Mercure Glasgow City Hotel 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 599 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Within walking distance of the Glasgow Royal Concert Hall

  • The Ingram Street café bar offers a variety of light meals & snacks

  • Six fully-equipped function rooms which can host 220 people

  • Central location, nearby Queen Street train station

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Localisation de l'hôtel

Mercure Glasgow City Hotel

201 Ingram Street
G1 1DQ GLASGOW
Royaume-Uni

GPS:55.860086, -4.249992

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAGIO CAFE BAR

Photo non contractuelle

Le Bagio Café propose de nombreux plats légers et en-cas. Pour le dîner, vous avez l'embarras du choix : l'hôtel se situe à proximité de restaurants aux cuisines variées. Le service en chambre se tient à votre disposition 24 h/24 pour un repas léger.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 599 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 479 avis

Bien situé dans Glasgow

Note Avis clients 4.0/5

Coche O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont un peu petites, même celles prestiges.

Dear Coche O., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be well located in Glasgow. However, we apologize for any inconvenience caused by the size of the rooms, including our prestige rooms. Your comments are important to us, and we will take them into consideration as we strive to improve our guests' experience. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Sincerely, Callum Luce, Guest Service Manager Mercure Glasgow

Une chambre que ne remplis pas les expectgatives d'un client diamond

Note Avis clients 2.5/5

H. J. En couple - Avis confirmés ALL

Douche médiocre que fuite. Chambre trop "loud" parce que l’étage est trop proche de la rue. Mauvaise isolation sonore. Pour des clients "", aucun petite détail que nous dis que nous sommes "special". Chambre pas ultra propre. Le lit était craquant, un peu vieille

Dear Mr H., Thankyou for your review and please accept my sincere apologies regarding the issues raised. In regarding to the housekeeping and maintenance of the room this will be addressed however, in regards to the room being noisy unfortunately we only have one suite and this is located on the 1st floor. Thankyou once again for your feedback and please be rest assured your feedback will be taken on board. Kind Regards Erica Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Romain Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu bruyant

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erica Coventry Front Office Manager

Très bien situé personnel très agréable mais hôtel vieux et très bruyant

Note Avis clients 2.0/5

O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé très agréable j étais en suite très vieillotte surtout la salle de bain avec toilette à l intérieur … extrêmement bruyant impossible de dormir

Madame/Monsieur o., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erica Coventry Front Office Manager

Minimum vital assuré

Note Avis clients 2.0/5

Nom Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre petite, même pas la place d’ouvrir la valise - petit déjeuner succinct voire réduit à sa plus simple expression le lundi.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Regards Erica Coventry Front Office Manager

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  • 1 133 avis 9.5/10 Site
  • 1 655 avis 5/10 Chambre
  • 1 493 avis 9.2/10 Service
  • 72 avis 3.1/10 Internet
  • 927 avis 3.5/10 Confort
  • 644 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 603 avis 5.9/10 Propreté
  • 275 avis 5.7/10 Qualité/prix

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