Novotel Glasgow Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 810 avis

Meilleur prix
garanti
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181 Pitt Street, G2 4DT GLASGOW, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel convivial avec services complets

  • Restaurant élégant proposant une cuisine européenne moderne

  • Sites à proximité : cathédrale de Glasgow, George Square, Sauchiehall St, West End, SEC

  • Lounge bar gastronomique proposant des plats et des boissons savoureux

  • Espace de jeux vidéo et menus pour les enfants

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Localisation de l'hôtel

Novotel Glasgow Centre

181 Pitt Street
G2 4DT GLASGOW
Royaume-Uni

GPS:55.864361, -4.265344

Téléphone
Fax +44 141 204 5438

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVOTEL RESTAURANT

Une gamme de classiques, de favoris et de burgers Novotel. 1-ATE-1 Les plats du chef changent tous les mois et mettent en valeur les produits locaux et de saison.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  810 avis

Note Avis clients 0.5/5

Jean-paul C. En famille - Avis confirmés ALL

C'est probablement la plus épouvantable nuit que j'ai passée dans un hôtel : - pas de climatisation et une chaleur étouffante dans la chambre, alors que la température extérieure était de l'ordre de 10 degrés C et lorsque nous avons voulu ouvrir la fenêtre à 3 am, il est certes rentré un peu d'air frais mais aussi des bruits de véhicules et de gens s'invectivant, - par ailleurs, pour la première fois depuis des années, avec mon épouse, nous n'avons pas pu recharger nos divers équipements : téléphones, ipad, pc, montres ... et surtout pas moyen d'utiliser mon appareil médical de respiration, la connection avec l'adaptateur fourni provoquant, probablement des court-circuits et un échauffement inhabituel de l'appareil avec des phases de fonctionnement très surprenantes, et j'ai pensé préférable de pas l'utiliser pour éviter sa détérioration, - dans la salle de bains, l'évacuation du lavabo était bouchée et l'appareillage de douche fuyait de tous les côtés, -par ailleurs, le personnel n'était pas particulièrement aimable.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Novotel Glasgow Centre. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, nous comprenons combien il est important d'avoir un environnement confortable. Il est regrettable que vous ayez éprouvé de la chaleur pendant votre séjour. En ce qui concerne l'équipement électrique, il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité et la fonctionnalité de nos installations. Nous prenons vos retours très au sérieux, notamment pour ce qui est des problèmes techniques rencontrés avec votre appareil médical et les autres équipements de recharge. Les préoccupations relatives à la salle de bains ont également été notées, et nous allons examiner ces questions en profondeur. Enfin, sachez que nous nous efforçons de garantir un service courtois et professionnel; nous allons renforcer la formation de notre personnel pour améliorer ce point. Nous vous remercions encore pour vos commentaires. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 2.0/5

Jasmina C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 nuits. Dans l’ensemble nous avons eu un bon séjour. Le personnel est sympa. Nous avons apprécié le lit très confortable, hôtel bien situé, dans des rues calmes. Cependant je me dois de mentionner les faits suivants (nous connaissons les hôtels Novotel et avons été surpris) Alarme incendie defectueux: nous avons été réveillés 2 nuits vers 3h du matin. Si on rajoute à ça le bruit qu’a causé une famille la première nuit (cris, dispute, claquements des portes) nos nuits n’ont pas été paisibles. Le ménage peut être mieux fait: Moisissures sur la porte de baignoire, lavabo vétuste et presque bouché, des taches sur les draps, une saleté devant l’ascenseur n’a pas été nettoyée pendant tout le séjour. Un jour on nous a remis des capsules Nespresso usagés!! Connexion internet très lente, et très peu de chaines tv. Il manque de prises électriques dans la chambre. Development durable: malgré l’écriteau, toutes les serviettes sont changées quotidiennement. Ascenseurs: des qu’on approche d’un bouton plusieurs étages s’activent!! Concernant le restaurant nous n’avons pas consommé car il y avait très peu de plats proposés, très chers.

Chère Jasmina C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre lit et l'emplacement calme de notre établissement. Cependant, je suis désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'alarme incendie, je comprends que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons examiner ce point. Pour ce qui est du ménage et de l'entretien de la chambre, vos commentaires sont notés et nous allons travailler à améliorer ces aspects. Il est inacceptable que vous ayez trouvé des capsules usagées et des problèmes de propreté. Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. En ce qui concerne le développement durable, nous avons effectivement une politique de réduction des serviettes, mais nous prenons note de votre retour pour des ajustements futurs. Vos remarques sur la connexion internet et le choix du restaurant sont également appréciées et seront prises en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-philippe A. En famille - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur a l'etage de reception, et ascenseur en mauvais état, au dessous du standard habituel de la marque.

Cher Jean-Philippe A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les odeurs et l'état de l'ascenseur. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 4.0/5

Abdelkarim A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience bien que les chambres soient un peu vieillissantes, surtout les salles de bain et toilettes qui mériteraient un rafraîchissement. Il faisait également assez froid dans la chambre.

Cher Abdelkarim A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre situation géographique. Nous prenons note de vos remarques sur l'état des chambres et la température. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Novotel Glasgow Centre

Note Avis clients 4.0/5

Julien S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout s’est très bien passé. Le seul point négatif a été le réveil à 9h du matin à cause du bruit des travaux dans les chambres d’à côté.

Cher Julien S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le bruit des travaux et comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre confort. Votre expérience est importante pour nous. Cordialement, Janice Novotel Glasgow Centre

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  • 705 avis 8.6/10 Site
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  • 444 avis 6.5/10 Propreté
  • 395 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 345 avis 4.1/10 Installations
  • 223 avis 5.7/10 Ambiance

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