Mercure Brighton Seafront Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 1 342 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • The Goulty restaurant serves locally inspired dishes

  • Grade II listed building with original features and newly refurbished bedrooms

  • The Coast View Suite is the ideal backdrop for weddings

  • The famous Bandstand is directly opposite the hotel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON GATWICKPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Brighton Seafront Hotel

149 Kings Road
BN1 2PP brighton
united kingdom

Tel : +4401273351012

Fax : (+)01612342819

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 32,18km / 20 miles - Navette payante

  • Par train

    BRIGHTON STATION À 2,41km / 1,5 miles

GPS :50.822763, -0.155482

Nos hébergements

TV à écran plat et WIFI haut débit gratuit dans toutes les chambres. Réservez une chambre avec vue sur la mer. Inclus dans les chambres Privilège et Supérieure : cafetière Nespresso, journal, peignoir et pantoufles. Installez-vous dans un lit Hypnos pour regarder la TV à écran plat LCD de votre chambre Standard. Ou bien réservez une chambre Executive pour bénéficier de plus d'espace, d'un accès Internet et de films gratuits.

Chambre classique pour 1 adulte et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 6 / 65 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique avec 1 lit double et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique avec 2 lits simples et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique pour 2 adultes et 1 enfant avec vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège avec lit double et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège avec lit double, vue sur la mer et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique accessible aux personnes à mobilité réduite avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

THE GOULTY

Cuisine : Internationale

Le restaurant The Brasserie propose une cuisine traditionnelle et internationale, de délicieux desserts et de grands crus pour accompagner votre repas. Profitez de la vue panoramique sur la mer tout en savourant un en-cas ou un menu entrée/plat/dessert.

Menu (PDF)

Dîner

18:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NH BAR

Photo non contractuelle

Dégustez un apéritif et des amuse-bouches au Brasserie Bar tout en surfant sur Internet avec l'accès WIFI gratuit. Détendez-vous jusqu'à votre départ et goûtez à notre sélection de vins, de bières et de spiritueux ou laissez-vous tenter par nos menus.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 190

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Brighton Seafront Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

1 342 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

259 avis

Agréablement surprise

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Après avoir lu tout et son contraire, j'ai été agréablement surprise par cet hôtel. Totalement refait, le lobby est sublime. Notre chambre familiale était très bien, spacieuse, propre, confortable. La vue sur les tuyaux de climatisation n'est pas la plus charmante mais elle ne gache en rien le séjour. Un peu cher mais pas plus que les hôtels alentours.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barry

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Jr En couple - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

Problème de sécurité, il est très facile de demander une clé de la chambre à l’accueil, aucune question n’est posée. Lorsqu’il pleut à l’extérieur, il pleut également à l’intérieur de la chambre. Rapport qualité/prix très bas

Dear Jeremie Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Brighton Seafront Hotel. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Barry

Tres bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Aanthian Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, tres bien situe. Seul bemol, l'absence d'ascenseur

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour sympathique

Note Avis clients 3.5/5

J.c En famille - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé 3 chambres pour un séjour en famille à Brighton. L'hôtel est plutôt bien situé sur le front de mer, mais ce n'est pas le plus proche du centre ville. Nous avons en revanche reçu trois chambres avec une vue pas terrible du tout... Les chambres sont assez bien décorés, la literie est confortable, mais les dessus de lit sentent mauvais (sont-ils lavés ?) Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel et le personnel avait l'air débordé.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

HOTEL TRES BIEN SITUE

Note Avis clients 5.0/5

Mrs D. D. En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré notre hôtel, très bien situé face à la mer. Malheureusement notre chambre que nous avons également appréciée était très mal située pour des personnes avec bagages car beaucoup de marches à monter...

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

ne mérite pas 4*

Note Avis clients 0.5/5

M. En famille - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

je suis membre Gold chez accor donc une habituée du groupe. Je n'ai pas profité d'une chambre supérieure vu mon statut , mais cela n'est qu'une parenthèse. j'ai eu droit à une chambre très sale et vu à l'arrière alors qu'il existe des chambres vue sur mer. L'hôtel est sale, tout le couloir sent mauvais au deuxième étage, c 'est insupportable. J'ai commandé un plateau repas et le plateau que j'ai laissé le soir dans le couloir est resté jusqu'à 16 h le lendemain dans le couloir. La nourriture en chambre est infecte, j'ai laissé mon plat. Le service de ménage ne vient pas avant 16 h, c est à dire que quand je suis sortie le lundi matin , je suis revenue dans une chambre sale, j'ai demandé à ce que l'on fasse la chambre et la femme de ménage a raté. Draps non changés, pas d'aspirateur, on ne change que vos serviettes c 'est tout. Un trés mauvais séjour de 3 nuits ou je ne reviendrai jamais c 'est certain...

Chère Madame, Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mercure Brighton Seafront Hotel. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Veuillez noter que ce problème était une véritable exception à nos pratiques normales. Soyez assurés que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème. Tous nos efforts sont concentrés sur la prévention de futurs événements. Je suis désolé à cette occasion, nous n'avons pas pu améliorer votre chambre, nous n'avons pas d'autres chambres familiales. Je voudrais réitérer notre engagement envers des normes de qualité élevées et je voudrais personnellement m'assurer que vous en ferez l'expérience lors de votre prochain séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Mercure. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour organiser votre prochaine visite. Cordialement Barry

séjour au calme et point de départ central pour visiter les environs

Note Avis clients 4.5/5

Franek Entre amis - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et au calme mais manque des rangements PDJ très correct et nourriture de qualité bonne situation pour visiter les sites principaux

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Barry

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

En visite à Brighton pour un court séjour, nous avons sélectionné l'hôtel Mercure qui est très bien situé dans la ville. Nous avons réservé une chambre "premium", mais nous n'avons pas senti la différence entre une chambre normal et la premium. Nous avons pris l'option petit-déjeuner, et nous avons trouvé que les propositions étaient faibles par rapport à d'autres hôtels.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Barry

Hotel très bien situé, en front de mer, charmant et surrané.

Note Avis clients 4.0/5

Laurence Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel agréable, idéalement situé en front de mer et proche du centre de Brighton. très joli hall d'arrivée, restaurant et bar. Les chambres sont agréables. Attention cependant aux chambres sans vue, notamment celles qui donnent sur l'arrière ou les fenetres sont en verre dépoli... claustrophobes s'abstenir.

Dear Laurence Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brighton Seafront Hotel. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barry

Trés bel emplacement en front mer, charme suranné, belle rénovation des parties communes

Note TripAdvisor 3.0/5

calper2006 Voyage solo - 29/01/2020 Avis TripAdvisor

Attention cependant aux chambres borgnes (fenêtre avec film plastique dépoli) qui donnent sur l'escalier de service et au manque d'aération dans la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux et frais.

We appreciate any feedback, which will allow us to continually monitor and improve our service & standards. Looking forward to welcoming you back soon. Please let me know when you intend to visit us again, I’ll make sure to look after your booking accordingly. We look forward to welcoming you again. Kind regards. Keelan Harris, Operations Manager.

Expérience en dessous des attentes

Note Avis clients 1.5/5

John En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel peut accueillant. Chambre pas au niveau des attentes. Pas de rangements, peu de prise de courant... Parking en supplément et hors de prix.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Très bonne expérience dans cet hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Alan En couple - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel très bien situé devant la mer. Le personnel est attentif, chaleureux, la literie et le breakfast sont au top . Nous y retournerons !

Thank you Alain for the 100 points score review. We appreciate the support. Please let me know when you intend to visit us again, I’ll make sure to look after your booking accordingly. We look forward to welcoming you again. Kind regards. Keelan Harris, Operations Manager.

Très bonne expérience dans cet hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain L En couple - 19/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et nous y reviendrons ! Cela commence par l’entree de l’hôtel très cosy... le personnel est très chaleureux et attentif , la chambre est propre et la literie impeccable, que demander de plus ?

Cher Alain Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Brighton Seafront Hotel. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement Barry

Information contradictoire sur les animaux. petit déjeuner tardif non réapprovisionné.

Note Avis clients 3.5/5

C. En famille - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur les chambres, la propreté, celles vue mer sont parfaites. Par contre tt les sites mentionnent que les chiens sont acceptés. J'ai fait ma résa par téléphone directement avec accor (avec presque 1 heure d'attente) et mon interlocutrice c'était (à priori) renseigné pour le chien, il lui avait été répondu que le règlement serait à faire sur place. Or à l'arrivée on nous a indiqué que les chiens étaient interdit à l'hôtel, sauf les chiens guides, ce qui est contradictoire avec les mentions de accor et du site de l'hôtel. On nous a prélevé une caution de 50 Livres pour le chien, ceci est fort désagréable. Enfin le petit déjeuner servit jusqu'a 11h ce jour là n'était plus que très partiellement réapprovisionné à partir de 10h30 soit 1/2 heure avt la fermeture; la non plus ce n'est pas acceptable. Malgès cela, pour les clients qui prendraient leurs breakfast tôt le matin et qui n'auraient pas d'animaux, je ne peux que recommander cet hôtel.

I appreciate your feedback and apologise for the discomfort of your stay. I will look into your comments and see where we can better our customer's experience. Regards. Keelan Harris, Operations Manager.

Hôtel très bien situé face à la mer et personnel très attentif et acceuillant. Chambres propres et literie de qualité.

Note Avis clients 4.5/5

Alan En couple - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné mon épouse et moi 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel . La décoration est remarquable dans le hall d’entree , le personnel est chaleureux et attentif. Le petit déjeuné est copieux . Point positif et remarquable ; le manager principal de l’hotel salue individuellement ses clients.

Thank you Alain for the 90 points score review. We appreciate the support. Please let me know when you intend to visit us again, I’ll make sure to look after your booking accordingly. Kind regards. Keelan Harris

Voyage pro

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Déçu de l'expérience

Thank you Norman for your feedback. Please let us know where you think we felt short on services, and where we can better customer’s experience. Sincerely. Keelan Harris

Pas au niveau Mercure

Note TripAdvisor 2.0/5

Paris_FranceOlivier Voyage solo - 06/09/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel n’est pas dirigé conformément aux standards européens du groupe Accord. Tout est plus ou moins amateur, pas de direction évidente, petit déjeuner à l’anglaise exclusivement, sécurité faible.

Hôtel mal tenu

Note Avis clients 2.0/5

Olivier B. Voyage solo - 05/09/2019 Avis confirmés ALL

Cet hôtel semble tenu par des stagiaires, sympathiques mais ce n’est pas la grande efficacité. Réception un peu hésitante, petit déjeuner service très lent. On ne voit jamais l’ombre d’un manager dans l’hôtel. Il n’y a pas de personnel d’accueil ni de sécurité à la porte. N’importe qui peut y entrer sans contôle.Bref ce ne sont pas, de loin, les standards du groupe Accord. On ne m’a pas proposé comme partout le Welcome drink réservé aux membres. Je suis choqué que le petit déjeuner ne propose que de la nourriture frite dont les anglais raffolent mais Brighton a une clientèle internationale. La qualité des fruits, viennoiseries, pain est très ordinaire.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 04/09/2019 Avis confirmés ALL

Logée dans cet hôtel suite à l'annulation d'un vol. Le personnel est très accueillant, souriant, prêt à aider. Bon restaurant avec vue sur la mer la mer !

Hôtel très défraîchi

Note Avis clients 1.0/5

Akbari En famille - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante. Mobilier usé : un pied de lit cassé. Fauteuil en velours très défraîchi. Réveillés par le bruit : les fenêtres ne fermaient pas et s’étaient ouvertes pendant la nuit ! Heureusement le petit déjeuner était de qualité.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

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