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Mercure Okinawa Naha 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 789 avis
Mercure Okinawa Naha
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NAHA AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Mercure Okinawa Naha

3-3-19 Tsubogawa
Naha
900 0025
okinawa
japan

Tel : +81988557111

Fax : (+81)98/8557112

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • NAHA BUS ST :  

  • Par avion

    NAHA AIRPORT À 2,8km / 1,74 miles - Navette payante

  • Par avion

    NAHA INTERNATIONAL À 5km / 3,11 miles

GPS :26.205548, 127.679079

Nos hébergements

Chambre Standard non-fumeurs avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard non-fumeurs avec 2 lits combinables

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure non-fumeurs avec 2 lits simples et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Deluxe non-fumeurs avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

BISTRO DE LA MER

Cuisine : Internationale

Le Bistro de la Mer propose des spécialités internationales et d'Okinawa. Le déjeuner buffet est l'un des plus populaires de Naha ! Optez pour le petit déjeuner à emporter GRATUIT ou le buffet à seulement 1200 JPY par personne (offert aux moins de 12 ans)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 180 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Okinawa Naha

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

8 093 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

789 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons choisi l’hôtel pour son emplacement, sa réputation, la propreté et la qualité des prestations. Un peu déçu par la formule petit déjeuné emporter mais bon ça nous as bien dépanné.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Okinawa Naha. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois, nous vous assurons de prendre en compte vos impressions concernant le petit-déjeuner continental à emporter dans l'optique d'améliorer nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Yuko Ano Manager - Chef de Réception
Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 24/08/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre confortable - proche des transports

Tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes très contents d'avoir appris que vous ayez apprécié votre chambre et la localisation de notre hôtel. Nous espérons de tout cœur que votre expérience, comme au sein de notre hôtel, fut tout aussi agréable en dehors. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé vos impressions et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yuko Ano Front Office Manager

Très bon hotel

Note Avis clients 4.3/5

Maria Voyage solo - 29/03/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne: belle chambre avec vue sur la rivière, service de qualité, propreté et petit-déjeuner délicieux.

Très chère Maria, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié les services rendus par notre équipe et que votre chambre assignée et sa vue sur la rivière vous ait plu. Nous sommes ravis aussi de savoir que notre petit déjeuner a contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons de tout cœur que votre expérience, comme au sein de notre hôtel, fut tout aussi agréable en dehors. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Sincerely,Ryuji Kinjo Front Office Shift Leader

Excellent

Note Avis clients 4.3/5

Scorsese En couple - 18/03/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très professionnel et compétent. Bravo

Très cher client, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié les services et l'attitude de notre équipe, à laquelle nous allons transmettre sans fautes vos compliments. Nous espérons de tout cœur que votre expérience, comme au sein de notre hôtel, fut tout aussi agréable en dehors. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha.

Très bonne expérience dans l'ensemble.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement car près des transports en commun. Commerce de proximité très apprécié. Calme. Personnel très compétent à la réception sauf le stagiaire de l'équipe de nuit. Une personne qui parle français facilite les échanges. Le handyphone est très utile.

Monsieur, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les services rendus par notre réception, à laquelle nous allons transmettre sans faute vos compliments. En plus du fait que la proximité du monorail par rapport au centre-ville et aux restaurants a rendu votre expérience encore meilleure, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour calme et agréable. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir essayé et profité de notre nouveau smartphone de service Handy et que cela ait rendu votre séjour encore plus pratique. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Linda Garcia Front Office Staff

Très sympathique expérience

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En couple - 02/02/2019 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre bien équippée et literie très confortable. Nous avons également apprécié le petit-déjeuner buffet ainsi que le localisation de l'hôtel (1mn à pied de la station de monorail, 10mn à pied de la gare routière et 15mn à pied du centre-ville commerçant de Naha (également accessible en 2 stations de monorail). Plusieurs restaurants à deux pas de l'hôtel. Une très belle adresse à Naha !

Monsieur, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les services rendus par notre réception. Nous sommes ravis aussi de savoir que notre petit déjeuner a contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel, en plus du fait que la proximité du monorail par rapport au centre-ville et aux restaurants a rendu votre expérience encore meilleure. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. meilleurs Linda Garcia Front Office Staff

emplacement idéal, un des meilleurs Ibis qui soit ...

Note Avis clients 4.3/5

Mr B. En couple - 23/11/2018 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal pour découvrir la capitale Coréenne, hotel bien équipé et chambre confortable !

Monsieur, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié notre hôtel et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la praticité de votre chambre, ainsi que notre literie. La proximité de notre hôtel par rapport au centre-ville a sans nul doute contribué à votre bien-être lors de votre séjour. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de notre Hôtel. Ryuji Kinjo Front Office Shift Leader

Séjour à Okinawa

Note Avis clients 4.3/5

J-pierre En couple - 08/11/2018 Avis confirmés ALL

Bon accueil, hotel proche d'une station pour acces direct à l'aéroport et/où la ville. Chambre spacieuse et bon petit déjeuner.

Monsieur, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que l’accueil par notre équipe. Nous sommes ravis aussi de savoir que vous ayez apprécié la spaciosité de votre chambre, ainsi que la proximité de notre hôtel par rapport à l’aéroport et au centre-ville, sans oublier notre petit déjeuner copieux, qui a sans nul doute contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Linda GARCIA Front Office Staff

Bon souvenir, bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

G. Q. En couple - 29/09/2018 Avis confirmés ALL

Prestations excellentes

Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha. We are glad to hear that you were satisfied by our staff. We ensure you that we will do our utmosts efforts to our service standards high. Thank you again for taking your time to share your feedback and we do hope to see you again at Mercure Okinawa. Sincerely,Ryuji Kinjo Front Office Shift Leader

Très bien dans l’ensemble

Note Avis clients 4.3/5

K. Voyage solo - 12/08/2018 Avis confirmés ALL

Du voisinage d’etage un peu bruyant.

Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha and thank you for writing a comment about your experience in our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. It is our goal to guarantee our guests' satisfaction at any time and make them feel welcome while staying at Mercure Okinawa Naha. However, we are sorry that you have found that from the upstairs neighborhood were too noisy, and that it has caused you inconvenience. You may know that you can contact our front desk anytime if you encounter any problem during your stay. It will always be a pleasure to welcome you again the next time you are in Okinawa, and we thank you again for taking the time to share your feedback to us. Sincerely, Yuko ANO Front Office Supervisor

bel hotel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 07/07/2018 Avis confirmés ALL

Personnel extrêmement serviable et professionnel. Chambre un peu petite pour une chambre double, mais extremement confortable. Nombreux équipements y compris un smart phone! Réception cosy , café à volonté . petit déjeuner : énormement de choix et très bon. Vue superbe. Proche d'une station de métro et quartier tres calme.

Tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner, qui a sans nul doute contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes aussi ravis de savoir que la proximité du monorail, ainsi que la vue depuis votre chambre a rendu votre expérience encore meilleure. Toutefois, nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre peu spacieuse. Nous vous informons qu’il est possible de surclasser votre chambre en fonction de nos disponibilités. N’hésitez donc pas à venir prendre conseil auprès de notre équipe de réception à ce sujet lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Sincerely, Linda GARCIA Front Office Staff

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

L. P. En couple - 04/05/2018 Avis confirmés ALL

Séjour agréable danscet hôtel très bien situé. Le personnel est très disponible et l’ens Des services proposés sont de très bonne qualité. Le petit déjeuner est très appréciable après plusieurs semaines de petits déjeuners japanese style, particulièrement les viennoiseries et l’expresso! Seul bémol, la taille de la chambre.

Monsieur L., tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié notre hôtel, et plus particulièrement notre équipe de réception, à laquelle nous allons transmettre sans fautes vos compliments. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner, qui a sans nul doute contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes aussi ravis de savoir que la proximité du monorail a rendu votre expérience encore meilleure. Toutefois, nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre peu spacieuse. Nous vous informons qu’il est possible de surclasser votre chambre en fonction de nos disponibilités. N’hésitez donc pas à venir prendre conseil auprès de notre équipe de réception à ce sujet lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Sincerely, Yuko ANO Front Office Supervisor

Sympa et efficace

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 05/02/2018 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et disponible Hôtel très bien situé

Tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié notre hôtel, et plus particulièrement notre équipe de réception, à laquelle nous allons transmettre sans fautes vos compliments. Nous sommes aussi ravis de savoir que la proximité du monorail ainsi que l'emplacement de l'hôtel a rendu votre expérience encore meilleure. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha.

Super

Note Avis clients 4.3/5

Lyst En famille - 07/01/2018 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, chambre pour personne à mobilité réduite très grande donc parfait! Hôtel bien desservi car il se trouve au pied de la station monorail Tsubogawa, qui vous emmène à l’aéroport et au centre de ville donc super! Côté restaurant, le petit déjeuner se se présente en buffet, on y trouve de tout!

Très cher client, tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour et notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié la grandeur de votre chambre, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner, qui ont sans nul doute contribué à votre bien-être lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes aussi ravis de savoir que la proximité du monorail a rendu votre expérience encore meilleure. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha.

Tres bien

Note Avis clients 4.3/5

Patrice A. En couple - 28/12/2017 Avis confirmés ALL

Hotel de qualité, tres facile d'accès depuis l'aéroport, et on va facilement en centre ville par le monorail. Personne française sympa et de bon conseil à l'accueil. Chambre très calme.

Dear Patrice a., Thank you very much for staying at Mercure Okinawa Naha. We are happy to know that you found the location of our hotel convenient. We are glad to hear that appreciated our front desk staff during your stay and that you liked our hotel. We ensure you that we will keep giving the best services possible at our hotel. Thank you again for taking your time to share your feedback and we do hope to see you again at Mercure Okinawa. Sincerely, Yuko ANO Front Office Shift Leader

Okinawa

Note Avis clients 4.3/5

Jerome En couple - 13/09/2017 Avis confirmés ALL

Hotel correct, chambres à la décoration vieillotte, fauteuils abimé et hors d'âge, pas du tout à la hauteur du standing attendu pour un hôtel Mercure. Au niveau du hall d'accueil, manque cruel de brochures d'informations concernant les sites à visiter (par exemple aucune info sur l'aquarium pourtant le plus grand du Japon !!!). Le staff a été disponible et à l'écoute mais malgré la gentillesse de notre interlocuteur, il n'avait aucun conseil à nous donner sur les sites à visiter à part la rue touristique européanisée à l'extrême !!!! Salle du petit déjeuner aseptisée et impersonnelle, aucune attention particulière apportée aux clients. Bref, si nous retournons à Okinawa, il y a peu de chances que ce soit dans cet hôtel.

Madame/Monsieur R., Tout d’abord nous tenions à vous remercier d’avoir choisi Mercure Okinawa Naha, et d’avoir pris le temps de laisser vos impressions concernant votre séjour. Il est regrettable pour nous d’apprendre qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que nos chambres standard possèdent pour la plupart du mobilier abimé, du fait que cela soit nos chambres les plus occupées. Nos gouvernants font tout leur possible pour assurer des chambres propres et opérationnelles pour nos hôtes. Malgré tout le soin apporté à notre service, nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas convenu. Aussi, nous nous excusons du manque d’information sur les endroits d’Okinawa qui suscitaient votre intérêt. Nous changeons régulièrement l’arrangement des brochures pour permettre à nos clients de découvrir de nouveaux endroits. Nous possédons de ce fait une vaste gamme de brochures dont celles sur l’aquarium, n’hésitez donc pas à nous faire part de vos attentes concernant les informations touristiques que vous désirez vous procurer. De plus, nous sommes désolés que l’un de nos réceptionnistes n’ait pas pu répondre à toutes vos questions. Faites-nous part de vos attentes, et nous vous assurons que l’ensemble de notre équipe mettra tout en oeuvre pour vous guider dans vos choix de voyage. Enfin, nous prendrons bien soin de transmettre vos remarques sur le service qui vous a été prodigué par le personnel du restaurant. En effet, il est de notre intérêt à prendre en compte les expériences de nos hôtes pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons de faire en sorte d’améliorer chaque point suscité. Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé vos impressions et nous espérons vous revoir à nouveau au sein de Mercure Okinawa Naha. Front Office Staff Linda Garcia

Prestations inférieures au niveau de Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

Alain O En couple - 25/04/2017 Avis TripAdvisor

Petit hotel provincial pour clients de passage . Les prestations ne sont pas au niveau .Ex : pas de machine Nespresso dans une chambre de luxe . Autre détail : l hotel n a pas transmis la totalité de mes dépenses à Accor . J ai été obligé de faire une réclamation pour ne pas être lese .

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 24/04/2017 Avis confirmés ALL

Hôtel tres bien, personnel tres poli et professionnel Mais nous avons été déçu de trouver une chambre pour 3 alors qu'expedia la vend pour 4. Il manque également de place de rangement ! Une armoire pour 4 ....

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 29/12/2016 Avis confirmés ALL

Le personnel Super.... Vraiment adorable serviable. Avons pris une chambre supérieure parfaite. Le gros problème est le buffet du petit déjeuner....Une honte.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 27/11/2016 Avis confirmés ALL

Accueillant, bien placé et fonctionnel.

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