Mercure Swansea Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 386 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Phoenix Way, Swansea, SA7 9EG SWANSEA, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Located just three miles from Swansea city centre

  • Feel Good Health Club mit einer Fitness-Suite.

  • The Brasserie restaurant serves international cuisine

  • 9 meeting rooms which accommodate up to 120 guests

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Swansea Hotel

Phoenix Way, Swansea
SA7 9EG SWANSEA
Vereinigtes Königreich

GPS:51.654547, -3.912013

Tel
Fax +44 161 388 0915

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

THE BRASSERIE

Entspannen Sie in der Brasserie bei einem Kaffee oder Snack. Dieses individuell gestaltete Restaurant bietet eine große Auswahl an international inspirierten Gerichten von kleinen Snacks bis hin zu 3-Gänge-Menüs, abgerundet durch feine Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  386 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  565 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Excellent experience.

Note Tripadvisor 5.0/5

David G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

The event was a Christmas Lunch for members of the Historical Association, Swansea Branch. The Christmas Lunch was excellent. It's so nice to have a real turkey rather than turkey roll which seems usual these days. All the staff were, as always, very friendly, polite and helpful. Nothing was too much trouble, which is the same comment as I would make after each visit I have there. The booking procedure, which was done centrally, was also made very easy from the word go and we got exactly what we wanted with no exceptions. The hotel is situated in pleasant surroundings with ample free parking on the outskirts of Swansea so it is easy to find it and get there. I have no reservations about recommending the Mercure Hotel in Swansea. Thank you, Mecure, for another wonderful experience.

Dear, David Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent experience at our Christmas Lunch event for the Historical Association, Swansea Branch. We are delighted to hear that you had an excellent experience and enjoyed our traditional turkey offering. It is always gratifying to know that our staff’s dedication to providing friendly, polite, and helpful service made a positive impact on your visit. We strive to ensure that every guest feels valued and well taken care of, so your kind words affirm our efforts. We are also pleased that you found the booking process straightforward and efficient, as we aim to make every aspect of your visit as seamless as possible. Additionally, we appreciate your comments about our location; it is great to know that you found it convenient with ample parking available. Thank you once again for recommending Mercure Hotel in Swansea so highly. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future. Warm regards, Niall Dawkins Reception Supervisor

Festive afternoon tea

Note Tripadvisor 5.0/5

Sarah T Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Just been to the festive afternoon tea beautiful food in lovely surroundings. What made it extra special was the marvellous lady who served us and really couldn’t do enough for us, bringing extra vegetarian sandwiches and making sure we were supplied with plenty of tea. We weren’t rushed at all and could take our time. Highly recommend and thank you

Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your delightful experience at our festive afternoon tea. We are thrilled to hear that you enjoyed both the beautiful food and lovely surroundings we strive to provide. It is especially heartwarming to know that our staff member made your visit extra special with her attentive service, ensuring that your needs were met with extra vegetarian sandwiches and ample tea. We believe that exceptional service is key in creating memorable experiences, and it is wonderful to see this reflected in your feedback. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon for another relaxing afternoon tea experience. Warm regards, Niall Dawkins Front Office Supervisor

Happy hotel, cosy, warm, clean, welcoming.

Note Tripadvisor 4.0/5

KatyaWorcester Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We stayed this weekend and found this hotel welcoming. All staff were happy, the fire in the wall, beautiful Christmas tree, Santa grotto, comfortsble beds, soft sheets & good breaskfast. The location was good too, not far from shops and 15 minutes into Swansea.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your delightful experience at our hotel! We are thrilled to hear that you found our establishment welcoming and cozy during your recent stay. It brings us immense joy to know that our team’s happiness contributed positively to your visit. We take great pride in creating a warm atmosphere for all our guests, and it is wonderful to hear that you enjoyed the festive touches like the beautiful Christmas tree and Santa grotto. We are also pleased that you found your accommodations comfortable and appreciated the quality of our breakfast offerings. Our location is indeed convenient for exploring local shops and attractions, so we’re glad it suited your needs. Thank you once again for your kind words; they inspire us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future! Warm regards, Niall Dawkins Front Office Supervisor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Personal in jedem Bereich. Eine bessere Bewertung wäre durchaus möglich, wenn die Zimmer sauberer wären und vor der Zimmerübergabe die Zimmer qualitätsmässig untersucht würden. Das erste Zimmer, das man uns gegeben hat, kam im Bad Wasser durch die Deckenbeleuchtung. Das ist für uns ein NO GO!!! und hätte bei der Reinigung des Zimmers festgestellt werden müssen.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our staff to be courteous and attentive, as we strive to provide exceptional service at all levels. However, we sincerely apologize for the issues you encountered regarding room cleanliness and maintenance. Your concerns about the water leakage from the ceiling light in your initial room are particularly troubling, and we understand how unacceptable this situation is. Please rest assured that we take such matters seriously, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure that thorough inspections are conducted prior to room assignments. We appreciate your valuable feedback as it helps us improve our services. We hope you will consider giving us another opportunity in the future so that we can provide you with a stay that meets your expectations fully. Thank you once again for bringing these matters to our attention. Warm regards, Niall

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist etwas älter, die Zimmer sind groß genug und sauber. Das Frühstücksbuffet ist super Das Personal war sehr nett

Sehr geehrter Herr A. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Swansea Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ian Harding-Jones General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 247 Bewertungen 9/10 Lage
  • 594 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 547 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 10 Bewertungen 9/10 Internet
  • 277 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 265 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 260 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 227 Bewertungen 6.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.