Mercure Bangkok Makkasan 4 sterren

De kamer was uitstekend met een heerlijk groot comfortabel bed. Het ontbijt is uitstekend en het personeel vriendelijk. Één tegenvaller was de prijs van de drank in de minibar. Voor één biertje betaal je meer dan 7 euro wat niet in verhouding staat tot de prijs elders. Schrok hier van bij het afrekenen.

Het hotel was niet bekend bij de taxichauffeurs vanaf het vliegveld. Uiteindelijk aangekomen lag het hotel in een vreemde buurt en ver van alles vandaan. Gelukkig verbleven we maar 1 nacht in het hotel. De kamer was prima, maar de dienstverlening was matig. We vroegen om geld te wisselen en de medewerker gaf aan dit niet bij hun te doen omdat het niet gunstig was, wij begrepen dit echter hadden wij geld nodig voor de taxi en aangezien alles ver weg was waren wij genoodzaakt om het in het hotel te doen. €10 wisselen mocht niet van de ene medewerker en de volgende ochtend van een andere medewerker wel. Daarnaast kon er ook geen taxi gebeld worden door het vliegveld en probeerde ze ons een privé transfer aan te praten, uiteindelijk hebben we zelf een taxi geregeld. Het zwembad valt in vergelijking met de foto's ook zwaar tegen.

Het hotel voldeed aan alle verwachtingen.

het hotel is goed, conform verwachting, ontbijt prima, service ok. Locatie is zeer matig, maar hier kan je omheen leven. Ontbijt is goed en gevarieerd. De kamers schoon maar matras zo zacht dat ik met mijn 100 kg en mijn vrouw met 35 kg beide niet goed sliepen. De afwerking van het interieur is ronduit amateuristisch. Het ziet er op eerst gezich keuring uit maar alle kasten lades etc zijn gedecoreerd als "reiskoffers" hierbij zijn essentieële dingen vergeten zoals, haken die gebruikelijk aan de kastdeur zitten om shirt of broek te stallen, er ontbreken de gebruikelijke plekken om de handoek op te hangen na gebruik (1 haak slechts) en gezien het een familiehotel betreft ontbreekt een haak om de natte zwemkleding te laten uitdruppelen?? De verlichting is indirect in een koof aan de muur en de afwerking boven op de koof is zo slecht dat het de buitenkant van de laptop en tablet forst heeft bekrast. Hotel is niet serieus te nemen in het oplossen van die probleem, gezien hun laconieke houding dienaangaande. De verzorging van het sofabed daarentegen was weer wel goed geregeld, compliment. Dit lukte eerder niet in het novotel van dezelfde keten in Hua Hin daar was het zoek maar zelf uit met dat extra bed. Nu de locatie, hier over kan ik kort zijn belabbert. Geen reguliere straat en geen 7-11 of wat dan ook binnen handbereik. Er zijn geen stoepen, aan 1 zijde is de rails van de trein, die daar ook geregeld overheen komt (geen hek) en aan de andere de open hemelwater afvoer, diep voor als je kind erin terechtkomt en stinkend van alle stillstaande brakke water. De brengservice naar de metro is ook al een aanfluiting want vlak voor de kruising wordt je uit de shuttlebus gezet en de rest loop je maar verder lang de gapende afgrond van de hemelwater afvoer en tussen de voorbijscheurende auto's en moto's door

Mooie kamers en vriendelijk personeel, een aantal punten zijn voor verbetering vatbaar, er zou een toegang moeten zijn tot de weg achter het hotel want de weg aan de voorkant heeft geen voetpad en is gevaarlijk. Het poetsen van de kamers gebeurde erg laat, meestal rond 17u00.