ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel) 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 2 002 avis

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Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • On-site parking available for all hotel guests

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.510033, 0.027282

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  3.5/5  2 002 avis

Bon rapport qualité prix !

Note TripAdvisor 4.0/5

Delaportejm En famille - Avis TripAdvisor

Un bon hôtel ! à l’extérieur de Londres, Station DLR juste en face, le centre de Londres à 20 mn, les chambres sont propres et bien équipées, le personnel est sympa, bon petit déjeuner, bonne base pour un séjour à Londres .

Dear Jran Marc D We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Froid et bruyant

Note TripAdvisor 3.0/5

morbidos Professionnel - Avis TripAdvisor

L’accueil et le personnel est au top. L’hôtel est très propre et les équipements neufs. Par contre la clim réversible ne fonctionne pas j’ai du demander de changer de chambre la première fois et la deuxième fois j’ai eu le droit à une soufflerie d’appoint qui m’a sauvé mes nuits (voir photo). Ma chambre donnait sur la rue et la station de métro, la fenêtre isolait très mal donc le bruit était infernal (merci les boules quies ). Et pour finir le petit-déjeuner qui était très varié n’avait aucun goût. Pour 2 nuit sa passe mais pas plus.

Séjour très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Halimkm En famille - Avis TripAdvisor

Chambre propre et spacieux. Un large choix de Petit déjeuner, très savoureux. L'accueil très attention et souriant précisément Regina et Steve. Transport rapide. 20 minutes de Centre de Londres ( DLR juste en face de l'hôtel).

Dear Halimkm Thank you for taking the time for such an amazing review. It is always a pleasure to read such positive feedback. Happy to hear that you enjoyed our services. Our staff will be delighted to hear they were able to assist you with your needs. Please do let us know about a future stay and we look forward to being of service again. Kind regards, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager The Ibis Styles London Excel.

Séjour bien trop cher !!!

Note TripAdvisor 2.0/5

Agathe136 En couple - Avis TripAdvisor

Moquette dans l'entrée très sale ainsi que des travaux. Porte condamnée qui donne sur une chambre très sale. Salle de bain très petite et taille de la chambre correcte. Mauvaise isolation, on entend tout, surtout les avions qui décollent à 100m et le métro sous les fenêtres ! Bref, bien trop cher pour ce que c'est! Pas commercial du tout, on avait réservé avec une Wonderbox et à la suite d'une annulation d'un vol nous avons du déplacer d'une nuit notre réservation moyennant un supplément de £100. Ce n'est clairement pas un 3 étoiles.

Dear Agathe136 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. I am sorry to learn the issues you have encountered, please allow me to present you my sincerest apologies for any inconvenience that this might have caused you. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager The Ibis Styles London Excel.

Séjour Londres

Note TripAdvisor 2.0/5

benjamincat69 En couple - Avis TripAdvisor

J'estime que de payer 200€ la nuit multiplié par 2 pour passer le week-end à Londres, les prestations doivent être un minimum qualitative ... De plus l'accueil a été très rapide et la personne en charge de l'accueil m'a tendu dans les 10 secondes sa machine à carte bleue...

Dear Benjamincat69 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

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