us 50 percent off the dinner meal and we are glad they did cause the meal was suitable for a 3 year old !! The portions were next to nothing ! I cannot explain how dissatisfied and disappointing this stay was !

Mooi gelegen zeer vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Huub Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima

Dear Huub, Thank you for your positive review! We're happy to hear that you enjoyed our beautiful location and the friendliness of our staff. Thank you again for choosing to stay with us, we look forward to welcoming you back in the future for an even better experience! Kind regards, Grady Duty Manager

redelijk

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Wim Zaken - ALL bevestigde berichten

-kamer simpel en AC niet regelbaar. -WIFI niet goed, dit moet men weten omdat je bij receptie, bar, ontbijtruimte deze wel goed is -De laundry oppik slecht geregeld, heb zelf moeten brengen -Onder nachtkastje vuil zoals een plastic flesje -zondagochtend om 7.30 uur was de gym nog onverlicht -Ontbijt goed geregeld, top -receptie vriendelijke mensen -leuke bar

doorsnee goed

Tripadvisor-waardering 3.0/5

898annemieb Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Sommige personeelsleden waren vriendelijk en zeer hulpvaardig, andere minder. Prijs hoog voor hetgeen je krijgt. In gordijnen zaten gaatjes en hingen uit de rails. We hadden voor early-check in gevraagd, maar kamer was niet klaar. Nog een uur moeten wachten, terwijl we na onze vermoeiende reis uit Europa doodop waren. Badkamer verouderd. Ontbijt was super. Goede bedden.

Dear 898annemieb, Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Melbourne Albert Park. I sincerely appreciate you sharing your feedback about the service received and will discuss this accordingly with our Team. I do hope that you will choose to stay with us again in the future. Kind regards, Mr Llewellyn Wyeth General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 580 beoordelingen 8.4/10 Locatie
  • 1.339 beoordelingen 4.9/10 Kamer
  • 1.108 beoordelingen 7.1/10 Service
  • 50 beoordelingen 2.3/10 Wifi
  • 612 beoordelingen 5/10 Comfort
  • 466 beoordelingen 4.7/10 Netheid
  • 327 beoordelingen 3.9/10 Sfeer
  • 273 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Melbourne

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.