Novotel Santos Gonzaga 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 148 avis

Novotel Santos Gonzaga - Image 1
Novotel Santos Gonzaga - Image 2
Novotel Santos Gonzaga - Image 3
Novotel Santos Gonzaga - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar situé au 32e étage avec vue panoramique sur la ville

  • Animaux de compagnie acceptés (chiens et chats) en supplément

  • Situé entre 3 centres commerciaux, près du quartier des affaires

  • Piscine, sauna au dernier étage et centre de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Santos Gonzaga

Av Dona Ana Costa 473
11060003 SANTOS
Brésil

GPS:-23.96527, -46.33228

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

365

Le restaurant 365 Santos sert une cuisine internationale pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients ont le choix entre le buffet et la carte, et peuvent en outre déguster une savoureuse feijoada tous les mercredis.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  2 148 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  786 avis

Ótimo hotel!

Note TripAdvisor 5.0/5

Navigate62725618378 En couple - Avis TripAdvisor

Ótimo hotel, familiar, funcionários atenciosos e competentes Café da manhã impecável, tem pra todos os gostos, quartos grandes cama ótima e a visão do mar é maravilhosa apesar de estar a duas quadras Piscina, estacionamento e restaurante Recomendo! Perto da praia

Pior hotel que já fiquei

Note TripAdvisor 1.0/5

patriciabarbieri Avis TripAdvisor

Reservei 2 quartos nesse hotel para passar alguns dias no período do réveillon com a minha família. Os pontos positivos foram muito poucos: a localização, a vista do andar 32 (onde fica a piscina) para assistir aos fogos, e funcionários simpáticos (mas despreparados para a quantidade de hóspedes). Considerando todo o resto, foi a primeira e última vez que ficamos nesse hotel. O mais grave para mim foi o cheiro de mofo insuportável. O andar 11 inteiro cheirava a mofo, e os quartos apresentavam mofo no teto e nas cortinas. Não tentei trocar de quarto pois logo percebi que é um problema estrutural do hotel, já que os dois quarto cheiravam, e conversando com outras pessoas ficamos sabendo que outros quartos também estavam mofados. O ar condicionando parecia não fazer nenhuma diferença já que deixamos ele ligado direto e mesmo assim o quarto ficava quente e úmido. Apesar dos preços da diárias subirem absurdamente na época das festas, me parece que nenhum investimento foi feito em funcionários extras, já que havia filas enormes na recepção e no café da manhã. A troca do turno da recepção ocorre no mesmo horário em que o check in começa (3 da tarde), agravando o problema. Na noite de ano novo jantamos no bar, onde de novo o número de funcionários não era suficiente para servir o número de hóspedes. Pratos com preços absurdos para tirar o máximo de lucro, sem investimento no serviço aos hóspedes. Em termos de manutenção, é um hotel que parece muito mais velho do que é, o chão laminado do quarto todo deformado e faltando pedaços, a TV com pontos luminosos na tela, além dos vidros das janelas extremamente sujos. O wifi não reconhecia meu quarto e sobrenome, quando reclamei recebi informações genéricas para fazer o login (a recepção me disse que pela alta rotatividade não dava tempo de ativar o wifi com os detalhes do hóspede, mas se eles já sabiam do problema poderiam ter passado o login alternativo quando fizemos o check in). Os cartões para abrir a porta do quarto desativavam todos os dias pela tarde e tinham que ser reativados na recepção quando voltávamos ao quarto no fim do dia. Peguei uma água no frigobar e tinha gosto de água de torneira (reclamei e não fui cobrada pela água). Como outras avaliações de hóspedes que estavam no hotel na mesma época que eu confirmam, esse hotel não deveria ser classificado como 4 estrelas. Pela pequena fortuna que gastei poderia ter alugado um apartamento mais barato e confortável, mas optei pelo hotel pensando na reputação da rede Novotel e porque estava com familiares idosos e queria que ficassem hospedados com conforto. Mal eu sabia o que nos esperava!

Boa localização. Péssima higiene.

Note TripAdvisor 2.0/5

hugoj733 En famille - Avis TripAdvisor

O hotel é bem localizado o café da manhã e bom também. Entretanto a higiene é péssima. Muito bolor e mofo, é mesmo a pedidos o meu travesseiro cheio de mofo não trocaram. Lixo espalhado no corredor que demoraram 48horas para retirar. Sao detalhes que devem ser levados em consideração.

Experiência ruim

Note TripAdvisor 2.0/5

Milton V Avis TripAdvisor

O ar condicionado do quarto fez barulho o tempo todo. Deixaram toalha de banho rasgada no banheiro o frigobar não gelava, pedi para repor o sabonete liquido não fizeram. Limpeza ruim, o vidro da janela do quarto estava trincado. Em geral falta manutenção

tres bon hôtel, bien situé, bonne prestation

Note Avis clients 5.0/5

Teddy En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel situé a proximité d'un shopping et près de la plage. Chambre insonorisée. Petit déjeuner complet et varié

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 499 avis 9.5/10 Site
  • 1 124 avis 4.1/10 Chambre
  • 870 avis 6.9/10 Service
  • 13 avis 5.1/10 Internet
  • 593 avis 2/10 Propreté
  • 589 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 428 avis 3.2/10 Confort
  • 241 avis 4.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Santos