Mercure Danang French Village Bana Hills

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 569 comentários

Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 1
Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 2
Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 3
Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Accessible by cable car only to hotel between 8am-5pm

  • Free check-in at Golden Bridge, a 150-metre-long pedestrian bridge in Banahills

  • Enjoy cable car ticket prices offer only VND 630,000/adult. It is subject to change yearly.

  • A myriad of recreational and relaxing activities available

  • Enjoy 4 seasons in a day, typical sunrise and romantic sunset in panorama view from the top

Nossas acomodações

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Mercure Danang French Village Bana Hills

An Son, Hoa Son Commune, Hoa Vang District
DANANG
Vietnam

GPS:16.001724, 107.997646

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  569 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.727 comentários

Too hot in hotel room and too crowded and noisy hotel

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Jenny83a Avaliação certificada TripAdvisor

The hotel itself was lovely. Good size for family suites with 2 kids. The cost was around €250 a night, high rate for a hotel in Da Nang. The problem we had was that air-condition stopped working in a middle of the night. Around 2am. My kids were sweating and could barely sleep. My kids were not feeling comfortable having someone checking in our room in the middle of the night so we didn’t call for help. They were so exhausted and felt sleep around half pass 5. My husband and I came down to reception at 6:50 and made a complaint. The receptionist asked if she could send someone “now” to check but I said no as our kids just felt asleep so I didn’t want anyone to bother them. She then asked if what she could do so I said at least let my kids sleep till 1pm. She called the manager which said no. It’s not possible but they can offer to 12 because the check out time is 10:30. Horrible management for a trouble the whole night. Check out time is 10:30 Breakfast was crowded and very noisy. It close at 9:30 To visit Ba Na Hills would be enough for a day tour as almost everything close after 5-6pm. Not many shop or restaurants were open. We stayed a night because we thought Golden bridge would be less crowded with tourists in early morning but it was not so it does not matter when you be there. A day tour is more than enough.

Bonjour, Xin Chào! Dear Jenny83a, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you found our hotel lovely and well-suited for families, but we're deeply sorry to learn about the issues you encountered during your stay. We apologize for the inconvenience caused by the air-conditioning malfunction during the night. We understand how uncomfortable this must have been for you and your family. We regret that our attempts to rectify the situation were not satisfactory and that our management's response did not meet your expectations. We understand how important it is to ensure the comfort of our guests, especially when unexpected challenges arise. Your feedback regarding the response from our management team is troubling, and we will investigate this matter thoroughly to ensure that proper protocols are followed in such situations in the future. We regret any frustration or discomfort caused by our handling of the situation, and we are truly sorry that we were unable to offer a satisfactory resolution. Rest assured, we take your feedback seriously and will use it to improve our services and procedures moving forward. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay. If there's anything further we can do to address your concerns or if you would like to discuss your experience in more detail, please don't hesitate to contact us directly. Warm regards, Hung Nguyen Guest Experience Manager.

Delicious dinner Mercure Restaurant French Village Danang

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Vacation29107197661 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Very friendly and nice staff and service by Helen and Mr. Phung (KC). The meal was excellent and very tasteful. The restaurant has a relaxing atmosphere and from the beginning on we felt very well. We look forward to come back. Marion & Thomas

Bonjour, Xin Chào! Dear Vacation29107197661, Thank you for your wonderful feedback about your dining experience at Mercure Restaurant French Village Danang. We're delighted to hear that you enjoyed a delicious dinner and found the meal to be excellent and tasteful. We're especially grateful for your kind words about our staff, Helen and Mr. Phung (KC). Providing exceptional service is our priority, and we're thrilled that they contributed to making your experience memorable. It's fantastic to know that you felt welcomed and comfortable in our restaurant and that you enjoyed the relaxing atmosphere. We can't wait to welcome you back for another delightful dining experience in the future! Warm regards, Hung Nguyen Guest Experience Manager.

Trải nghiệm cùng gia đình mình và lưu trú tại khách sạn. Hạnh lhusc khi đà nẵng có những công trình thật đẹp như này nhé

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Nam H Avaliação certificada TripAdvisor

Thật may mắn khi mình đi cùng đoàn của mình lên đây. Ở đây phong cảnh thật hoàn mỹ mình chưa từng thấy. Vui vẻ và thật hạnh phúc. Nhân viên ở đây thật nhiệt tình. Giúp đỡ mình có bạn nam áo xanh tên Cường GE tại đây khi đã giúp mình giới thiệu quanh gần khách sạn và banh này giúp gia đình mình rất nhiều khi. Mình sẽ trở lại và mong bạn này sẽ giúp mình. Ảnh bạn đó dưới mình để ở ảnh

Bonjour, Xin Chào! 417namh thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của gia đình bạn tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn đã thấy hạnh phúc và hài lòng với phong cảnh và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất tự hào về đội ngũ nhân viên nhiệt tình và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã nhận được sự hỗ trợ từ bạn Cường GE. Chúng tôi sẽ chắc chắn chuyển đạt phản hồi tích cực này đến anh ấy và đảm bảo rằng sẽ có thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời khi bạn quay lại. Chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn và gia đình vào lần sau. Nếu có bất kỳ yêu cầu nào khác trong tương lai, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Trân trọng, Hùng Nguyễn, Quản Lý Bộ Phận Trải nghiệm Khách Hàng.

Interested

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Tran thi thuy D Avaliação certificada TripAdvisor

Dui nha. Cảnh ở đây đẹp. Đông người. Đồ ăn hợp khẩu vị của mình. Nhân viên rất nhiệt tình. Giúpnkjasch kéo valy từ lúc lên đeén xuống. Có nhiều nhà hàng. Khuyến khích các b ghé chơi. Có dịp sẽ đi cùng gia đình lên đqay. Hikbdjdienebnskskskjsndndjjdidididi

Bonjour, Xin chào! Tranthithuyd2024 thân mến, Mercure Danang French Village Bana Hills rất hân hạnh vì được đồng hành cùng quý khách trong kì nghỉ dưỡng vừa qua. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tuyệt vời về khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và có những trải nghiệm đáng nhớ tại khách sạn lãng mạn nhất thế giới. Hy vọng chúng tôi lại được đón tiếp và phục vụ quý khách trong những chặng nghỉ dưỡng tiếp theo. Trân trọng, Bộ Phận Trải nghiệm Khách Hàng.

Muito legal

Classificação TripAdvisor 5.0/5

raphanav Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Foi uma grata surpresa a Ba Na Hills. Fomos basicamente para ver a Golden Bridge, quando nos deparamos com uma super estrutura de teleféricos, e uma grande parque no final. Como se fosse uma cidade de diversão. Magnífico!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.081 comentários 8.3/10 Localização
  • 2.611 comentários 7.2/10 Quarto
  • 2.241 comentários 7.8/10 Serviço
  • 31 comentários 6.2/10 Wifi
  • 933 comentários 3.8/10 Conforto
  • 864 comentários 9.2/10 Café da manhã
  • 796 comentários 7.8/10 Atmosfera
  • 705 comentários 7.2/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Danang