Chère Madame Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez été très satisfaite par le professionnalisme de notre équipe et espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Phillipe Merci pour ce commentaire vantant le cadre agréable et paisible de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire afin de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Le stationnement est publique mais gratuit tous les jours de 18h à 8h30 et tous samedis après midi et le dimanche toute la journée. Notre restaurant est quant à lui ouvert tous les soirs du dimanche au jeudi inclus. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations et espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci pour ce commentaire agréable à lire et surtout pour votre fidélité qui reste notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nathalie qui y sera très sensible. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que la localisation de notre hôtel vous ait permis de profiter pleinement du festival Toros y Salsa et espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous faire part de votre ressenti sur notre hôtel. Nous sommes navrés que la décoration de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre édifice date des années 70 et nos chambres ont été rénovées en 2013. Nous vous sommes néanmoins reconnaissants d'avoir souligné la sympathie de notre personnel ainsi que l'avantage de notre localisation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nus vous remercions pour nous avoir laissé un avis positif mais surtout pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours très satisfait de nos services et espérons vous revoir très vite. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous considérons plutôt utiles et constructives et sur lesquelles nous allons nous pencher. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que sa localisation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Madame Nous vous remercions pour ce plaisant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes bien entendu navrés que votre expérience au sein de notre hôtel n'ait été plus positive car tel est notre objectif. De toute évidence et comme vous nous l'aviez déjà signalé plusieurs manquements de notre part ont altéré la qualité de votre séjour et c'est pour cette raison que notre direction a décidé le jour de votre départ de vous octroyer les points de courtoisie que vous avez reçus en guise de dédommagement. Nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses pour cela et espérons que vous nous offrirez la chance de vous prouver tout notre investissement lors d'un prochain séjour. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre accueil à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Madame Un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que la qualité du ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour cela. D'après votre commentaire il semblerait que la propreté de votre chambre n'ait pas répondu aux critères fixés par la direction. Nous ne manquerons pas de nous entretenir avec les membres de notre équipe concernés afin qu'ils fassent preuve de plus de vigilance à l'avenir. Dans ce genre de situation il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à notre équipe réception qui s'empressera de faire le nécessaire soit en envoyant un collaborateur soigner le ménage de votre chambre ou soit en vous en attribuant une autre plus en rapport à vos attentes. Nous espérons que vous nous ferez tout de même l'honneur de revenir nous voir lors d'un prochain séjour. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci beaucoup d'avoir pris le temps D. nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés D. constater que la qualité D. nos services n'ait pas été entièrement à la hauteur D. vos attentes notamment en ce qui concerne l'isolation D. votre chambre. Sachez que vos remarques sont prises très au sérieux et qu'elles nous permettent d'offrir un service D. meilleure qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous ferez tout D. même l'honneur D. revenir nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la courtoisie de notre personnel et espérons que vous reviendrez vite nous rendre visite. Cordialement, David - Réception

Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. nous laisser un commentaire afin D. partager votre ressenti lors D. votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que vous ayez perçu D. l'agressivité D. la part D. notre collègue D. nuit qui ne pense pas en avoir fait preuve mais les impressions sont parfois très personnelles et ressenties différemment en fonction des individus. Nous avons néanmoins failli à créer un atmosphère agréable à votre arrivée et tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Nous vous certifions par ailleurs que jamais un client n'a été en danger au sein D. notre hôtel et ne pouvons que regretter que vous ayez éprouvé, à titre personnel, un sentiment d'insécurité lors D. votre petit déjeuner. Nous vous informons également que la capacité maximale D. nos chambres est D. 4 personnes et qu'accepter une dizaine D. gens dans une chambre D. 15 m2 nous est non seulement impossible mais entacherait considérablement le confort et la sécurité D. nos clients ce qui, vous l'imaginez, serait contraire à tous nos principes. Cordialement, David - Réception

Chère Mélanie Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et que notre personnel ait répondu à vos besoins. Nous sommes navrés que le ménage de votre chambre n'ait pas été assez satisfaisant à vos yeux. Dans ce cas il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à notre réception qui se fera un plaisir de vous attribuer une autre chambre plus à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire afin de partager votre expérience au sein de notre hôtel même si nous l'aurions souhaité plus positive. Nous avons bien compris que la qualité de nos prestations n'a pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cela. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez la chance de vous donner une meilleure impression de notre hôtel lors d'un prochain séjour. Cordialement, David - Réception

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Dax Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, David - Réception