プルマンシドニーハイドパーク 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 4,034 件のレビュー

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36 College Street, 2010 シドニー, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • Rooftop pool and spa

  • Deluxe level accommodation on high floors

  • Complimentary candy hour on weekends

  • エグゼクティブフロアにある客室。エグゼクティブラウンジがご利用いただけます。

  • 有名なハイドパークの向かいに位置しています。芸術、商業、ビジネスの中心です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマンシドニーハイドパーク

36 College Street
2010 シドニー
オーストラリア

GPS:-33.876042, 151.212419

電話番号
ファックス +61 2 9361 8599

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  4,034 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.9/5  2,966 件のレビュー

Tired rooms and poor service

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

T8623TColiverh トリップアドバイザー認証口コミ

Meant to be a 5 star hotel but the rooms are tired and dated. Especially the bathroom. 19th floor carpet outside the lifts are a trip hazard. No complimentary water in our room, telephones in the room don’t work so have to use my mobile to ring reception. Got a Smart TV in the room but it’s not connected to the internet, not very Smart! Housekeeping took all our towels but didn’t replace them, back on the mobile phone. Housekeeping hadn’t been by 3:30pm, then repeatedly kept trying to come into the room when we were occupying it and stating to come back an hour later.

お客さまの声 5.0/5

Takanori S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食時間をもう少し早く開始してくれたらありがたい。

親愛なるゲスト様、 ご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お部屋と屋上プールにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。朝食の開始時間に関する貴重なご意見も考慮させていただきます。 敬具、 プルマンシドニーハイドパーク

Old, Dilapidated rooms in a good location

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

411adityaj トリップアドバイザー認証口コミ

This is an old and visibly worn hotel that is in serious need of renovation. The rooms feel tired, with very, very clear signs of deterioration, and it does not meet the standards one would expect from a 5-star property. At best, it compares to a 3–4 star hotel. I would only consider staying here if the rate is significantly lower than other branded / 5-star options in the CBD, or if there are no alternatives available. In our case, the pricing was comparable to several other CBD hotels, which led us to check out after just one night of the five originally booked.

For a 5 star hotel this room was in very poor condition

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Mitch552513 トリップアドバイザー認証口コミ

I stayed at the Pullman Hyde park Sydney From 11-13 December, it was a booking made on short notice due to having a busy work schedule in Sydney and with the hotel being quite full there was limited room options, the room itself was poorly cleaned (I've attached photos above), the windows also seem to have not had a clean in a very long time spoiling the view of the park, the amenities such as shampoo were empty and clearly had not been checked and replenished. I left my room on the 12th at 10am and left a please make up my room sign on the door, I returned later in the afternoon after 4 to find no one had been to make up the room, I called reception at 5 after multiple attempts to get through and told them this had not been done and that the shampoo never got replenished, they stated they would sort it out and bring up more shampoo, the shampoo arrived about an hour later and I went out again. It was now about 6 and still no one had been. Also the arm chair lining was sagging and was clearly visible to personnel serving the room, Overall I'm very upset with this stay especially when paying a premium for a 5 star hotel and I feel quite cheated being an Accor gold member, I sent a complaint to the hotel over 2 weeks ago and never heard back, one must question the current management :(

お客さまの声 5.0/5

Hinako C. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は毎日綺麗に清掃されており、ルームサービスも迅速かつ丁寧だった。

Dear Mrs. C., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found your accommodations comfortable and appreciated the cleanliness of your room as well as the prompt and courteous room service. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Pullman Sydney Hyde Park Guest Relations Team

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,131 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 2,986 件のレビュー 6.7/10 客室
  • 2,448 件のレビュー 8/10 サービス
  • 77 件のレビュー 4.4/10 インターネット
  • 1,204 件のレビュー 3/10 設備
  • 957 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 900 件のレビュー 3.7/10 雰囲気
  • 745 件のレビュー 7.3/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。