Mercure Tunbridge Wells Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 728 beoordelingen

Mercure Tunbridge Wells Hotel - Image 1
Mercure Tunbridge Wells Hotel - Image 2
Mercure Tunbridge Wells Hotel - Image 3
Mercure Tunbridge Wells Hotel - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 8 fully-equipped meeting rooms for up to 130 guests

  • 18th Century Georgian oast house with original features

  • Nearby landmarks include Tunbridge Wells and Hever Castle

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Tunbridge Wells Hotel

8 Tonbridge Road, Pembury
TN2 4QL TUNBRIDGE WELLS
Verenigd Koninkrijk

Gps:51.146079, 0.311925

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE MALLOWS

Niet-contractuele foto

In het Mallows Restaurant kunt u terecht voor traditioneel en internationaal geïnspireerde gerechten en heerlijke desserts. Met de verschillende uitstekende wijnen maakt u uw maaltijd helemaal af. In de individuele inrichting kunt u heerlijk ontspannen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  728 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  1.934 beoordelingen

Veel te warme kamers

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Jan D Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Eerste aangeboden kamer was écht smerig...andere, ruimere kamer gekregen : was iéts beter maar ook overal stoffig; in de badkamer zaten de lampen onder één dikke stofferige brij...ander "detail" : kamer was verschrikkelijk warm bij gebrek aan airco; 's nachts was er heel veel lawaai op de gangen... Restaurant was echt pover...zal bij dit eenmalig verblijf blijven...

Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij Mercure Tunbridge Wells met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw eerste kamer niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de tweede kamer ook niet helemaal schoon leek. We nemen uw opmerkingen over stof en temperatuur zeer serieus en zullen dit met ons housekeeping- en onderhoudsteam bespreken. Helaas beschikken wij niet over airconditioning, maar we begrijpen hoe ongemakkelijk dit kan zijn, vooral tijdens warme periodes. Wat betreft het geluid op de gangen en uw ervaring in ons restaurant, vinden we het jammer dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. We streven er altijd naar om onze gasten een aangename en rustige omgeving te bieden en zullen uw feedback gebruiken om verbeteringen door te voeren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om uw verwachtingen wel waar te maken. Met vriendelijke groet, John Mitchell Operations Manager

Goed hotel, centraal gelegen. Verzorgd.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Peter Vrienden - ALL bevestigde berichten

Zeer goed hotel, heel centraal gelegen en gemakkelijk om bezienswaardigheden in de omgeving te bezoeken. Kamers zijn proper en in orde. Kussens op het bed mochten wat dikker zijn maar dat zijn details. Vriendelijk personeel en zeer uitgebreid ontbijt.

Dear Peter, Thank you for taking the time to share your lovely feedback following your stay at the Mercure Tunbridge Wells Hotel. We’re so pleased to hear you enjoyed our central location, found the hotel well maintained, and appreciated the cleanliness and comfort of your room. It\'s also wonderful to know our team’s friendliness and the extensive breakfast offering made a positive impression. We’ve noted your comment about the pillows, thank you for mentioning it. Feedback like yours helps us continue to improve the guest experience, even in the small details. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay in the area. Kind regards John Mitchell Operations Manager

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kamiel Gezinnen - ALL bevestigde berichten

het was zeer goed

Engels hotel :(

Tripadvisor-waardering 3.0/5

78df2020 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Sobere ontvangst zonder een welkomstdrankje (zilver status). Hotel is oud en slecht onderhouden. Voordeur van hotel is als welkom al vreselijk, scharnier van deur is al heel lang defect. Kamer is oud wat inrichting betreft.

Dear 78df2020 Many thanks for taking the time out to post your review of your stay. During this time following the government announcements the hotel was closed and only operational on a limited service for key workers and for us to support the local hospital. With that the bar and food services were closed and we were offering a very different service to normal and that is why no loyalty benefits were in place. I am sorry you found the hotel old and a little tired. I do hope that we can welcome you back again in the near future again. kind regards

Netjes, schoon, ietswat gedateerd

Tripadvisor-waardering 3.0/5

15mabra Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Waren er 2 nachten: rustig gelegen, prima kamers, uitgebreid ontbijt en 1x warm gegeten. Htl heeft zwembad; niets mis mee. Op kamer niet echt comfortabel zitten; geen lift ontdekt, dus niet voor iedereen geschilkt

Dear 15mabra We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tunbridge Wells Hotel. It is always important to receive any feedback and I very much appreciate you taking the time to do so. I will be sure to share your comments with all my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously review and improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we all very much look forward to having the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards Nathan Ruthven

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 391 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 1.150 beoordelingen 6.4/10 Kamer
  • 1.250 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 17 beoordelingen 1.8/10 Wifi
  • 526 beoordelingen 5.9/10 Netheid
  • 445 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 246 beoordelingen 5.3/10 Sfeer
  • 244 beoordelingen 4.2/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt