Hotel Novotel York Centre 4 Sterne

Der Checkin hat ein wenig länger gedauert. Unser Zimmer war noch nicht fertig. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich … und hatte es auch nicht leicht, weil die Empfangshalle renoviert wurde. Deshalb auch nur eine 8 fuer die Gesamtzufriedenheit. Als Entschädigung gab es einen Gutschein fuer die Bar und einen Upgrade fuer unser Zimmer.

Ich kenne viele Novotels dieses war eine der besten in Preis/Leistung, Austattung und Lage!!!Der Pool ist ganz schön, allerdings könnte der Zustand der Umkleiden und die Dusche in besser und sauberer sein!!!

Nachdem das Haus renoviert wurde und nun dem neuesten Novotel Standard entspricht ist es fast perfekt. Da momentan angebaut wird, standen weniger Parkplätze zur Verfügung und es wurde etwas eng. Außerdem gab es tagsüber etwas Baustellenlärm. Dies alles war aber nicht wirklich einschränkend und ist nach dem Abschluss der Arbeiten sicher wieder erledigt. Das nur ein Aufzug in Betrieb war, war dann schon etwas störend. Die frisch renovierten Zimmer entschädigen dafür jedoch voll. Nach wie vor ist das Personal sehr freundlich. Meine Präferenzen (Zimmer weit weg vom Aufzug...) wurden voll erfüllt. Der Empfang war sehr herzlich und es gab - wohl weil es bereits mein 5. Aufenthalt war - eine süße Überraschung auf dem Zimmer.

Die Sauberkeit beim Frühstück dürfte besser sein. Beim Pool wäre eine Toilette sehr angebracht. Der Zimmerservice sollte innert nützlicher Frist abgeschlossen sein. Morgens sollten sie auf den Fluten ruhiger sein.

Rundreise durch England mit Familie, sehr schöne grosse Zimmer für die Familie bei 2 Übernachtungen. Leider war das Frühstück eine Katastrophe und das Personal überfordert. Das Hotel liegt perfekt für eine Stadtbesichtigung. Die Kosten 25 GBP für das Parken auf dem Hotel eigenen Parkplatz für 2 Tage ist meines Erachtens etwas zu viel.

Angenehmes Hotel, zentrumsnah, freundliche Rezeption, große Zimmer. Teeboiler auf den Zimmer.

Das Hotel liegt mitten in York und ist nur ein paar Minuten von der Fußgängerzone entfernt. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Bett ist sehr bequem. Das Zimmer war ruhig gelegen. Das Frühstück war generell reichhaltig und aber eher britisch. Ein bisschen mehr Abwechslung wäre wünschenswert.

Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Die Zimmer haben viel Platz und waren sauber. Das Inventar wirkte allerdings schon etwas abgenutzt. Frühstück war okay, die Sauberkeit ist allerdings verbesserungswürdig.

Novotel in York / Aufenthalt vom 6.8.-8.8.17 im Zimmer No. 220 Abgesehen vom Zimmer gibt es nichts zu beanstanden, dieses war jedoch eine Katastrophe: Das Bett von vorne gesehen auf der linken Seite: Ich habe noch nie erlebt, dass eine Matratze nach altem Urin stank, sodass das Leintuch sowie mein Nachtgewand nach kürzester Zeit ebenfalls stanken!!! Ansonsten ist das Hotel zwar oberflächlich schön renoviert, aber die Abflüsse stanken ebenfalls, sobald man sie öffnete. Wir vermuten, das Personal hat Anweisung, sie nach der Reinigung jeweils zu schließen, was nichts an der Tatsache ändert! Nach dem Duschen stand der Boden des Bades unter Wasser, sodass wir alles Trocknen mussten. Als wir allerdings nach dem Frühstück wieder in unser Zimmer zurückkamen, war bereits wieder alles völlig durchnässt, was vermuten lässt, dass es irgendwo ein Leck gibt!!!??? Kopfkissenbezüge und Badetücher hatten teilweise starke Flecken! Mein Mann ist nun schon lange Mitglied bei AccorHotels und nach vielen Aufenthalten in den verschiedensten IBIS-Hotels, die ja meist günstiger sind als Novotels, kann er nur feststellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Hotel zumindest für uns nicht stimmte und ein solches Zimmer entspricht unserer Meinung nach auch nicht dem Standard eines Novotels. Da wir beide die englische Sprache nicht so gut beherrschen, um unser Feedback bereits im Hotel abzugeben, haben wir bewusst auf diese Anfrage gewartet, um sie auf Deutsch formulieren zu können. Gerhard & Yvonne K.

wir waren sehr zufrieden, der Standort ist ideal für York.

Zwei Nächte in York, viel Regen. Der Pool und der ausgeborgte Schirm waren ein Segen. Frühstück und Restaurant waren grandios! Das Zimmer bot ausreichend Platz für drei. Wir kommen gerne wieder. Danke!

Geschäftsreise - sehr angenehmer Aufenthalt - sehr gutes Frühstück

Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Angenehmer Aufenthalt, schöne Zimmer, guter Service

Check-in war schlimm. Obwohl wir schon im voraus unseren Aufenthalt vollständig bezahlt- und auch unsere Reservierung durch Online Check-in bestätigt hatten, haben sie an der Rezeption unsere Reservierung nicht gefunden. Dann haben wir etwa 2 Stunden gewartet bis sie die Problemen schließlich geklärt hatten (es stellte sich heraus, Grund für die verloren gegangene Reservierung war weil sie uns falsch in Zimmern vor Ort zusammengelegt hatten. Wir waren insgesamt 9 Personen und die Namen unter die sie die Zimmer reserviert hatten waren nicht diejenigen unter dessen wie dir Zimmer Online gebucht hatten). Die zweite Stunde war dann notwendig weil unsere Zimmer (um 3 Uhr Nachmittags) immer noch nicht sauber war, -obwohl wir einen 'Early Check-In' gebucht hatten. Nach diesem unschönen Start lief alles gut.