Novotel Glasgow Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 648 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel convivial avec services complets

  • Restaurant élégant proposant une cuisine européenne moderne

  • Sites à proximité : cathédrale de Glasgow, George Square, Sauchiehall St, West End, SEC

  • Lounge bar gastronomique proposant des plats et des boissons savoureux

  • Espace de jeux vidéo et menus pour les enfants

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Alliez confort et espace. Chambre avec lit double, salle de bain et douche, espace de travail, télévision LCD 32", accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser, théière et cafetière. Une série d'équipements accessibles dans la salle de bains.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 27 / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Chambre accessible

Alliez confort et espace. Chambre avec lit double, salle de bain et douche, espace de travail, télévision LCD 32", accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser, théière et cafetière.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Alliez confort et espace. Un espace chambre spacieux avec lit double et un lit simple, baignoire ou douche, espace de travail, TV LCD 32 pouces et accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser et cafetière/théière.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Alliez confort et espace. Chambre avec lit double et 2 lits simples, salle de bain et douche, espace de travail, télévision LCD 32", accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser, théière et cafetière.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Alliez confort et espace. Chambre avec deux petits lits doubles, salle de bain et douche, espace de travail, télévision LCD 32", accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser, théière et cafetière.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Décor moderne et confort : lit double, salle de bain avec baignoire ou douche, canapé-lit, grand bureau, TV LCD 81 cm, accès Internet haut débit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, minibar et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Nos chambres Supérieure offrent : cafetière Nespresso, station d'accueil pour iPod Bose, produits de toilette supplémentaires, peignoir et pantoufles. Accès Internet haut débit, appels locaux gratuits et eau. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 / 290 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Glasgow Centre

181 Pitt Street
G2 4DT GLASGOW
Royaume-Uni

GPS:55.864361, -4.265344

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 141 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • 28 chambres communicantes
  • 141 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Billard

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes En supplément

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Gym on 6th floor with city view

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 19 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft
  • Tarif du parking : 11.69 10 GBP Par unité

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

City Parking G2 4PR £15 - 24 hrs

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur couvert
  • Public
  • 433 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.7 m / 5.58 ft
  • Tarif du parking : 17.53 15 GBP Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

NOVOTEL RESTAURANT

Une gamme de classiques, de favoris et de burgers Novotel. 1-ATE-1 Les plats du chef changent tous les mois et mettent en valeur les produits locaux et de saison.

Type de cuisine
International
Chef
Alan Morton
Capacité
95
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Une gamme de classiques, de favoris et de burgers Novotel. 1-ATE-1 Les plats du chef changent tous les mois et mettent en valeur les produits locaux et de saison.

Ambiance animée de notre Gourmet Bar et Lounge. Profitez d'un endroit idéal pour suivre les divertissements du soir sur grand écran ou vous détendre. Notre menu Gourmet propose un large choix de plats et boissons, y compris des spécialités locales.

En raison des restrictions COVID, nous vous offrons un petit déjeuner continental en chambre ou un service à emporter avec une option Panini chaud si vous le souhaitez

Notre salle de sport dispose d'un tapis de course, d'un rameur, d'haltères et d'un vélo, ainsi que d'un appareil de musculation fonctionnel avec des poids

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  648 avis

Note Avis clients 2.0/5

Baril J. M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Baril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de votre évaluation concernant nos installations et services. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre offre et à répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 0.5/5

Jean-paul C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Novotel Glasgow Centre. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, nous comprenons combien il est important d'avoir un environnement confortable. Il est regrettable que vous ayez éprouvé de la chaleur pendant votre séjour. En ce qui concerne l'équipement électrique, il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité et la fonctionnalité de nos installations. Nous prenons vos retours très au sérieux, notamment pour ce qui est des problèmes techniques rencontrés avec votre appareil médical et les autres équipements de recharge. Les préoccupations relatives à la salle de bains ont également été notées, et nous allons examiner ces questions en profondeur. Enfin, sachez que nous nous efforçons de garantir un service courtois et professionnel; nous allons renforcer la formation de notre personnel pour améliorer ce point. Nous vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 2.0/5

Jasmina C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Jasmina C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit et l'emplacement calme de notre établissement. Cependant, je suis désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'alarme incendie, je comprends que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons examiner ce point. Pour ce qui est du ménage et de l'entretien de la chambre, vos commentaires sont notés et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Il est inacceptable que vous ayez trouvé des capsules usagées et des problèmes de propreté. Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. En ce qui concerne le développement durable, nous avons effectivement une politique de réduction des serviettes, mais nous prenons note de votre retour pour des ajustements futurs. Vos remarques sur la connexion internet et le choix du restaurant sont également appréciées et seront prises en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-philippe A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Philippe A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les odeurs et l'état de l'ascenseur. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 4.0/5

Abdelkarim A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Abdelkarim A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre situation géographique. Nous prenons note de vos remarques sur l'état des chambres et la température. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Novotel Glasgow Centre

Cher Monsieur Baril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de votre évaluation concernant nos installations et services. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre offre et à répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 0.5/5

Jean-paul C. En famille - Avis confirmés ALL

C'est probablement la plus épouvantable nuit que j'ai passée dans un hôtel : - pas de climatisation et une chaleur étouffante dans la chambre, alors que la température extérieure était de l'ordre de 10 degrés C et lorsque nous avons voulu ouvrir la fenêtre à 3 am, il est certes rentré un peu d'air frais mais aussi des bruits de véhicules et de gens s'invectivant, - par ailleurs, pour la première fois depuis des années, avec mon épouse, nous n'avons pas pu recharger nos divers équipements : téléphones, ipad, pc, montres ... et surtout pas moyen d'utiliser mon appareil médical de respiration, la connection avec l'adaptateur fourni provoquant, probablement des court-circuits et un échauffement inhabituel de l'appareil avec des phases de fonctionnement très surprenantes, et j'ai pensé préférable de pas l'utiliser pour éviter sa détérioration, - dans la salle de bains, l'évacuation du lavabo était bouchée et l'appareillage de douche fuyait de tous les côtés, -par ailleurs, le personnel n'était pas particulièrement aimable.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Novotel Glasgow Centre. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, nous comprenons combien il est important d'avoir un environnement confortable. Il est regrettable que vous ayez éprouvé de la chaleur pendant votre séjour. En ce qui concerne l'équipement électrique, il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité et la fonctionnalité de nos installations. Nous prenons vos retours très au sérieux, notamment pour ce qui est des problèmes techniques rencontrés avec votre appareil médical et les autres équipements de recharge. Les préoccupations relatives à la salle de bains ont également été notées, et nous allons examiner ces questions en profondeur. Enfin, sachez que nous nous efforçons de garantir un service courtois et professionnel; nous allons renforcer la formation de notre personnel pour améliorer ce point. Nous vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 2.0/5

Jasmina C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 nuits. Dans l’ensemble nous avons eu un bon séjour. Le personnel est sympa. Nous avons apprécié le lit très confortable, hôtel bien situé, dans des rues calmes. Cependant je me dois de mentionner les faits suivants (nous connaissons les hôtels Novotel et avons été surpris) Alarme incendie defectueux: nous avons été réveillés 2 nuits vers 3h du matin. Si on rajoute à ça le bruit qu’a causé une famille la première nuit (cris, dispute, claquements des portes) nos nuits n’ont pas été paisibles. Le ménage peut être mieux fait: Moisissures sur la porte de baignoire, lavabo vétuste et presque bouché, des taches sur les draps, une saleté devant l’ascenseur n’a pas été nettoyée pendant tout le séjour. Un jour on nous a remis des capsules Nespresso usagés!! Connexion internet très lente, et très peu de chaines tv. Il manque de prises électriques dans la chambre. Development durable: malgré l’écriteau, toutes les serviettes sont changées quotidiennement. Ascenseurs: des qu’on approche d’un bouton plusieurs étages s’activent!! Concernant le restaurant nous n’avons pas consommé car il y avait très peu de plats proposés, très chers.

Chère Jasmina C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit et l'emplacement calme de notre établissement. Cependant, je suis désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'alarme incendie, je comprends que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons examiner ce point. Pour ce qui est du ménage et de l'entretien de la chambre, vos commentaires sont notés et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Il est inacceptable que vous ayez trouvé des capsules usagées et des problèmes de propreté. Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. En ce qui concerne le développement durable, nous avons effectivement une politique de réduction des serviettes, mais nous prenons note de votre retour pour des ajustements futurs. Vos remarques sur la connexion internet et le choix du restaurant sont également appréciées et seront prises en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-philippe A. En famille - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur a l'etage de reception, et ascenseur en mauvais état, au dessous du standard habituel de la marque.

Cher Jean-Philippe A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les odeurs et l'état de l'ascenseur. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 4.0/5

Abdelkarim A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience bien que les chambres soient un peu vieillissantes, surtout les salles de bain et toilettes qui mériteraient un rafraîchissement. Il faisait également assez froid dans la chambre.

Cher Abdelkarim A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre situation géographique. Nous prenons note de vos remarques sur l'état des chambres et la température. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 4.0/5

Julien S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé. Le seul point négatif a été le réveil à 9h du matin à cause du bruit des travaux dans les chambres d’à côté.

Cher Julien S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le bruit des travaux et comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre confort. Votre expérience est importante pour nous. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 3.5/5

Eve S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel au centre dans une rue calme. Très bonne literie et propre. Chambre spacieuse. Isolation phonique à revoir on entend particulièrement les gens dans le couloir et les voisins de chambre au téléphone.

Chère Eve S., Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre localisation et la propreté de l'hôtel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'isolation phonique et ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 2.0/5

David E. En famille - Avis confirmés ALL

chambre vetuste, pas de clim ni chauffage, moquette vieillissante, savon et shampoing vide, petit dejeuner continental tres peu garni apres 9h, pas de boisson de bienvenue (statut gold). note positive: bon emplacement.

Cher David E., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la chambre et le petit-déjeuner. Nous apprécions votre retour sur notre emplacement. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 2.0/5

Brice V. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel en charge du petit déjeuner n'était pas serviable: à 9h30, plus de viennoiseries... j'attends autre chose d'un 4 étoiles

Cher Brice V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la qualité du petit déjeuner n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 3.5/5

Andrew K. En famille - Avis confirmés ALL

Great staff, rooms could do with a refresh. Novotel can be hit or miss, sometimes they feel really comfortable and fancy (Novotel Karlsruhe City), and other times more like an Ibis. In this hotel the rooms were tired and felt more like an old Ibis, while the bathroom was fine and the beds comfortable, the other room furniture was chipped and scratched showing it's age. An update feels due. Staff were great at check in and breakfast, where they helped take care of everything we needed. I understand some refurbishments are underway so maybe if we stay again it'll feel different.

Dear Mr K., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our staff to be exceptional during check-in and breakfast. Your compliments will be shared with the team, as they strive to provide excellent service. We sincerely appreciate your comments regarding the condition of the rooms. We understand that a fresh and modern atmosphere is important to our guests, and we are currently undergoing refurbishments to enhance our accommodations. Your observations about the furniture will be taken into account as we continue to make improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future to experience the positive changes we are implementing. Best regards, Janice Novotel Glasgow Centre

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Aurelien En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable et bien situé. Merci pour le surclassement en Exécutive et la gentillesse du personnel. Bon petit déjeuner et bar très agréable. Salle de sport bien équipée et très agréable au 6e étage. Chambres propres et confortables.

Cher Aurelien, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, le surclassement, et le service de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Très confortable , très bien situé , personnel très chaleureux et efficace

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très grande avec un lit très confortable ; les produits de toilette sont très agréables et thé, eau , café à disposition dans la chambre . L’hôtel a une situation idéale pour visiter Glasgow et le petit déjeuner excellent .

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et de notre petit déjeuner. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien passé. La chambre est propre et calme malgré le bruit des travaux extérieurs. J’ai eu l’agréable surprise d’avoir le petit déjeuner grâce à mon statut. Merci pour ce geste. L’hôtel est bien situé et pas trop loin du bus qui va jusqu’à l’aéroport.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Glasgow Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Craig Front Office Novotel Glasgow Centre

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  • 275 avis 4/10 Installations
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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