Cher Monsieur Merci pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et plus particulièrement notre literie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe réception pour la qualité de son accueil et espérons vous revoir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Cédric Un énorme merci pour ce commentaire vantant l'amabilité de notre équipe qui nous a fait très plaisir. Nous espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de partager votre expérience au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients étant notre première préoccupation, et notamment celle de nos clients fidèles comme vous l'êtes, nous ne pouvons que regretter votre déception dont vous nous faîtes part et vous présenter nos excuses pour cela. A la lecture de votre commentaire nous nous rendons bien compte que nous aurions dû vous proposer une autre chambre. Vu la description que vous nous donnez de la personne qui a reçu votre plainte il semblerait que vous ayez eu affaire à l'un de nos alternants qui certes font preuve de volonté et d'enthousiasme dans leur travail mais qui manquent parfois des reflexes professionnels que notre formation leur permet d'acquérir avec le temps. Concernant notre petit déjeuner nous avons opté pour des oeufs brouillés la semaine étant donné l'importance de notre clientèle affaire plus pressée afin de mieux répondre à leurs attentes. Nos option oeufs durs et à la coque est maintenue le week-end car elle correspond davantage à notre clientèle famille plus présente les fins de semaine et moins prise par le temps. Nous espérons néanmoins que vous nous ferez l'honneur de revenir nous voir afin de nous offrir la chance de regagner votre confiance. Cordialement, David - Réception

Chère Madame Merci énormément pour ce commentaire très agréable à lire et qui a ravi toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. Cordialement, David - Réception

Cher Claudine Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que la décoration de votre hébergement n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Le stationnement dans notre rue est certes payant mais peut être réglé la veille pour le lendemain. Nous vous sommes néanmoins très reconnaissants d'avoir mentionné la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l'amabilité de notre personnel et espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que la mauvaise fermeture de nos rideaux ait altéré la qualité de votre sommeil. Nous avons bien entendu transmis vos remarques à notre technicien afin de régler ce désagrément qui, nous l'espérons, ne vous empêchera pas de revenir nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Rémi Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que la qualité de nos services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment en ce qui concerne votre hébergement. Nous avons rénové nos chambres en 2013 et venons d'effectuer un rafraichissement peinture de ces dernières cette année. Nous notons que malgré cela nous n'avons pas réussi à satisfaire vos expectatives et vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons néanmoins que vous nous ferez l'honneur de revenir nous voir lors d'un prochain séjour afin de nous laisser une chance de regagner votre confiance. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés qu'une odeur ait altéré la qualité de votre séjour. Dans ce genre de cas il ne faut surtout pas hésiter à le signaler à notre réception dès votre arrivée. Nous aurions pu vous attribuer une autre chambre. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir souligné la sympathie de notre personnel ainsi que notre localisation et espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Chère Madame Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez été très satisfaite par le professionnalisme de notre équipe et espérons que vous reviendrez vite nous voir. Cordialement, David - Réception

Cher Phillipe Merci pour ce commentaire vantant le cadre agréable et paisible de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire afin de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Le stationnement est publique mais gratuit tous les jours de 18h à 8h30 et tous samedis après midi et le dimanche toute la journée. Notre restaurant est quant à lui ouvert tous les soirs du dimanche au jeudi inclus. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations et espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci pour ce commentaire agréable à lire et surtout pour votre fidélité qui reste notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nathalie qui y sera très sensible. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que la localisation de notre hôtel vous ait permis de profiter pleinement du festival Toros y Salsa et espérons vous revoir très vite. Cordialement, David - Réception

Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous faire part de votre ressenti sur notre hôtel. Nous sommes navrés que la décoration de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre édifice date des années 70 et nos chambres ont été rénovées en 2013. Nous vous sommes néanmoins reconnaissants d'avoir souligné la sympathie de notre personnel ainsi que l'avantage de notre localisation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nus vous remercions pour nous avoir laissé un avis positif mais surtout pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours très satisfait de nos services et espérons vous revoir très vite. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous considérons plutôt utiles et constructives et sur lesquelles nous allons nous pencher. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que sa localisation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Madame Nous vous remercions pour ce plaisant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, David - Réception

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes bien entendu navrés que votre expérience au sein de notre hôtel n'ait été plus positive car tel est notre objectif. De toute évidence et comme vous nous l'aviez déjà signalé plusieurs manquements de notre part ont altéré la qualité de votre séjour et c'est pour cette raison que notre direction a décidé le jour de votre départ de vous octroyer les points de courtoisie que vous avez reçus en guise de dédommagement. Nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses pour cela et espérons que vous nous offrirez la chance de vous prouver tout notre investissement lors d'un prochain séjour. Cordialement, David - Réception