Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 663 avis

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Hôtel Mercure Valenciennes Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal au cœur de Valenciennes, à proximité des commerces et restaurants

  • Accueil chaleureux et service personnalisé dans un cadre élégant et contemporain

  • Hôtel confortable au centre-ville, parfait pour séjours business et week-ends

  • Petit-déjeuner gourmand avec produits locaux et variés pour bien commencer la journée

  • 2 Salles de réunion équipées pour vos séminaires et événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300 VALENCIENNES
France

GPS:50.356533, 3.525477

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Flore

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  663 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable Très bien situé au centre de Valenciennes Très bon petit déjeuner Chambre agréable et lit confortable, par contre le canapé lit l’est beaucoup moins …. Dommage qu’il n’y ait pas de bouteille d’eau dans la chambre

Chère Madame B., Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel en plein centre de Valenciennes, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort du canapé-lit. Concernant l’eau dans la chambre, nous avons effectivement fait le choix de ne pas proposer de bouteilles individuelles dans une démarche plus responsable. Une affiche présente en chambre indique que des carafes sont mises à disposition dans le lobby où une fontaine à eau est accessible pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Pascal V. D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis des années, toujours un excellent accueil, équipe à l'écoute

Cher Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre fidélité au fil des années. C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez toujours l’accueil de notre équipe ainsi que son écoute et sa disponibilité. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois lors de vos prochains séjours. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 3.5/5

Elisabeth T. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien placé, la chambre agréable, seul bémol : le bruit de l'extérieur, mauvaise insonorisation. De plus, impossible d'ouvrir la fenêtre pour aérer car cette dernière était bloquée.

Chère Madame T., Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le bruit extérieur et le problème d’ouverture de la fenêtre ont pu impacter votre séjour. Votre remarque concernant l’insonorisation et la fenêtre bloquée a été transmise à notre équipe technique afin qu’une vérification soit effectuée et que les ajustements nécessaires soient réalisés dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Patrick V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil est parfait. La rénovation de cet hôtel, certainement récente, est superbe. L’emplacement bien sûr est parfait.

Cher Monsieur V., Un grand merci pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le confort de votre chambre Privilège, la qualité de la literie et des équipements, ainsi que la présence de notre équipe à la réception 24h/24. Nous sommes également heureux que l’ambiance lounge du bar et la propreté de l’établissement aient contribué à faire de votre séjour une belle découverte. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Concernant le nettoyage du linge, une cravate d'information est située dans la salle de bain précisant que si vous souhaitez renouveler votre linge, vous devez déposer les serviettes de bain dans la douche ou la baignoire, et demander de nouveaux draps de lits à la réception. Ces informations sont également disponibles sur notre Room Directory dans la rubrique dédiée "Green & Proud : Responsables ensemble". Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Valenciennes. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

Note Avis clients 5.0/5

Alain V. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil attentif et disponibilité des personnes. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux et varié.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour votre note exceptionnelle et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil attentif et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que le confort et l’espace de votre chambre ainsi que la qualité, la variété et la générosité de notre petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs qui se réjouiront de lire vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction et toute l’équipe

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  • 102 avis 7.4/10 Propreté
  • 71 avis 9.8/10 Ambiance
  • 39 avis 9/10 Installations
  • 28 avis 8.6/10 Bar et Boissons

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