Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 688 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Rue du Saint Cordon, 59300 VALENCIENNES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au cœur de Valenciennes, à proximité des commerces et restaurants

  • Accueil chaleureux et service personnalisé dans un cadre élégant et contemporain

  • Hôtel confortable au centre-ville, parfait pour séjours business et week-ends

  • Petit-déjeuner gourmand avec produits locaux et variés pour bien commencer la journée

  • 2 Salles de réunion équipées pour vos séminaires et événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Téléphone
Fax +33 3 27 23 06 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  688 avis

Note Avis clients 5.0/5

David M. En famille - Avis confirmés ALL

Parfaite pour cette seconde visite.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que cette seconde visite a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre nous fait très plaisir. Savoir que vous avez choisi de séjourner de nouveau parmi nous est la plus belle marque de confiance que vous puissiez nous témoigner, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour une troisième visite tout aussi réussie. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 1.5/5

Vincent W. En famille - Avis confirmés ALL

Climatisation qui ne fonctionne pas (29 degrés dans la chambre la nuit) Pas de propositions d amélioration.

Note Avis clients 3.0/5

Carine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était très bien, confort, calme, accueil très agréable. Mais : problème de Clim signalé à l’arrivée (extrêmement bruyante et totalement inefficace) et jamais réparé (sans même qu’on me précise si qqun était passé ou non) Et manque le petit truc en plus, le caractère, le charme, ce qui fait que l’hôtel sortirait de l’ordinaire….

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, le calme de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre ressenti sur notre système d’air conditionné. Celui-ci n’était pas en panne, mais ses performances ont été limitées par les fortes chaleurs exceptionnelles de ces derniers jours. Nous regrettons surtout que cette situation ne vous ait pas été expliquée avec suffisamment de transparence lors de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le caractère de notre établissement, qui nourrit notre réflexion pour continuer à enrichir l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 2.0/5

Ilhem H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit loupé avec la chambre : trop chaud, clim à 28.5 et télé HS.

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la télévision ainsi que l'absence de réassort de gel douche, qui ne correspondent pas à nos standards de qualité. Concernant la température de la chambre, notre système d'air conditionné a effectivement été mis à rude épreuve par les fortes chaleurs exceptionnelles de ces derniers jours, ce qui a pu limiter son efficacité. Nous sommes désolés que cette situation ait impacté votre confort. Nous vous remercions également pour vos remarques, qui ont été transmises à nos équipes afin que les vérifications et actions nécessaires soient entreprises. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Beatrice S. En couple - Avis confirmés ALL

Super emplacement, près de la place d'armes. Excellent accueil, chambre et salle de bain spacieuses. Parking souterrain public juste à côté.

Chère Madame S., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience au Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes ravis que votre séjour en couple ait pleinement répondu à vos attentes. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, à deux pas de la Place d'Armes, la proximité du parking public, le confort et l'espace de votre chambre, ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor et pour votre recommandation, qui nous touche tout particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour à Valenciennes. Bien cordialement, La Direction et toute l’équipe

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