Mercure York Fairfield Manor Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 849 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Shipton Road, York, YO30 1XW YORK, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Free Onsite Parking

  • 9 Dedicated Meeting Rooms For Up To 120 Guests

  • Wedding Facilities Capable Of Accommodating 120 Guests

  • 18th Century Manor House With Original Features

  • 10-Minute Drive From York City Centre

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Lage des Hotels

Mercure York Fairfield Manor Hotel

Shipton Road, York
YO30 1XW YORK
Vereinigtes Königreich

GPS:53.994009, -1.131592

Tel
Fax +44 161 388 0915

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

KILBY S RESTAURANT

Tauchen Sie ein in die Atmosphäre des eleganten Restaurants Kilby's. Wählen Sie aus einem großen Angebot an köstlichen Gerichten, zubereitet mit frischen Erzeugnissen aus dem Hotelkräutergarten und lokalem Anbau. Probieren Sie dazu unsere feinen Weine

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  849 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  1.909 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sauber und gemütlich. Das Inventar könnte eine Schönheitsreparatur gebrauchen. Dennoch war alles in Ordnung.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal sowie der Sauberkeit und Gemütlichkeit zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Inventars nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure York Fairfield Manor Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Matthias K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal: Der Empfang war immer mit netten und hilfsbereitem Personal besetzt, wenn es um Buchungsthemen und Auskünfte ging. Dass ich für meine Einzelbuchung zusätzlich zur Gruppenbuchung in meinem Zimmer bleiben konnte, ging reibungslos. Auch das Personal an Bar und im Speisensaal war sehr umsichtig. Der Roomservice war dafür ausbaufähig, um es nett zu formulieren. Bett machen, heißt auch das Laken wieder richten und verzurren, nicht nur Kissen und Decke aufschütteln. Die bereitgestellten Gläser hatten noch Lippenstiftreste dran. Man sah zwar, dass sie "abgewischt" wurden, aber das nicht einmal gründlich. Warum nicht einfach 2 neue Gläser und 2 neue Tassen hinstellen? (Danke an den Herren an der Bar für ein sauberes). Wie lange die Wasserflasche bereits im Zimmerstand und welches Leben darin bereits entstanden ist, kann und will ich nicht beurteilen. Essen: wir hatten Abendsmenüs, die waren gut und abwechslungsreich. Aber das Frühstück... wenigstens richtiges Rüherei hätte ich in dieser Preiskategorie erwartet und nicht die wässrigte Tütenmischung. Dass das mit dem sehr zeitigen Frühstück trotz vorheriger Bestätigung nicht geklappt hat, ist dafür ärgerlich. Zimmer: in der Preisklasse, weit unter Durschnitt und nicht befriedigend. Zwar war das Zimmer sehr geräumig und angenehm dahingehend, dass man das Fenster öffnen konnte, aber extrem abgenutzt mit sichtbaren und schlecht überarbeiteten Wasserschäden und Umbauspuren. Die Krönung war aber jedoch das Bad. Nicht nur, dass die Kloschlüssel voller, teils mehrere millimeterbreiter und um den ganzen Sockel gehenden Risse war, auch die Duschwand war nicht mehr dicht und das Bad wurde beim Duschen geflutet. Der aufgeplatzte Boden und die aufgequollene Tür sprechen dafür, dass das nicht erst seit einigen Tagen sondern bereits seit mehreren Monaten der Fall ist.

Dear Matthias K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure York Fairfield Manor Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Akiko N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

快適でした

Dear Akiko N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure York Fairfield Manor Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Ungünstig gelegen, wenig serviceorientiert

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Dtp Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur tagsüber und schlecht erreichbar, Zimmer abgewohnt - Heizung lief bei Eintreffen auf höchster Stufe, war nur durch den Haustechniker abzustellen - Kühlschrank war defekt, Ersatz wurde versprochen, aber nie geliefert - Adapter für deutsche Elektro-Stecker waren nicht vorhanden, schon die Frage danach stieß auf Unverständnis an der Rezeption, keinerlei Initiative einem diesbezüglich weiterzuhelfen (z.b durch Empfehlung eines elektrogeschäftes) - ein 4-Sterne Niveau war in keinster Weise zu erkennen, allenfalls in der Lobby

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis im Mercure York Fairfield Manor Hotel zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtigste Entschuldigung auszusprechen. Bei Mercure sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftige Vorkommnisse zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in naher Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Team Mercure York

traurig

Note Tripadvisor 1.0/5

touchofpink85 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben auf unserem Road-Trip zum Glück nur eine Nacht hier spontan gebucht. Das Hotel ist ausserhalb von York gelegen, hat aber eine gerade Verbindungsstrasse direkt in die Stadt. Dies ist ok. Das Zimmer war leider eine ziemliche Katastrophe. Über die in die Jahre gekommenen Möbel kann ich gut hinwegsehen, solche Sachen stören mich nicht. Der Teppich war alt und verschmutzt und ist bestimmt noch nie professionell gereinigt worden. In der Badewanne hatte es Haare und Sand am Wannenboden. Die Dusche hatte kaum Wasserdruck und Warmwasser hatten wir ebenfalls nicht. Der Preis war nicht sehr hoch, aber doch zu hoch für den Zustand von diesem Zimmer. Für eine Nacht knapp aushaltbar, aber nicht ok.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure York Fairfield Manor Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jonathan Hall Operations Manager Mercure York Fairfield Manor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 734 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.687 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 1.665 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 38 Bewertungen 4.1/10 Internet
  • 757 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 619 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 617 Bewertungen 5.7/10 Stimmung
  • 6 Bewertungen 7.8/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.