墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.0/5 1,920 评论

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65 Queens Road, ALBERT PARK, 3004 艾尔伯特公园, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • A picturesque lakeside location overlooking Albert Park

  • The closest hotel to the Australian Grand Prix Formula 1 which occurs in March every year

  • 提供 32 个可调整的会议与活动空间。

  • Cafe, Restaurant and Bar on-site.

  • 500 on-site car parking spaces.

我们的客房

预订此酒店
客房 1
查看空房情况

客房

经典房，配备 2 张大床

张照片中的 张 - 经典房，配备 2 张大床

30 sq.m. vibrant & contemporary room featuring the innovative Pullman featherbed, 40" LCD TV, multimedia connectivity panel, i-docking station, stylish walk-in rain shower, Biggelow bathroom amenities, next generation comfort solutions.

最多人数
4
面积
从 30 m² / 322 sq ft

床上用品

大床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 收费频道额外收费
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 品牌杂志
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
  • 4 个人最多
  • 30 m² / 322 sq ft
  • 床上用品 2 x 大床
查看空房情况

30 平方米的现代客房，配有 1 张长绒特大床或两张单人床、40 英寸液晶电视、多媒体连接面板、免费无线网络 (5mbps)、时尚的步入式花洒淋浴和现代家具。这间客房包括免费使用室内游泳池和健身房的权益。

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 30 m² / 322 sq ft

床上用品

拼接床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 收费频道额外收费
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 品牌杂志
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
查看空房情况

豪华套房具有 52 平方米的宽敞空间，配备 Pullman 羽绒床、40 英寸液晶电视、多媒体连接面板、免费无线网络 (5mbps)、时尚的步入式花洒淋浴和现代家具。这间客房包括免费使用室内游泳池和健身房的权益。

最多人数
4
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

单人床 x2

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 浴室内提供电话
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 收费频道额外收费
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 品牌杂志
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
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套房

豪华房，配备 1 张特大床，可欣赏湖景

张照片中的 张 - 豪华房，配备 1 张特大床，可欣赏湖景

  • 景色:

    位于湖边

最多人数
2
面积
从 44 m² / 473 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 付费电影
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视
  • 收费频道额外收费
  • 平板电视
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 品牌杂志
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 独立供暖和空调装置

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 转椅
  • 安全且足够宽大，可放置笔记本电脑
查看空房情况

酒店位置

墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店

65 Queens Road, ALBERT PARK
3004 艾尔伯特公园
澳大利亚

GPS:-37.84978, 144.978662

电话
传真 +61 3 9521 3111

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • 169 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 169 间禁烟客房
  • 9 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 西班牙语
  • 法语
  • 葡萄牙语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

娱乐设施

  • 钢琴

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线 额外收费

空调

提供办公桌设施

  • 桌面插头和转换插座
  • 雨伞

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

2 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费
  • 客房服务 额外收费

小吃和饮料机

  • 小吃和饮料机 额外收费

商务

29 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

护理

Indoor Heated Pool

  • 覆盖区
  • 酒店内

Fit Lounge

  • 酒店内
  • 桑拿房

Sports and leisure

高尔夫 额外收费

  • 附近
  • 18 洞高尔夫球场

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 350 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 1.89 m / 6.23 ft

  • 停车收费: 21.64 € 35 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 楼梯
  • 代客泊车

安全

  • 光线充足的停车场
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有视频监控
  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

Valet Parking

额外收费

65 Queens Road, 3004 Melbourne

GPS:-37.85036, 144.979252

停车信息

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 50 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 1.89 m / 6.23 ft

  • 停车收费: 40.19 € 65 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 楼梯
  • 代客泊车

安全

  • 光线充足的停车场
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有一氧化碳探测仪
  • 停车场装有视频监控
  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场
  • 配备巡逻人员的停车场
  • 停车场装有排烟机

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

电动车充电桩

额外收费

停车信息

  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人

  • 停车收费: 21.64 € 35 AUD 每天

WINDOWS RESTAURANT

张照片中的 张 - WINDOWS RESTAURANT

墨尔本 Windows 餐厅拥有令人放松的氛围，提供包含品种繁多的各式现代澳大利亚菜肴的菜单，可欣赏风景如画的艾尔伯特公园湖美景。每天营业，供应美味自助早餐，晚上供应点菜晚餐。

厨房类型
地区
容量
180
可访问性
无障碍服务
65 Queens Road, ALBERT PARK, 3004 艾尔伯特公园, 澳大利亚
电话 +61 3 9529 4300
菜单 PDF
鸡尾酒菜单 PDF
开放时间
周一
  • -
  • -
周二
  • -
  • -
周三
  • -
  • -
周四
  • -
  • -
周五
  • -
  • -
周六
  • -
  • -
周日
  • -
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • 绝美风景
  • 私人休闲区
  • 音乐氛围

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料
  • 助消化饮料

特别菜单

  • 儿童菜单

墨尔本 Windows 餐厅拥有令人放松的氛围，提供包含品种繁多的各式现代澳大利亚菜肴的菜单，可欣赏风景如画的艾尔伯特公园湖美景。每天营业，供应美味自助早餐，晚上供应点菜晚餐。

在 Mortimer's 休闲区享受片刻时光。重新探索墨尔本这家既时尚又休闲的酒店，墨尔本当地人与游客在这里相聚，共同创造传奇。Mortimer's 休闲区以其轻松的环境和杜松子鸡尾酒而闻名。

您可跃入室内温水泳池游上几圈，或在相邻的水疗浴缸中享受片刻"独享"时光。

您可以利用会议前后的闲暇时间，抽空使用最新的健身器材尽情锻炼，一一尝试，挑战身体极限。

墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店有壮观的湖景和丰富的时尚活动区，是举办墨尔本高雅婚礼的理想场地，最多可容纳 900 人就餐或举办 1600 人的鸡尾酒会，套餐人均 170 澳币。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.0/5  1,920 评论

客户意见评级 3.0/5

Huanqi Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Huanqi Z.， 感谢您分享您的入住体验。我们对您在房间内遇到的异味问题表示诚挚的歉意。我们非常重视客人的反馈，并将进一步检查相关设施以确保提供舒适的环境。您的意见对我们改善服务至关重要。希望您在未来有机会再次光临我们酒店时，能够享受到更好的入住体验。 Rieko Indra 房务部经理

客户意见评级 5.0/5

Xiao W. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Miss W., Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are delighted to hear that you are satisfied with the environment and the professionalism of our staff. We look forward to your choosing us again and enjoying a pleasant time in Melbourne. Best regards, Pullman Melbourne Albert Park

客户意见评级 5.0/5

Xianglin Q. 单人住宿 - 所有已确认评论

Dear Xianglin Q., Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are pleased to hear that your experience here was satisfactory. Concerning the issue you mentioned about the faucet in the lobby restrooms, we will forward your feedback to the relevant department for necessary inspection and repair. We look forward to your next visit and hope you will experience even better service. Rieko Indra Room Division Manager

客户意见评级 0.5/5

Yi G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr. G., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the hygiene and service issues you encountered during your stay. We will carefully review your comments in order to improve the quality of our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Rie Inada Room Division Manager

客户意见评级 1.0/5

Ming L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Ming L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Melbourne Albert Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rieko Indra Room Division Manager

尊敬的Huanqi Z.， 感谢您分享您的入住体验。我们对您在房间内遇到的异味问题表示诚挚的歉意。我们非常重视客人的反馈，并将进一步检查相关设施以确保提供舒适的环境。您的意见对我们改善服务至关重要。希望您在未来有机会再次光临我们酒店时，能够享受到更好的入住体验。 Rieko Indra 房务部经理

客户意见评级 5.0/5

Xiao W. 商务住宿 - 所有已确认评论

我每次来墨尔本的首选，都是pullman或者是美居 当然是Albert park 这一家。

Dear Miss W., Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are delighted to hear that you are satisfied with the environment and the professionalism of our staff. We look forward to your choosing us again and enjoying a pleasant time in Melbourne. Best regards, Pullman Melbourne Albert Park

客户意见评级 5.0/5

Xianglin Q. 单人住宿 - 所有已确认评论

还不错，但是大堂洗手间的水龙头坏了，希望修好

Dear Xianglin Q., Thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are pleased to hear that your experience here was satisfactory. Concerning the issue you mentioned about the faucet in the lobby restrooms, we will forward your feedback to the relevant department for necessary inspection and repair. We look forward to your next visit and hope you will experience even better service. Rieko Indra Room Division Manager

客户意见评级 0.5/5

Yi G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

毛巾上有粪便污渍、马桶上有尿液、床单上有类似精液的物资，房间布局很奇怪。反馈问题后，直到退房，经理都没有跟我们沟通，卫生问题也没有及时处理，需要客人自己擦！这一次五星酒店住宿，真的太糟糕了！

Dear Mr. G., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the hygiene and service issues you encountered during your stay. We will carefully review your comments in order to improve the quality of our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Rie Inada Room Division Manager

客户意见评级 1.0/5

Ming L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台印度裔女经理，对员工弄错客人信息，导致客人入住出现问题，不是尽量解决问题，而是各种推卸责任，造成客人情绪激动。后期态度极端恶劣，引起不必要的纠纷，伙同当地华人，号称是酒店经理，以安全为由，要求客人夜里一点离开酒店，且不退后边两天任何的费用。

Dear Ming L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Melbourne Albert Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rieko Indra Room Division Manager

住得不錯

客户意见评级 3.5/5

Kay.h 情侣住宿 - 所有已确认评论

但裝修佈置較舊，不太像5星酒店

很舒服，房間空間大，住四房，早餐是否能有變化

客户意见评级 5.0/5

許雪鈺 家庭住宿 - 所有已确认评论

住房舒適

位置很好

客户意见评级 3.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

工作人员友好

尊敬的 Fei F.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Melbourne Albert Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Grady Duty Manager

住的很舒適！

客户意见评级 4.5/5

Mary 情侣住宿 - 所有已确认评论

1. 整體空間寛敞，動線順暢 2. 餐廳，Cafe 很方便 3. 健身房小巧實用， 4. 景觀開擴 5. 服務人員素值均佳，應經過很好 的訓練與要求

尊敬的 Mali W.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Melbourne Albert Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Grady Duty Manager

位置好。

客户意见评级 5.0/5

Jiandou S. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店服务人员态度好，热情洋溢。

尊敬的 Jiandou S.： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Melbourne Albert Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Grady Duty Manager

位置很好，世界各地住过的Pullman里体验最差的，服务糟糕

客户意见评级 2.0/5

Dafu 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店在入住率不是很满情况下，给我安排了一个电梯旁房间，噪音很大，更换了区域后，晚上从8点开始能听到窗外非常吵闹的现场音乐声音，以为到9-10点就会结束了，但等到10点多依旧，开始打前台电话，被前台告知不知道有音乐声音，没有其他人抱怨过，在第三次打电话后，被告知，音乐会在12点停止，因此我要求更换房间，这期间又拖到了11点，依旧没有任何一个工作人员来房间亲自感受一下音乐，等到11点多后，音乐逐渐停了，工作人员才过来房间问，有房间可以替换，是否需要替换，但时间太晚了，我还需要重新打包换房间，索性就没换。体验很糟糕，世界各地旅行对Pullman的整体感受都挺好，这次直接拉下谷底。

风景很好

客户意见评级 3.0/5

Jian 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店有点老旧，设施提供不足，没有bottle water，以及直到现在还没有把押金退给我

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  • 536 评论 8.3/10 位置
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  • 437 评论 5.2/10 清洁度
  • 348 评论 5.5/10 食物
  • 303 评论 6.9/10 早餐
  • 253 评论 5.7/10 性价比

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