ibis Manaus Aeroporto 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 242 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 2 minutes en voiture de l'Aéroport international de Manaus - Eduardo Gomes.

  • A 21 minutes en voiture du centre-ville de Manaus.

  • A 18 minutes en voiture du centre de congrès Vasco Vasques.

  • Hôtel acceptant les animaux de compagnie ! Les petits animaux sont les bienvenus ici.

  • Petit déjeuner buffet varié avec tapioca et omelettes fraîchement préparées.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Manaus Aeroporto

Avenida Do Turismo 6751, Bairro Taruma
69041010 MANAUS
Brésil

GPS:-3.02482, -60.0573

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Avenida do Turismo, 6751 - Taruma

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 242 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivés à 4h du matin par le seul vol international, nous étions très heureux de trouver votre porte ouverte et un large sourire à l'accueil.

Prezado Nicolas G., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a sua experiência de chegada foi acolhedora e que o atendimento atendeu às suas expectativas. Estamos sempre à disposição para proporcionar momentos agradáveis aos nossos hóspedes. Atenciosamente Maria Souza Subgerente

Note Avis clients 0.5/5

Yasmine D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés dans la nuit du 6 aout à l'Ibis Manaus après une longue journée de voyage. Nous avons reçu un accueil déplorable des deux personnes à la réception (un jeune homme et une jeune femme). Aucun sourire, même pas bonjour. Ensuite, nous avons dû redescendre pour demander une couette pour le lit simple (chambre triple) et la jeune femme nous a regardés comme si nous demandions quelque chose d'exceptionnel ! ensuite au bout de 10 minutes de négociation, elle a accepté de nous tendre une couette simple mais sans housse de couette. Lorsque nous avons insisté pour avoir une housse de couette simple elle a fini par lever les yeux au ciel !!! Enfin, nous avons réalisé le 10 aout que ma fille ainée avait laissé son short dans sa chambre. Nous sommes donc repassés par l'hotel le 10/8 matin et bien entendu, personne n'a retrouvé trace de son short !!! Bref le pire séjour de nos vacances. Je précise qu'a chaque fois que j'ai envoyé des mails avant mon arrivée, je n'ai eu que des réponses évasives, plusieurs jours après (même après mon arrivée !). Bref, cela démarrait mal...

Chère Yasmine D. C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service de notre personnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la hauteur des standards de l'Ibis Manaus, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cette attention. Votre retour sur l'attitude de notre équipe à la réception ainsi que sur la gestion de votre demande de couette a été pris en compte, et nous veillerons à renforcer la formation de nos employés pour améliorer leur accueil et leur disponibilité. Concernant les objets oubliés, nous avons des procédures en place pour gérer ce type de situation, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été suffisant dans ce cas. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à progresser. Atenciosamente Maria Souza Coordenadora Operacional

Note Avis clients 2.0/5

Marie C. M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons commandé un repas un soir. La commande était incomplète et les serveuses ne parlant pas un mot d’anglais n’ont fait aucun effort pour résoudre le problème du coup je n’ai pas mangé. Pire que tout elle riait de leur incompétence !

Chère Marie C. M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service fourni par notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont essentiels pour nous améliorer. Nous allons examiner cette situation afin de renforcer nos standards de service. Atenciosamente Maria Souza Coordenadora Operacional

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  • 414 avis 9/10 Site
  • 710 avis 5.6/10 Chambre
  • 853 avis 7.9/10 Service
  • 27 avis 2.2/10 Internet
  • 381 avis 4.2/10 Propreté
  • 238 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 187 avis 4.5/10 Qualité/prix
  • 127 avis 7.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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