Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 779 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 1
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 2
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 3
Mercure Maidstone Great Danes Hotel - Image 4
Hollingbourne, Nr Maidstone, ME17 1RE MAIDSTONE, Verenigd Koninkrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Parkeerplaats op eigen terrein op basis van beschikbaarheid

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Hotel locatie

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne, Nr Maidstone
ME17 1RE MAIDSTONE
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.258732, 0.616822

Telefoon
Fax +44 161 388 0915

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

DE BAR EN BRASSERIE

Kom en proef traditionele Britse en internationaal geïnspireerde gerechten en een selectie heerlijke wijnen om uw maaltijd compleet te maken in The Bar and Brasserie. Geniet van een ontspannen sfeer, of u nu in de bar zit of aan uw tafel.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.7/5  779 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Pitrik D. W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt me zeer te horen dat uw kamer tijdens uw verblijf zo onaangenaam warm was en dat dit ervoor heeft gezorgd dat u nauwelijks heeft kunnen slapen. We begrijpen volledig hoe belangrijk een comfortabele temperatuur en een goede nachtrust zijn, vooral tijdens D. warmere zomermaanden. Ook bied ik mijn excuses aan voor het ontbreken van een telefoon op uw kamer. Dit had niet het geval mogen zijn en ik zal dit doorgeven aan het betreffende team zodat dit gecontroleerd en verholpen kan worden. Nogmaals onze excuses dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback en hopen dat u ons in D. toekomst nog een kans wilt geven om u een veel comfortabelere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Nina Djemal Guest Service Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Misha V. H. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I’m delighted to hear that you found our team so friendly and hardworking. I will make sure your lovely comments are passed on to Glenn in particular, as I’m sure he will be pleased to know that his hard work and professionalism were recognised. I am, however, very sorry that the condition of the hotel did not meet your expectations. I completely understand your disappointment regarding the lack of air conditioning, particularly during warmer weather, as well as your comments regarding the carpets, curtains and general condition of the property. I’m also sorry that you were disappointed with the outlook from your upgraded room, especially having paid an additional £20. We always want an upgrade to feel like an improvement to a guest’s stay, and I’m sorry this was not your experience. We recognise that certain areas of the hotel require attention and investment, and your comments will be shared with our management team. It is especially appreciated that, despite your disappointment with the property itself, you recognised the professionalism and friendliness of our team. Thank you again for your honest feedback. Kind regards, Nina Djemal Guest Service Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Lucas V. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Lucas V. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Maidstone Great Danes Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Monique V. D. G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience, particularly regarding the reception, the double charge, and the delay in your refund — we understand how frustrating that must be. Please rest assured that this is not the standard we aim to provide. We are currently looking into the payment issue as a priority and will ensure it is resolved as quickly as possible. Additionally, your comments about the condition of the room and hotel have been noted and will be shared with management as we continue to make improvements. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to restore your confidence in us.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Pitrik D. W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer D. W., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van uw verblijf, D. ontvangst, D. kamers, en het ontbijt. Uw waardering voor onze rustige locatie en parkeermogelijkheden wordt zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 648 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 1.749 beoordelingen 4.9/10 Kamer
  • 1.899 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 18 beoordelingen 9.1/10 Wifi
  • 868 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 757 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 737 beoordelingen 5/10 Voorzieningen
  • 666 beoordelingen 4.4/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Maidstone Hotels