Novotel Santos Gonzaga 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 994 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar situé au 32e étage avec vue panoramique sur la ville

  • Animaux de compagnie acceptés (chiens et chats) en supplément

  • Situé entre 3 centres commerciaux, près du quartier des affaires

  • Piscine, sauna au dernier étage et centre de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brésil

GPS:-23.96527, -46.33228

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

365

Le restaurant 365 Santos sert une cuisine internationale pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients ont le choix entre le buffet et la carte, et peuvent en outre déguster une savoureuse feijoada tous les mercredis.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 994 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  802 avis

Novotel Santos: muito a desejar

Note TripAdvisor 2.0/5

ThiagoGG Avis TripAdvisor

Experiência ruim. Minha 3a vez em Santos, e a 3a vez em um hotel diferente sendo a pior das 3 vezes. Falta de cordialidade dos funcionários, demora na entrega de toalhas de banho (apenas 2 toalhas para 4 hóspedes sendo que tive que fazer 3 solicitações levando a mais de 1h para entregar) Ar condicionado: apenas nos quartos, restaurante e recepção. Nos demais corredores não possui, ficando um calor insuportável Manutenção: piscina com risco de segurança para crianças (possibilidade de prender o pé!!), sendo que sinalizei 2x, tanto para o funcionário do bar como na recepção, dessa vez com enfase ao perigo...funcionário não se mostrou preocupado me levando a crer que "já era um problema conhecido e relatado por outros hóspedes) Café da manhã: confuso, com falta de orientação dos funcionários, itens faltantes Late checkout: implorei para conseguir, mesmo pagando sendo que o hotel tinha quartos para serem vendidos pelo APP. A justificativa foi o quadro de funcionários reduzido o que impediria de arrumar os quartos (me espanta, pois se esta assim na alta temporada imagino na época de baixa)

Quartos mofados, nao vale.o preço

Note TripAdvisor 1.0/5

hugoj733 Avis TripAdvisor

O hotel é mal cuidado. Péssimo em limpeza e péssimo em manutenção. Estive em Dezembro/25 e o quarto cheirava mofo. Fiz o check in hoje e o quarto esta mofado. Realmente nao.sei o que acontece pois o valor dele nao é baixo e a marca e de bom padrão, o que claramente nao ocorre Tirando isso, a localização e o café da manhã sao bons. Mas, com tantos quartos nesta situação resta difícil de indicar.

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. H. T. N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ambiance paisible et professionnelle

Noite de horror no Novotel Santos Gonzaga

Note TripAdvisor 2.0/5

DaniloSampa Avis TripAdvisor

Começando pelo check-in online que não funcionou. Tivemos que refazer tudo na recepção na entrada. Quarto com mofo no teto proximo ao ar condicionado (foto anexo). Fomos em 4 pessoas e só tinha toalha de banho pra 2 pessoas. Depois de pedir na receção e aguardar 45min, resolvi descer proximo das 22hs pra pegar toalhas e surpreendentemente não tinha disponivel. Subi com várias toalhas de rosto e tomamos banho pra dormir. As 23hs com a placa de não pertube no quarto acordo com uma camareira esmurrando a porta pra entregar as 2 toalhas pendentes. Outro detalhe: o box do banheiro tem caimento de água errado, fazendo com a agua transborde e molhe todo o banho durante uso. Experiencia bem ruim, totalmente fora do esperado pra um hotel desse nivel. Pontos positivos: Localização proxima a praia do Gonzaga. Café da manhã bem servido.

Fim de semana

Note TripAdvisor 3.0/5

Elaine F Avis TripAdvisor

Nós hospedamos em um fim de semana, hotel possui um ótimo café da manhã, quarto proporciona uma ótima noite de sono. Entretanto, ao chegarmos na 6. feira a noite, notei q não havia toalhas de banho. Precisei entrar em contato com a recepção solicitando o mesmo, houve uma demora para trazer as toalhas. O q deixou a desejar foi a limpeza do quarto, o q não ocorreu, deixei o cartão na porta para q fosse feita a limpeza no sábado, ao retornar a noite, percebemos q o mesmo não foi feito. Ao usar a piscina no domingo de manhã, não havia toalhas disponíveis para o uso. Hotel tem uma ótima estrutura, segunda vez q me hospedo, mas desta vez a minha experiência foi insatisfeita.

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  • 539 avis 9.5/10 Site
  • 1 223 avis 4.3/10 Chambre
  • 1 075 avis 7.2/10 Service
  • 11 avis 4.8/10 Internet
  • 669 avis 2.5/10 Propreté
  • 607 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 434 avis 3.9/10 Confort
  • 278 avis 4.6/10 Installations

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