ホテル プルマンシドニーハイドパーク 5 つ星

お客さまの声 4.3/5 13,162 件のレビュー

プルマンシドニーハイドパーク
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ホテルのその他の情報

  • エグゼクティブフロアにある客室。エグゼクティブラウンジがご利用いただけます。

  • 有名なハイドパークの向かいに位置しています。芸術、商業、ビジネスの中心です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
  • Room for hearing impaired guests
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマンシドニーハイドパーク

36 College Street
2010
シドニー
オーストラリア

電話番号: +61293618400

ファックス: (+61)2/93618599

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • MUSEUM STATION :  CITY CIRCUIT

  • 飛行機で

    SYDNEY 12km / 7.46 マイル

GPS:-33.876042, 151.212419

当ホテルの客室

優雅で高級感のある演出が美しい客室は、ビジネスにもレジャーにも最適な、プライベートで広々とした安らぎの空間です。シドニーでホテルをお探しなら、シドニー中心部に位置する当ホテルをぜひご利用ください。 エグゼクティブルーム、プレミアルーム、スーペリアルームなど、さまざまな客室タイプがございます。お部屋は、スタイリッシュな内装と大理石のバスルームが特徴的で、デスク、ブロードバンドインターネット、小型冷蔵庫、iPod用ドッキングステーション、薄型TVを完備しています。

クラシックルーム、キングサイズのベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

クラシックルーム、ダブルベッド2台、ハイドパークビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム、キングサイズのベッド1台、ハイドパークビュー

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム、クイーンサイズのベッド2台、ハイドパークビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

デラックスルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ビュー: 歴史地区ビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

エグゼクティブルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ビュー: 歴史地区ビュー, 街側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)
客室

レストランとバー

CAFE THIRTY6

お料理の種類: カフェ

昼食

07:00 - 15:00

夕食

18:00 - 22:00

WINDOWS RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

モダンなオーストラリア料理をお出しする、シドニーの CBD にある高級レストランです。ご朝食とディナーにご利用いただけます。自然光が入り、ハイドパークと街のスカイラインの素晴らしい景色をお楽しみいただけます。

BAR RENDEZVOUS

非契約写真

国際的な雰囲気が漂う、居心地のよいバー「ランデブー」は、お待ち合わせにもリラックスにも最適です。バーの軽食メニューと豊富な種類のカクテルを取り揃えており、さまざまなお祝いにご利用いただけます

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:10

  • 最大サイズ:264 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:180 人

詳細

お客さまの口コミ
プルマンシドニーハイドパーク

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

13,162 件のレビュー

また利用したいです。

お客さまの声 4.3/5

Hiro ファミリー - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

以前シドニーではシティの中心に位置するサービスドアパートメントや他のホテルにも泊まったことがありましたが、便利さと引き換えに夜中でもサイレンの音が聞こえたりと騒がしく、こちらを選びました。 部屋にはシャワーだけでなく、大きなバスタブがあり、小さいながらも屋上のプールと、スパ、ジムがついており設備もしっかりしています。 他のサイトでは朝食が混み合っているとありましたが、そんな事は全くなく、その場で作られる焼きたてのパンケーキや卵料理をはじめとした朝食を楽しむ事ができました。 ロビーでサービスされているレモン入りのお水も暑い季節にありがたかったです。

Dear Hiroko N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

全体的には満足しています

お客さまの声 4.3/5

Nao ファミリー - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

満足しておりますが、ただ一つ、トイレットペーパーの補充がされていない日が2日もあったのは残念でした。

Dear Naoko Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

無料のお水が部屋に置いてなかった

お客さまの声 4.3/5

Haruyuki F. ご友人 - 09/01/2020 確認済みレビュー すべて

一階ロビーにはウォーターサーバー、エレベーター付近にはペットボトルの水が置いてありましたが、部屋にはなかったので困りました。他は大満足でした。 また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

Dear Haruyuki F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Hyde Park. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

2度目の滞在も大変満足しました

お客さまの声 4.3/5

T. ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

今回は90歳になる母を連れて滞在しました。快適な滞在となりました。母は、もう一度シドニーに行きたい、また同じホテルに泊まりたいと言っております。食事は朝食しかいただけませんでいたが、大変美味しかったです。夕食もいただきたいです。

Dear T., Thank you very much for taking the time to respond to our guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you taking this opportunity. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

及第点

お客さまの声 4.3/5

Michiya N. ご友人 - 21/11/2019 確認済みレビュー すべて

シドニー旅行を計画した際、とりあえずホテルランクで宿泊予約をした。 結果、ロケーションは良かった。鉄道の駅から近いし、主要観光地へのアクセスも良い。 屋上のプールとジャクジーが閉鎖していたのは季節的に仕方ない。 宿泊がシドニーアイと反対側だったこともやむを得ない。 部屋にお水が常備されていなかったのは残念。(ホテル入り口に置いてはあった。) よく言えば効率的、悪く言えば???

Dear Michiya, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Hyde Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Hyde Park

とても親切な対応でした

お客さまの声 4.3/5

松. 一人 - 14/11/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時間の前に到着しましたが、フロントの方が機転を利かせて少し早めにしていただきありがとうございました。 帰りにも迎えの車が来なくて困っていましたが、電話連絡をしていだだき無事に空港に到着して帰ることができました。

Dear Guest, Thank you so much for your great review on your stay, I am so pleased that you enjoyed your experience at Pullman Sydney Hyde Park. I hope we can welcome you back in the future and if I can be of any assistance please let me know. Kind regards, Natalia Gorkavenko Gust Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

公園側の部屋で快適でした。

お客さまの声 4.3/5

Morio I. 一人 - 24/09/2019 確認済みレビュー すべて

8:00頃の到着にも関わらず、手荷物受託等のご対応いただき、シドニー観光に出発できました。

Dear Morio, Thank you very much for taking the time to respond to our in house guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you taking this opportunity. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

快適なホテル

お客さまの声 4.3/5

岩. ビジネス - 27/08/2019 確認済みレビュー すべて

建物自体は最新ではないが、中華街まで歩ける距離。3基のエレベーターの内、2基しか稼働しておらず朝のラッシュの時間はイライラしました。

Dear Guest Once again I would like to thank you for your time on for completing out guest survey on your experience with us at Pullman Sydney Hyde Park. I appreciate you sharing your concerns with me and have shared this feedback with our management team. Rest assured I will be personally following up on the constructive points you have provided to us to ensure that action plans are implemented. I do sincerely apologise on behalf of the hotel for our shortfalls you experienced and I hope to have the opportunity to restore your faith in Pullman Sydney Hyde Park in the future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

素晴らしいホテル!

お客さまの声 4.3/5

A. ファミリー - 19/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はとても綺麗だったし、ベットメイキングとか毎日しっかりとやってもらって頂いて満足しています。 ジムの器具の種類がもう少し多いと嬉しいなと思いました。

Dear A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

満足

お客さまの声 4.3/5

Shun ビジネス - 29/06/2019 確認済みレビュー すべて

短い滞在となりましたが、立地、機能などハイスペックで良かったです。 次はゆっくりと滞在し、ホテルを満喫できればと思います。

Shun 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pullman Sydney Hyde Park

ほぼほぼ満足

お客さまの声 4.3/5

た. 一人 - 15/06/2019 確認済みレビュー すべて

シャワールームのみのホテルが多いなか、バスタブがあり、かつ、形が特徴的だったが広めのバスタブだったので、のんびりとお湯に浸かれたのが良かった。 ただ、隣の部屋のドアの音などが聞こえるのと、エレベーターが一台稼働してなかった事もあって、朝、エレベーターを利用するのに時間が掛かったのは残念。

この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 Pullman Sydney Hyde Park

落ち着くホテル

お客さまの声 4.3/5

虎. カップル - 13/05/2019 確認済みレビュー すべて

ハイドパークに面しており、朝カーテンを開けると窓の外にきれいなハイドパークの景色が広がります。 落ち着いた雰囲気が味わえます。

様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

普通に良かったです

お客さまの声 4.3/5

Nn ご友人 - 10/05/2019 確認済みレビュー すべて

フロントの対応、部屋の掃除、ベットメイキングなど、特に問題なかった。 枕元にコンセントがないのがマイナスポイント。 部屋は広かったのは良かったが、部屋全体的にカビ臭かったです。

Nobuyuki N. 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Great location and clean room

お客さまの声 4.3/5

Anonymous 一人 - 05/05/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は大きく、きれいで窓からの眺めも良かった。 Wi-Fiも有料だと思っていたが、実際には有料プランと無料プランがあるということで、無料プランでも不便なく使えた。繁華街へのアクセスもよく立地が非常に便利だった。ルームサービスのディナーも使ったが美味しくて良いと思った。 欠点としては、歯ブラシが言わないともらえないのが少し残念だった。

Yata M. 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind Regards, Samuel Park Assistant Front Office Manager

快適

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/03/2019 確認済みレビュー すべて

バスルーム、特に浴槽が使いにくい

プルマンシドニーハイドパークでのご滞在について、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。寄せられたご意見やご意見に基づき、サービスのさらなる向上に努めます。 またお会いできるのを楽しみにしています。 プルマンシドニーハイドパーク

満足

お客さまの声 4.3/5

Yg 一人 - 21/01/2019 確認済みレビュー すべて

大変満足しましま。 立地も環境も、サービスも全て満点でした。

YG 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pullman Sydney Hyde Park

素晴らしい立地と客室でした

お客さまの声 4.3/5

Yukiko 一人 - 02/10/2018 確認済みレビュー すべて

立地もよく、環境や交通利便も申し分ありませんでした。客室も広く、23-25SEPに宿泊した時にはNespressoも配備された部屋で満足でした。実際にはアップグレードのパークビューでしたが、元の予約とおりのバーバービューも楽しみたかった思いもあります。ひとつ残念だったのは、少し早い時刻に到着したので早めに客室に入りたかったことです。

ユキ子様、 ゲストのアンケートにお応えしていただきありがとうございました。ありがとうございました。ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 到着時に早めにチェックインしていないことは大変申し訳ございません。 それ以上のコメントやご希望があれば、直接お気軽にお問い合わせください。 近いうちに皆様をお迎えする機会がありましたら幸いです。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳を使用して翻訳)

清潔だったけど、対応が良くない

お客さまの声 4.3/5

Xxx カップル - 23/08/2018 確認済みレビュー すべて

私はキングサイズのベッドルームを予約したが、用意されたのがクイーンだった。受付に確認をしたら、「本当だ!明日変えますね」と言われただけ。何の謝罪もサービスも割引もなかった。翌日荷物を新しい部屋に移してもらったら、私の眼鏡がなくなっていた。受付に確認したら、翌日マネージャーに確認すると言われた。翌朝再度確認したら、「ありません」と言われたが、私の荷物にもなかったため、その夜伺ったが「ありません」と言われた。翌朝もその晩も確認したが、ただただないと言われるだけで探していない様子。6回目に確認した担当の方は、部屋まで案内してくれて、ハウスキーパーに連絡をとって落し物から見つけてくれた。元々落し物にあったのに、なぜ確認を怠った?適当にもほどがある。挙げ句の果てに、私の誕生日ケーキわ用意してくれた日にちが違う。しかも、私の彼が受付に誕生日のお祝いを何かしたいと申し出た時に、認知してなかった。日にちも教えたのに間違ってる。おめでとうの一言もない。最悪だった。ただ、眼鏡を見つけてくれたコンシェルジュだけは、すごく対応が良く評価している。

プルマン・シドニー・ハイド・パークでの経験を教えていただきありがとうございます。あなたの経験があなたの期待を満たしていないことは申し訳ありません。私の心からの謝罪を表明してください。 プルマンでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私はあなたがなぜキングベッドとあなたの失った眼鏡の誤ったコミュニケーションを提供されなかったのかについてチームとフォローアップしています。 ご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 もし私が何か助けになることができれば私に知らせてください。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳を使用して翻訳)

好感の持てるホテル。

お客さまの声 4.3/5

Youichi O. 一人 - 01/06/2018 確認済みレビュー すべて

各ホテルマン非常に親切フレンドリーであった。ただ一つ残念なのは自分が英語の聞き取りがあまり得意でないため上手く意志疎通の出来ない場面があった。それでもサービスマインドの高さは良く伝わった。 部屋は一人では広すぎるくらいで清潔かつスタイリッシュ。ほぼ毎日朝から夜まで出かけていたためにホテルステイ堪能出来たかという点では心残りも。

親愛なる小野陽一、 ゲストのアンケートにお応えしていただき、ありがとうございました。ありがとうございました。 ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 私はとても親切でスタッフがフレンドリーで部屋が清潔であることを嬉しく思っています。もうすぐあなたを歓迎することができれば幸いです。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳で翻訳された)

新しいホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 21/05/2018 確認済みレビュー すべて

シンプルで、無駄がなく、従業員も親切でした。 帰国の日にタクシー手配が遅れて随分待たされてしまいましたが、それ以外は特に問題なかったです。

ゲストのアンケートにお応えしていただきありがとうございました。ありがとうございました。ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 ご出発の際にタクシーが到着するのに遅れがありましたことを大変申し訳ありません。申し訳ありません。 それ以上のコメントやご希望があれば、直接お気軽にお問い合わせください。 近いうちに皆様をお迎えする機会がありましたら幸いです。 敬具、 Nicola Paine Front Office Manager Pullman Sydney Hyde Park
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