Mercure Brighton Seafront Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 137 avis
+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Grade II listed building with original features and newly refurbished bedrooms

  • The Goulty restaurant serves locally inspired dishes

  • Nearby famous North Laine and The Lanes shopping districts

  • The Coast View Suite is the ideal backdrop for weddings

  • The famous Bandstand is directly opposite the hotel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON GATWICKPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Brighton Seafront Hotel

149 Kings Road
BN1 2PP
brighton
united kingdom

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 32,18km / 20 miles - Navette payante

  • Par train

    BRIGHTON STATION À 2,41km / 1,5 miles

GPS :50.822763, -0.155482

Nos hébergements

TV à écran plat et WIFI haut débit gratuit dans toutes les chambres. Réservez une chambre avec vue sur la mer. Inclus dans les chambres Privilège et Supérieure : cafetière Nespresso, journal, peignoir et pantoufles. Installez-vous dans un lit Hypnos pour regarder la TV à écran plat LCD de votre chambre Standard. Ou bien réservez une chambre Executive pour bénéficier de plus d'espace, d'un accès Internet et de films gratuits.

Chambre Classique avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 6
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Famille Classique pour 2 adultes et 1 enfant

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège avec lit double et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège avec lit double, vue sur la mer et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique accessible aux personnes à mobilité réduite avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV

Suite Junior avec 1 lit King Size, vue sur la mer et avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2

Nos restaurants et bars

THE GOULTY

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant The Brasserie propose une cuisine traditionnelle et internationale, de délicieux desserts et de grands crus pour accompagner votre repas. Profitez de la vue panoramique sur la mer tout en savourant un en-cas ou un menu entrée/plat/dessert.

Dîner

18:30 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dégustez un apéritif et des amuse-bouches au Brasserie Bar tout en surfant sur Internet avec l'accès WIFI gratuit. Détendez-vous jusqu'à votre départ et goûtez à notre sélection de vins, de bières et de spiritueux ou laissez-vous tenter par nos menus.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 190

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Brighton Seafront Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

657 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

137 avis

Information contradictoire sur les animaux. petit déjeuner tardif non réapprovisionné.

Note Avis clients 3.9/5

C. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur les chambres, la propreté, celles vue mer sont parfaites. Par contre tt les sites mentionnent que les chiens sont acceptés. J'ai fait ma résa par téléphone directement avec accor (avec presque 1 heure d'attente) et mon interlocutrice c'était (à priori) renseigné pour le chien, il lui avait été répondu que le règlement serait à faire sur place. Or à l'arrivée on nous a indiqué que les chiens étaient interdit à l'hôtel, sauf les chiens guides, ce qui est contradictoire avec les mentions de accor et du site de l'hôtel. On nous a prélevé une caution de 50 Livres pour le chien, ceci est fort désagréable. Enfin le petit déjeuner servit jusqu'a 11h ce jour là n'était plus que très partiellement réapprovisionné à partir de 10h30 soit 1/2 heure avt la fermeture; la non plus ce n'est pas acceptable. Malgès cela, pour les clients qui prendraient leurs breakfast tôt le matin et qui n'auraient pas d'animaux, je ne peux que recommander cet hôtel.

I appreciate your feedback and apologise for the discomfort of your stay. I will look into your comments and see where we can better our customer's experience. Regards. Keelan Harris, Operations Manager.

Hôtel très bien situé face à la mer et personnel très attentif et acceuillant. Chambres propres et literie de qualité.

Note Avis clients 3.9/5

Alan En couple - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné mon épouse et moi 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel . La décoration est remarquable dans le hall d’entree , le personnel est chaleureux et attentif. Le petit déjeuné est copieux . Point positif et remarquable ; le manager principal de l’hotel salue individuellement ses clients.

Thank you Alain for the 90 points score review. We appreciate the support. Please let me know when you intend to visit us again, I’ll make sure to look after your booking accordingly. Kind regards. Keelan Harris

Voyage pro

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Déçu de l'expérience

Thank you Norman for your feedback. Please let us know where you think we felt short on services, and where we can better customer’s experience. Sincerely. Keelan Harris

Pas au niveau Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

Paris_FranceOlivier Voyage solo - 06/09/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel n’est pas dirigé conformément aux standards européens du groupe Accord. Tout est plus ou moins amateur, pas de direction évidente, petit déjeuner à l’anglaise exclusivement, sécurité faible.

Hôtel mal tenu

Note Avis clients 3.9/5

Olivier B. Voyage solo - 05/09/2019 Avis confirmés ALL

Cet hôtel semble tenu par des stagiaires, sympathiques mais ce n’est pas la grande efficacité. Réception un peu hésitante, petit déjeuner service très lent. On ne voit jamais l’ombre d’un manager dans l’hôtel. Il n’y a pas de personnel d’accueil ni de sécurité à la porte. N’importe qui peut y entrer sans contôle.Bref ce ne sont pas, de loin, les standards du groupe Accord. On ne m’a pas proposé comme partout le Welcome drink réservé aux membres. Je suis choqué que le petit déjeuner ne propose que de la nourriture frite dont les anglais raffolent mais Brighton a une clientèle internationale. La qualité des fruits, viennoiseries, pain est très ordinaire.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Entre amis - 04/09/2019 Avis confirmés ALL

Logée dans cet hôtel suite à l'annulation d'un vol. Le personnel est très accueillant, souriant, prêt à aider. Bon restaurant avec vue sur la mer la mer !

Hôtel très défraîchi

Note Avis clients 3.9/5

Akbari En famille - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante. Mobilier usé : un pied de lit cassé. Fauteuil en velours très défraîchi. Réveillés par le bruit : les fenêtres ne fermaient pas et s’étaient ouvertes pendant la nuit ! Heureusement le petit déjeuner était de qualité.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Superbe front de mer

Note Avis clients 3.9/5

Helene En couple - 28/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnel peu à l'écoute de nos demandes. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un Mercure. Peu de variété distribuée au fur et à mesure. Dommage d'avoir dû se contenter de pain de mie et de voir arriver des viennoiseries. Heureusement la vue mer est magnifique.

Escapade Anglaise

Note Avis clients 3.9/5

Frederic C. En couple - 23/08/2019 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, dès le hall, il est certain que l’on est bien en Angleterre. Le décor vous projette au siècle précédent.. bref ce que nous attendions..

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

UN SEJOUR EXCELLENT

Note Avis clients 3.9/5

Marine M. Entre amis - 22/08/2019 Avis confirmés ALL

Un séjour super dans une ville magnifique ! un hôtel très bien en tout point et surtout très bien placé ce qui nous a permis de tout faire a pied en peut de temps !

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Tradition et Modernité

Note Avis clients 3.9/5

Edleroy En famille - 17/08/2019 Avis confirmés ALL

Le Norfolk Hotel modernisé par Mercure est un très bel établissement. Confortable et coloré, on a adoré son emplacement sur la plage et la chambre spacieuse dans la partie News.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Pas terrible

Note Avis clients 3.9/5

Y. En famille - 16/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel qui n’est pas dans le standard Mercure et difficile à se faire comprendre

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Besoin de rafraichissement

Note Avis clients 3.9/5

Fabienne En couple - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

déçu par le petit déjeuner nous nous attendions à mieux

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Bon séjour, Restaurant trop froid (climatisation) chambre trop chaude !!!

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 09/08/2019 Avis confirmés ALL

Pendant la nuit, je me suis réveillé trempé de sudation tant il faiait chaud dans la chambre dont la fenêtre était pourtant grande ouverte, et le lendemain, dans le restaurant, il fallait mettre une doudoune pour pouvoir manger. Excellent service, personnel très avenant. Merci

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Très bel hôtel

Note Avis clients 3.9/5

B. En famille - 09/08/2019 Avis confirmés ALL

Vieillissant à l’extérieur mais très classe dedans... bon accueil

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Hôtel dans un bâtiment d'époque mais vieillissant

Note Avis clients 3.9/5

L. En couple - 26/07/2019 Avis confirmés ALL

Personnel au service de la clientèle, professionnel et accueillant. Chambres quelque peu désuètes avec des accès improbables pour certaines d'entre-elles. Moquettes usées et sales par endroit, à changer rapidement. Ascenseur inutilisable car non seulement d'une lenteur irritante mais dysfonctionnant régulièrement (annonce l'ouverture des portes quand elles sont déjà ouvertes et que vous avez pénétré dans l'ascenseur, portes ne se refermant pas tant que vous êtes dedans mais se refermant aussitôt pour démarrer pour l'étage sélectionné dès que vous avez quitté l'ascenseur.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

A REVENIR

Note TripAdvisor 3.5/5

schuler2019 En famille - 26/07/2019 Avis TripAdvisor

Rien à dire sur cet hôtel de quatre étoiles, dont la prestation globale est ce qui est attendu pour ce niveau. Nous n'avons pas manger au restaurant, mais si la cuisine est à l'image de la salle de restauration, nous pouvons imaginer que la qualité doit être aussi correct.

Thank you for your review after your recent stay and I am pleased that you enjoyed you time at the hotel. Sorry you did not eat in our restaurant on this occasion and hopefully will use when you next visit. Look forward to you returning in the future.

Déplorable

Note Avis clients 3.9/5

F. P. En couple - 16/07/2019 Avis confirmés ALL

J'avais demandé lors de ma réservation que l'on me réserve une place de parking pour ma voiture fragile (Ferrari). A mon arrivée on m' a dit que le parking était complet. A la suite de mes demandes on m' adit d'aller me garer sur une place qui n'en était pas une et pas assez large pour ma voiture. La chambre était trés petite et la terrasse avec vue sur la mer n'avait pas vu de femme de ménage depuis bien longtemps. Je ne parle pas du Spritz que l'on a pas voulu inclure dans mon verre de bienvenue.

Dear Philippe F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brighton Seafront Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I have checked your reservation and there is no notes regarding parking. However our website clearly states that parking is on a first come first serve basis and chargeable. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iain Lindsay General Manager
Note Avis clients 3.9/5

Ingrid C. En famille - 12/07/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très petite, très bruyante, chaleur étouffante . Lavabo bouché, éclairage principal de la pièce défaillant... Bonne table, personnel adorable.

Dear Ingrid C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brighton Seafront Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At the time of your stay we had an unusual heat wave and as second grated listed building installing air condition I some of the bedrooms is impossible. I am sorry, that the room wasn't up to your standard and that you encountered some maintenance issues. I will pass your comments to our maintenance manager. I am pleased to hear that your found staff to be good. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ola Lebowska Operations Manager

Décevant

Note Avis clients 3.9/5

C. En couple - 10/07/2019 Avis confirmés ALL

Notre séjour a commencé par 30 minutes de attente à la réception...avant de pouvoir avoir notre clé . Longue file d attente , une seule personne à la réception débordée.

Dear Laure C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brighton Seafront Hotel. I am sorry that you had to wait to check in. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Operations Manager
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