ibis BH Afonso Pena Savassi 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 2.472 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estacionamento no mesmo prédio, conveniado ao hotel. Valor cobrado a parte.

  • 5 minutos a pé da praça da Savassi, principal centro gastronômico e de compras da região.

  • Primeiro hotel em BH com agua com gás e sem gás inclusos para todos os hóspedes.

  • Menos de 10 minutos Praça do Papa e Mirante das Mangabeiras, local com vista incrível de BH.

  • 9km da Lagoa da Pampulha e Mineirão local maravilhoso, o cartão postal de BH.

Nossas acomodações

Quarto

Apartamento Standard Adaptado Cama de Casal - PNE

  • 2 pessoa, no máximo
  • 18 / 193 sq ft
  • Roupa de cama 1 x Cama(s) de casal
  • Sala/quarto acessível

Localização do hotel

ibis BH Afonso Pena Savassi

Rua Gonçalves Dias 720, Bairro Savassi
30140 091 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93215, -43.93149

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

Em nosso restaurante servimos um delicioso almoço e jantar, com produtos que nos fazem sentir literalmente em Minas Gerais. Serviços de Buffet e a la carte (consulte nossa programação)

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.8/5  2.472 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.044 comentários

Atendimento recepção

Classificação TripAdvisor 5.0/5

nicollyc650 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimentooooo 5 estrelaaaas da recepção. Peter, Igor e Aquila realmente estão de parabéeees! Extremamente atenciosos, educados e resolutivos. Atendimento que realmente faz a diferença! Agradecemos por sua educação e estadia do hotel,

Prezada Nicolly, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis BH Afonso Pena Savassi. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos lhe rever em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Diego Pires Gerente Geral

Gostaria de expressar minha total satisfação com o atendimento prestado pela Sra. Jordânia. Desde o momento em que fui a

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jhonatas O Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de expressar minha total satisfação com o atendimento prestado pela Sra. Jordânia. Desde o momento em que fui atendido(a), percebi a sua dedicação, carisma e profissionalismo. Sua atenção aos detalhes e sua forma calorosa de se comunicar fizeram toda a diferença na experiência que tive. É raro encontrar pessoas tão sorridentes, prestativas e comprometidas em oferecer um serviço de qualidade. O atendimento da Sra. Jordânia foi além das expectativas, destacando-se pelo cuidado e pela excelência com que desempenhou suas funções. Ela demonstra, com clareza, que ama o que faz, e isso reflete diretamente na forma como trata cada cliente, sempre com gentileza e empatia. Com certeza, voltarei a frequentar este estabelecimento exclusivamente por causa do excelente trabalho realizado por ela. Profissionais como a Sra. Jordânia são verdadeiros exemplos a serem seguidos, pois fazem com que o cliente se sinta valorizado e especial. Deixo aqui meu agradecimento por toda a atenção e dedicação que recebi. Pessoas como a Sra. Jordânia merecem todo reconhecimento e são, sem dúvida, o maior diferencial de qualquer empresa. Agradeço, mais uma vez, por ter tornado minha experiência tão positiva e especial.

Prezado Jhonata, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis BH Afonso Pena Savassi. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos lhe rever em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Diego Pires Gerente Geral

Péssimo atendimento na recepção

Classificação TripAdvisor 1.0/5

LeonardoMaximo Avaliação certificada TripAdvisor

​Estive ontem no Ibis BH Afonso Pena (Rua Gonçalves Dias, 720). Meu sócio está hospedado lá, e precisava deixar um pacote para ele. Chegando ao hotel, só havia uma funcionária de nome Áquila na recepção, que estava em atendimento (aparentemente, fazendo um check-in). Perguntei a ela se poderia deixar um pacote, se havia alguém para receber. Sem me​smo me olhar, demonstrando um misto de ironia e irritação, disse-me que (1) não havia ninguém além dela para cuidar da recepção (2) eu teria de esperar que ela terminasse o atendimento que estava fazendo. Passaram-se 10 minutos e a funcionária ainda estava no mesmo atendimento. Eu ali, na ridícula situação de não conseguir simplesmente deixar um pacote para alguém. Pedi ao segurança que chamasse um gerente, para que eu relatasse a situação. Também não havia gerente. Um outro funcionário, de nome Júlio, finalmente apareceu. Explicou-me que havia um procedimento para recebimento​ de pacotes – o que, claro, eu entendo. Recebeu o pacote. Há aqui uma sequência de erros: - A uma, é inadmissível eu só haja um funcionário na recepção de um hotel às 10 hs da​ manhã num dia ​d​e semana - A duas, é inadmissível que não haja um gerente no local com quem falar - A três, é inadmissível que a fu​ncionária tenha o comportamento que a Sra. Áquila teve. Enfim, já sei que não recomendarei nunca mais que qualquer conhecido meu se hospede nesse IBIS.

Prezado Leonardo, Lamentamos o ocorrido, porém gostaríamos de corrigir alguns pontos de sua avaliação! Primeiro, sobre o atendimento da colaboradora citada iremos reorientar. Pois é a primeira vez que recebemos uma reclamação sobre seu atendimento. Não havia somente 1 pessoa no turno, nesse horário e dia citados tínhamos 3 recepcionistas no turno além de uma equipe de reservas no back-office. Sobre seu comentário de não haver ninguém da gerencia no prédio também, é completamente infundada toda nossa equipe de quadro gerencial e chefias estava presente no momento citado. Para se deixar uma encomenda para um hospede, há todo um protocolo de segurança que deve ser seguido e os clientes devem aguardar na fila para que o atendente o chame. Verificamos na imagem que o senhor aguardou por menos de 10 minutos. O senhor tem todo direito em reclamar e informar que não irá nos enviar mais clientes, porém ao citar publicamente o nome direto de pessoas de nossa equipe pode ser caracterizado crime de difamação. Att, Diego Pires Gerente Geral

Excelente custo benefício

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Evelyncarneiro Avaliação certificada TripAdvisor

Experiência muito positiva no ibis BH Afonso Pena - Savassi. A localização é excelente, tem tudo por perto. O quarto é bastante limpo e conservado, camas e roupas de cama excelentes, banheiro limpo e toalhas boas. Tudo no quarto funcionou direitinho. A janela faz um ótimo isolamento acústico, então a noite de sono foi bem tranquila. Excelente chuveiro quente. Destaque para o excelente atendimento que tivemos no check-in e no checkout com o simpatissíssimo Peter. Voltarei, com toda certeza.

Prezada Evelyn, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis BH Afonso Pena Savassi. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos lhe rever em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Diego Pires Gerente Geral

Ibis BH Afonso Pena Savassi

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Helissa d Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é muito bem localizado, possui hospedagens confortáveis, as camas são boas, o quarto estava bem limpo e tudo funcionava. A janela consegue isolar bem o barulho de fora, propiciando uma noite de sono tranquila. Minha estadia foi tranquila e agradável desde o atendimento na recepção com Peter, cujo atendimento foi rápido, muito gentil, simpático e prestativo. Voltarei a me hospedar neste hotel com certeza.

Prezada Helissa, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis BH Afonso Pena Savassi. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos lhe rever em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Diego Pires Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 581 comentários 9/10 Localização
  • 1.212 comentários 4.1/10 Quarto
  • 1.076 comentários 6.2/10 Serviço
  • 117 comentários 2.1/10 Wifi
  • 538 comentários 6.2/10 Café da manhã
  • 537 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 319 comentários 3.8/10 Custo-Benefício
  • 17 comentários 5/10 Bar

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