メルキュール メルボルン サウスバンク 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 2,966 件のレビュー

ベストレートをお約束
メルキュール メルボルン サウスバンク - Image 1
メルキュール メルボルン サウスバンク - Image 2
メルキュール メルボルン サウスバンク - Image 3
メルキュール メルボルン サウスバンク - Image 4
9 Riverside Quay, 3006 サウスバンク, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • フリンダースストリート駅は、ホテルから徒歩5分の距離にあります。

  • フリンダースストリート駅とCBDから歩いてすぐの距離にあります。

  • ユーレカタワーやAAMIパークなど、有名な観光名所まで徒歩圏内です。

  • ヤラ川プロムナード沿いのレストランやバーからすぐです。

  • 豊富な朝食ビュッフェと、温かく楽しいカフェ

当ホテルの客室

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

ホテル所在地

メルキュール メルボルン サウスバンク

9 Riverside Quay
3006 サウスバンク
オーストラリア

GPS:-37.82122, 144.96537

電話番号
ファックス +61 96901160

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

DISTRIKT PRESS CAFE

Distriktは、どこにいても、一日中くつろげる場所です。高品質でよく準備された食材が家庭料理の快適さを保証し、フレンドリーなスタッフが皆様をお迎えします。地元のお客様も来店し、コミュニティの雰囲気をさらに高めています。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  2,966 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Keiko F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

とても良かったです。また泊まりたいです。

Dear Ms. F. Keiko, Thank you very much for your stay. We are very pleased to hear that you were satisfied with the location and the spaciousness of your room. We sincerely look forward to your next visit. Sincerely, 'Alisi F I Assistant Front Office Manager Mercure Melbourne Southbank

今は窓からの夜景がきれいです

お客さまの声 4.0/5

Starfish カップル - 確認済みレビュー すべて

建物は古いようでしたが、部屋もロビーもきれいで、シャワーの湯量も満足できました。 朝食はすこし残念な内容でした。

Dear Keiko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Southbank. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Eden

友人宅と近くて便利だった

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

3人で宿泊し、私は1人部屋でバスルームもブースになっていたので問題なかったが、もう2人が泊まった部屋のシャワーブースは壁がなく、シャワーコーナーになっていて、水浸しになり少々寒かったとのこと。この点が3ポイント減点した理由です

Junko N. 様 この度は、Mercure Melbourne Southbank でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

快適な滞在

お客さまの声 3.0/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

タクシーを頼んだ時のフロントの対応が冷たかった。

Junko K. 様 この度は、Mercure Melbourne Southbank でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Eden

お客さまの声 2.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

タオルの交換が適切に行われなかった。タオルが不潔だった。シャワールームの清掃が適切ではなかった。

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Mercure Southbank. We sincerely apologize for the issues you encountered with the towel exchange and the cleanliness of the shower room. Your comments are concerning, as we strive to maintain high cleanliness standards. We will address this with our housekeeping team to ensure that all towels and facilities are thoroughly cleaned and exchanged appropriately in the future. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience. Sincerely, Anita, Reservation Sales Agent

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,734 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 2,037 件のレビュー 6.1/10 客室
  • 1,548 件のレビュー 6.9/10 サービス
  • 27 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 891 件のレビュー 5.4/10 清潔さ
  • 480 件のレビュー 6.8/10 朝食
  • 19 件のレビュー 0.6/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 17 件のレビュー 0.3/10 プール

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

サウスバンクのすべてのホテル