墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店 5 星

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65 Queens Road, ALBERT PARK, 3004 艾尔伯特公园, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • A picturesque lakeside location overlooking Albert Park

  • The closest hotel to the Australian Grand Prix Formula 1 which occurs in March every year

  • 提供 32 个可调整的会议与活动空间。

  • Cafe, Restaurant and Bar on-site.

  • 500 on-site car parking spaces.

我们的客房

酒店位置

墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店

65 Queens Road, ALBERT PARK
3004 艾尔伯特公园
澳大利亚

GPS:-37.84978, 144.978662

电话
传真 +61 3 9521 3111

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.0/5  2,002 评论

客户意见评级 5.0/5

Xianglin Q. 单人住宿 - 所有已确认评论

还不错，但是大堂洗手间的水龙头坏了，希望修好

Dear Xianglin Q., Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are pleased to hear that your experience here was satisfactory. Concerning the issue you mentioned about the faucet in the lobby restrooms, we will forward your feedback to the relevant department for necessary inspection and repair. We look forward to your next visit and hope you will experience even better service. Rieko Indra Room Division Manager

客户意见评级 0.5/5

Yi G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

毛巾上有粪便污渍、马桶上有尿液、床单上有类似精液的物资，房间布局很奇怪。反馈问题后，直到退房，经理都没有跟我们沟通，卫生问题也没有及时处理，需要客人自己擦！这一次五星酒店住宿，真的太糟糕了！

Dear Mr. G., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the hygiene and service issues you encountered during your stay. We will carefully review your comments in order to improve the quality of our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Rie Inada Room Division Manager

客户意见评级 1.0/5

Ming L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台印度裔女经理，对员工弄错客人信息，导致客人入住出现问题，不是尽量解决问题，而是各种推卸责任，造成客人情绪激动。后期态度极端恶劣，引起不必要的纠纷，伙同当地华人，号称是酒店经理，以安全为由，要求客人夜里一点离开酒店，且不退后边两天任何的费用。

Dear Ming L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Melbourne Albert Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rieko Indra Room Division Manager

住得不錯

客户意见评级 3.5/5

Kay.h 情侣住宿 - 所有已确认评论

但裝修佈置較舊，不太像5星酒店

很舒服，房間空間大，住四房，早餐是否能有變化

客户意见评级 5.0/5

許雪鈺 家庭住宿 - 所有已确认评论

住房舒適

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  • 541 评论 8.3/10 位置
  • 1,317 评论 6.3/10 房间
  • 1,190 评论 6.9/10 服务
  • 26 评论 4.9/10 上网
  • 454 评论 4.8/10 清洁度
  • 374 评论 5.7/10 食物
  • 287 评论 6.7/10 早餐
  • 254 评论 5.4/10 性价比

支持方 Trustyou

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