メルキュール メルボルン アルバート パーク 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.8/5 1,866 件のレビュー

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65 Queens Road, 3004 メルボルン, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 32の魅力的なファンクションスペースを誇る、プルマンコンファレンス & イベントセンターのご利用

  • AXAの遠隔医療相談を無料でご利用いただけます。安心してご利用ください

  • バレーサービスと安全な地下駐車場をご利用いただけます

  • セントキルダビーチ、象徴的なフードマーケット、ショッピングや食事に最適なチャペルストリートに近接

  • 美しい湖畔に位置し、メルボルンのダウンタウンから10分の立地

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール メルボルン アルバート パーク

65 Queens Road
3004 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.84978, 144.978662

電話番号
ファックス +61 3 9521 3111

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ATRIUM BAR AND LOUNGE

バーラウンジ「アトリウム」は、仕事の後の一杯やご友人との軽いお食事に最適なアルバートパークのバーです。種類豊富なお飲み物やイマジネーションあふれるカクテル、さまざまな軽食を召し上がりながら、店内の雰囲気をお楽しみください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.8/5  1,866 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.7/5  921 件のレビュー

Awful experience

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

K S トリップアドバイザー認証口コミ

We had a very unpleasant trip - the aircon in our room initially did not work, and then started pumping a horrible chemical smell into our room. It was very unpleasant and staff were unhelpful. We were eventually moved rooms at midnight. Overall, the service was very poor - the value for money is terrible, as there don't seem to be enough staff to look after the high volume of guests, and the internal systems are useless (it took almost 3 hours for anyone to respond to requests, we were consistently hung up on by the front desk, and amenities like the iron etc were broken and never replaced). Additionally, we attempted to book room service, but it was never delivered and I am still (almost two weeks later) chasing a refund. It is REALLY hard to find assistance, with calls and emails both unanswered.

Big Name - little service

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

bernadettehare トリップアドバイザー認証口コミ

Rooms not up to standard even though we were promised excellent service. When entering room it was not cleaned, rubbish still in bin, a shower cap was on the smoke detector assuming this was done by the previous occupier. Window not sealed therefore we could hear the traffic as if we were literally on the street . There is more and finally they made up by giving us 50 percent off the dinner meal and we are glad they did cause the meal was suitable for a 3 year old !! The portions were next to nothing ! I cannot explain how dissatisfied and disappointing this stay was !

Do not stay at this hotel

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

LisaO2472 トリップアドバイザー認証口コミ

Do not stay at this hotel under any circumstance. We booked a room in this hotel and we were given a room that would not be fit for 1 star Hotel. Lots of works happening in hotel and parts are like a building site. We requested the king room which we had booked. After about 10 mins receptionist said she had a queen room if we would like to see. It was 12 at night. We had no choice. No apology was given. We were given vouchers for brekafast and told that we would get breakfast on hotel. We ended up paying 50 dollars for breakfast. Pool was not supervised. Kids were in and out of steam room and jacuzzi.

Very average - service not great

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

554nickt ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed for business meetings and overall service was disappointing, not helpful, most things don’t work or seem to much trouble to sort out both from a room and also meeting perspective Room very basic and breakfast was average at best with most things running out, coffee machines broken and food quality fairly poor Also by a main road so when using meeting rooms noise is quite off putting and makes hearing people more difficult than it should be

The functions

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

AlanC2238 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

I really enjoyed the stay with many friends at the functions that I attended. My room was incredibly good sleeping upstairs and enjoying the comfort of downstairs. The bed was very good and comfortable. I enjoyed the stay.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 580 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 1,339 件のレビュー 4.9/10 客室
  • 1,108 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 50 件のレビュー 2.3/10 インターネット
  • 612 件のレビュー 5/10 快適さ
  • 466 件のレビュー 4.7/10 清潔さ
  • 327 件のレビュー 3.9/10 雰囲気
  • 273 件のレビュー 7.8/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。