Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 1 401
Гарантия лучшей цены
Как это работает?Станьте участником — бесплатно!
При бронировании в этом отеле:
Я коплю Статусные и Наградные баллы
Я могу использовать Наградные баллы
Получаете преимущества
Я могу воспользоваться тарифом участника
200 метров от главного железнодорожного вокзала с прямой связью с аэропортом
Всего в 19 км от международного аэропорта Вены
Свежие панини круглосуточно в баре отеля
311 номеров для некурящих с кондиционером, включая 39 номеров с двумя односпальными кроватями
Удостоен награды Austrian Ecolabel и имеет маркировку ECO
Заезд с 15h00
Выезд до 12h00
Платные услуги
Canettistrasse 8
Гараж: Karl Popper Str 4
1100 вена
austria
Заезд с 15h00
Выезд до 12h00
Спите как младенец в отеле ibis Вена Хауптбанхоф. Все 311 номеров оснащены кондиционером, звукоизоляцией и удобными кроватями ibis Sweet Bed. Бесплатный WiFi для неограниченного серфинга круглосуточно.
Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле
Узнать большеНе ожидал, что мой любимый отель так сильно испортится
М. Пары - 05/03/2020 Проверенные отзывы - ALL
Мы много лет останавливаемся в отелях Ibis и всегда этот бренд ассоциировался для нас с высоким уровнем качества и клиентоориентированности. Наше проживание в отеле Ibis Wien Hauptbahnhof в г.Вена 17.02.20-28.02.20 стало настоящим разочарованием. Начнем с того, что бронирование отеля осуществлялось мною в статусе Silver, что предполагает бесплатный ранний въезд и выезд. Бронирование осуществлялось за несколько месяцев до заселения, в связи с чем я поинтересовался в Accor Live Limitless, сохранятся ли за мной эти привилегии, с учетом того, что заселение произойдет в период, когда статус Silver закончится. Мне было сказано, что если бронирование и оплата произведены в статусе Silver, то все привилегии сохранятся по окончании его действия. Незадолго до заезда в службе поддержки Accor Live Limitless от этих слов отказались, сославшись на некие правила о которых меня никто не уведомлял. При этом, мне было обещано, что при наличии свободных номеров, ранний въезд и выезд будут предоставлены мне бесплатно. На это было предоставлено соответствующее письмо отеля. По приезде в отель, я поинтересовался, есть ли у вас свободные номера. Мне было сказано, что есть и в них можно заселиться сразу, но только за 25 евро. Мы не могли ждать в фойе до 15 часов и были вынуждены заплатить. Такая же история повторилась и при просьбе предоставить поздний выезд. При наличии большого количества свободных номеров, с нас опять потребовали 25 евро. Мне не жалко этих сумм, но мне чрезвычайно неприятно, что компания, с которой мне довелось иметь дело на протяжении стольких лет и работой которой я всегда был очень доволен, опустилась до столь мелких вещей. По сути, такое отношение стало для меня личным оскорблением. Про сам отель: я хорошо знаком со стилем и качеством работы отелей Ibis и всегда оставался ими доволен. На этот раз нас встретил молодой плохо обученный персонал, сотрудники не могли с первого раза ответить на простые вопросы, постоянно прибегали к помощи коллег. Сам номер Ibis Wien Hauptbahnhof выглядел достаточно убого для своего уровня, неудобная мебель, отсутствие чайных и кофейных принадлежностей (раньше это все было), поломанные вешалки, облупившаяся штукатурка в душевой. Несколько раз мы выкладывали сломанную вешалку на видное место, в надежде на то, что во время уборки ее заменят. Этого так и не произошло. Мы не знаем, что произошло за последнее время с отелем и почему качество обслуживания и отношение к клиентам так сильно испортились. Возникает ощущение, что Ibis всеми силами пытается снизить издержки, экономя на поддержании лояльности клиентов, квалифицированном персонале и вообще на всем. Все это очень сильно разочаровало нас, так как сеть отелей Ibis всегда была для нас в приоритете.
Exellent
Sergey12120 Пара - 27/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
Замечательный, новый , стильный недорогой отель. Отличная работа дизайнеров. Комнаты очень удобны и полнофункциональны. Прекрасное расположение. Рядом и центр города и исторические достопримечательности и транспорт. Несмотря на то, что вокзал в ~30 метрах его не видно и не слышно !!! И чисто …! Завтрак превосходен. Работа персонала на завтраке безукоризненна, несмотря на большой наплыв туристов в “часы пик ~ 9:30 ” Нам очень понравилось !
Отель современный, комфортный, персонал внимательный
А. Семьи - 02/09/2019 Проверенные отзывы - ALL
В целом все понравилось, даже несмотря на строительство и близость вокзала хорошая шумоизоляция. Комфорт бы повысился с холодильником в номере.
Хороший отель
TanyaPr Пара - 18/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor
Отель удобно расположен. Чистый, просторный номер, удобная кровать, удобно расположены розетки, очень хорошие завтраки на любой вкус... Всё было бы идеально, если бы в номере был чайник или на этаже бойлер. Неудобно на первый этаж за кипятком ездить :-(
Отличный новый отель
А. Пары - 12/08/2019 Проверенные отзывы - ALL
Отличный новый отель, расположенный возле главного вокзала
Последние отзывы: 20
В сотрудничестве с TripAdvisor