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Mercure Swansea Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 3.057 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Swansea Hotel
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Located just three miles from Swansea city centre

  • Feel Good Health Club with a fitness suite and pool with social distancing measures in place

  • The Brasserie restaurant serves international cuisine

  • 9 meeting rooms which accommodate up to 120 guests

Lage des Hotels

Mercure Swansea Hotel

Phoenix Way
Swansea
SA7 9EG swansea
united kingdom

Tel: +441792626371

Fax: (+)01612342819

Check-in ab 15h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    CARDIFF INTL Bei 72,41 km/45 Meilen

  • Mit dem Zug

    SWANSEA Bei 6,44 km/4 Meilen

GPS :51.654547, -3.912013

Hoteldienstleistungen

THE BRASSERIE

Entspannen Sie in der Brasserie bei einem Kaffee oder Snack. Dieses individuell gestaltete Restaurant bietet eine große Auswahl an international inspirierten Gerichten von kleinen Snacks bis hin zu 3-Gänge-Menüs, abgerundet durch feine Weine.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 9 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 119 Zimmer
    • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 119 Nichtraucher-Zimmer
    • 2 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Regenschirme
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Paid Onsite Parking
    • Vor Ort
Wellness
  • Feel Good Health Club
    • Überdacht
  • Feel Good Health Club
    • Im Hotel
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Brettspiele verfügbar

Unsere Unterkünfte

Alle Zimmer sind mit Flachbildfernseher und kostenlosem schnellem WIFI ausgestattet. In Privilege- und Superior-Zimmern genießen Sie eine Nespresso-Kaffeemaschine, Tageszeitung, Bademantel und Hausschuhe. Genießen Sie ein Superior-Schlafzimmer mit Qualitätsanspruch: ein Bett mit bester Baumwollbettwäsche, weichen Federbetten und bequemen, neuen Kopfkissen. Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes, helles Bad und Flachbildfernseher.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 129

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Swansea Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

3.057 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rico Geschäftsreisende - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und augenscheinlich nicht mehr sehr gepflegt in den Zimmern. Eine Heizung im Bad suchte man vergeblich und die elektrische Heizung im zimmer warohne Funktion wodurch das zimmer sehr kalt war.

Sehr geehrter Herr R. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Swansea Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ian Harding-Jones General Manager

Gutes Dreisterne Hotel mit Abstriche

Note Kundenmeinungen 3.0/5

R. Paare - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv Hotel: auch im Dunkeln gut zu finden. Zimmer: gute Betten, geräumig, hell, Schreibtisch mit 2 Stühlen, Bibel Eingang/Rezeption/Restaurant: weiträumig, hell, freundliche Gestaltung, freundliches Personal, gutes Frühstück. Pool: das es eins gab. Angenehme Temperatur. Ecotaschen für nasses Badezeug. Negativ Hotel: Adresse im Internet ohne Hausnummer (war damit für unsere Navi (Tom-Tom) schwieriger einzustellen). Einfahrt mit unlogischen Insel. Bei Nebel und Regen schnell Kontakt mit Autoreifen. Zimmer: Badezimmer nicht Seniorengerecht (in der Badewanne duschen), Deckenlampe über Bett funkt. nicht, keine (Kleidungs-)Hängeschranken, keine USB-Steckdosen Restaurant: Küche deutlich überfordert. Diner Preis-Leistung ungenügend. Lange Wartezeiten. Frühstück: dauerte lange vor das ausgegangene Speisen nachgefüllt wurden oder wurden gar nicht aufgefüllt trotzdem die mögliche Frühstückszeit noch lange nicht vorbei war (> 30 Minuten). Kontinentales Frühstück ohne Käse. Unmöglich!!! Pool: für Erwachsenen ehe ein Bewegungsbad als ein Schwimmbad (wegen der geringe Tiefe). Dusche und Umkleidekabine. Renovierungsbedürftig, alt und schmutzig. Reservierung: mit der Reservierung wurde auch ein 3-Gänge Diner für 3 Personen gebucht. Die Rezeption wusste Bescheid, die Küche nicht. Uns wurde angeboten, dass wir bis 25 € frei von der Karte wählen konnte. Es gab aber keine mögliche Kombination einer 3-Gänge-Diner zu wählen ohne diese Preisvorgabe einhalten zu können. Mussten uns daher auf 2 Gänge einschränken oder Zuzahlen. Daher: schlechte Service.

Sehr geehrter Herr R. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Swansea Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ian Harding-Jones General Manager

3. Etappe unseres Motorradurlaubes

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 02/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir erlebten sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Swansea Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ian Harding-Jones General Manager

3 Nächte geschäftlich in Swansea.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Graham R. Geschäftsreisende - 20/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer und das Hotel waren angenehm und bequem. Ich habe nichts zu bemängeln. Die walisischen Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und besonders freundlich. In Abertawe läuft alles rund! Immer wieder scheint mir die Verwaltung auf der Accor-Konzernebene chaotisch zu sein. Nichts stimmt auf der Webseite bez. im Computersystem, ob in China, Thailand, Malaysia oder Wales. Dies führt zu Verwirrung für die armen Mitarbeiter in den betroffenen Hotels.

Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Swansea Hotel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ian Harding-Jones General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/03/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein angenehmer Aufenthalt

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