Hôtel ibis Poitiers Sud 3 étoiles

client occasionnel

Nous mettrions volontiers un 10 pour l'accueil, cordial et attentif, si les dimensions de la chambre avait été moins exiguës.

Vétusté de l’hôtel concernant le 3ème étage. Pression eau faible, Chambre avec traces de crasse sur la moquette, Bruit d’écoulement d’eau.. Traces de cigarettes, Un service restauration de qualité médiocre. Fuyez...

Bonne petite escale dans un établissement propre, personnel sympathique et déterminé pour passé un bon séjour.

L'accueil du personnel, sa disponibilité, une maitrises des consignes de sécurité dé-stressante, comme quoi on n'est obligé d'angoisser les gens pour être responsables. Une leçon pour le gouvernement pêut-être ?

Hôtel avec personnel agréable et serviable

bon hôtel

Agréable accueil. Séjour de 2 nuits avec couple d'amis soit 2 chambres. Déçu par l'entretien/ réparation équipements des chambres. Même problème dans chaque chambre : *robinetterie lavabo qui fuit * abattant wc cassé * bouche aération bourré de papier pour remplacer le cache disparu. Dommage pour ce type d'hôtel !!! Jour du départ je suis seul à l'accueil et j'ai du attendre + de 20 minutes car la personne de permanence n'avait pas les codes pour pouvoir régler avec mes points. La personne à l'accueil très agréable qui a fait ce qu'elle a pu...mais problème d'organisation. Dommage.

Séjour de 5 nuits à l’Ibis sud Poitiers. Les contraintes sanitaires n’ont pas perturbé notre séjour grâce au professionnalisme du personnel. Les plateaux repas et les petits déjeuners en chambre étaient parfaits

Accueil très sympathique et chambre correcte. L'équipe fait tout son possible pour rendre le séjour agréable malgré les contraintes du moment, y compris pour le restaurant qui propose des repas à prendre en chambre.

Situation de l'hotel très pratique à la sortie de l'autoroute.Très bon accueil, chambre calme et agréable, protocole sanitaire respecté. Petit déjeuner et repas du soir en plateau en chambre très satisfaisant.

Le petit-déjeuner est très bien, tout est individualisé, pain déjà découpé viennoiseries dans des sachets individuels, charcuterie et fromage sur petite assiette. Le restaurant de l'hôtel moyen, peu mieux faire. La chambre correcte.

Autant l'hôtel IBIS est très bien, mais je trouve que l'accueil au restaurant Courtepaille est assez moyen, quelques serveurs peu gracieux et peu avenants et ayant du mal à comprendre ce que désirais.

J'avais réservé une chambre triple sur le site Accor ALL... on m'a donné une chambre double... Je l'ai fait remarquer au réceptionniste de nuit, sans succès, on m'a répondu de voir avec Accor directement... (un comble, c'est au client de gérer les problèmes de communication entre le site Accor et l'hôtel IBIS). 3 réceptionnistes la nuit (attablés sans masque...), mais peu d'efficacité. Lors du checkout, je demander à payer ma chambre (cas pas d'autres clients en attende à la réception) et précise que je dois faire un dernier A/R dans la chambre pour récupérer un de mes bagages... On me répond impossible, il faut revenir plus tard. Je reviens donc plus tard avec mon dernier bagage, mais entre-temps plein de clients pour faire le checkout... et donc perte de temps (l'organisation de la réception étant visiblement plus importante que l'optimisation du temps des clients).

La chambre qui m'a été louée n'était malheureusement pas bien nettoyée (salle de bain). Dommage en cette période où les règles d'hygiène sont mises en avant ... Très bonne réaction de la Direction qui m'a immédiatement dirigé vers une autre chambre, parfaite celle-là. Amabilité et le service au client resteront pour moi un point fort de cet hôtel malgré ce petit écueil.