Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.522 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Familienzimmer, Kinderspielzimmer, Buggyverleih und besondere Familienangebote

  • Green Key zertifiziert! Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben

  • Wellness- & Fitnessbereich mit Blick über die Dächer von Nürnberg

  • Kostenfreies W-LAN in allen Zimmern verfügbar

  • Sicher parken: 125 Plätze in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.44695, 11.085784

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIZZERIA POSTA

Willkommen in der Pizzeria Posta Ihrem kleinen Stück Italien! Genießen Sie bei uns knusprige Pizza, frische Pasta, Antipasti und wechselnde Spezialitäten. Wir verwöhnen Sie täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr. Buon appetito!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.522 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Staff freundlich, komfortabel Zimmer, gut gelegen einfach zu erreichen

Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Nähe zum Stadtzentrum, den Komfort sowie die praktische Erreichbarkeit so positiv hervorheben. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass Sie unser freundliches Team und die komfortablen Zimmer überzeugt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Natasa M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt im Novotel Nürnberg Centre Ville war wunderbar. Das Personal war sehr aufmerksam, das Zimmer makellos sauber und die zentrale Lage perfekt für Sightseeing.

Liebe Natasa, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Aufmerksamkeit unseres Teams, die makellose Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unsere zentrale Lage für Ihr Sightseeing so positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang und Aufnahme im Hotel waren auch spät Abends noch sehr freundlich. Kleine Sonderwünsche (Zimmerlage, Frühstück) wurden problemlos erfüllt. Sowohl die Chefin des Frühstücks wir der Chef der Bar waren äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Tagsüber ist der Pool meist von Kindern belegt, in den Randzeiten ist er aber gut nutzbar. Die SPA-Möglichkeiten im Hause (Massage) sind sehr praktisch.

Lieber Robert, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie auch bei später Anreise einen so freundlichen Empfang erlebt haben und dass wir Ihre Sonderwünsche unkompliziert erfüllen konnten. Ihr großes Lob an die Leitung im Frühstücksbereich sowie an unseren Barchef geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Schön zu lesen ist auch, dass Sie unsere Spa-Angebote, insbesondere die Massagemöglichkeiten im Haus, als praktisch empfunden haben. Vielen Dank zudem für Ihren Hinweis zum Pool. Als familienfreundliches Hotel kann es tagsüber etwas lebhafter sein, während die Randzeiten – wie von Ihnen beschrieben – meist deutlich ruhiger sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Carina S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Familie und ich waren bereits mehrfach Gäste in Ihrem Haus. Wir waren im Ganzen auch dieses Mal wieder zufrieden. Negativ aufgefallen ist uns allerdings, dass beim Frühstück keine frischen Eierspeisen mehr zubereitet werden. Mein Sohn und ich hatten uns sehr auf ein Omelette gefreut und wurden leider enttäuscht. Außerdem war die Luft im Spielezimmer an beiden Tagen sehr muffig.

Liebe Carina, vielen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre Treue zu unserem Haus – es freut uns sehr, dass Sie insgesamt wieder zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Frühstück enttäuscht wurden. Frisch zubereitete Eierspeisen wie Omeletts bieten wir grundsätzlich weiterhin an, können diese jedoch bei sehr hoher Auslastung temporär aussetzen, um einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste sicherzustellen. Wir verstehen, dass dies gerade dann schade ist, wenn man sich darauf gefreut hat. Auch Ihren Hinweis zur Luft im Spielezimmer nehmen wir sehr ernst. Eine angenehme Atmosphäre ist uns gerade in diesem Bereich besonders wichtig. Wir werden dies intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Justus P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon am Empfang ging es los, dass ich als häufiger Kunde des Hauses nach meinem Ausweis gefragt wurde. Diese Praktik war mir vom Anfang meiner Reisezeit bekannt, jedoch machte sie für mich keinen Sinn, da ich in diesem Hotel schon über 40 mal war. Die Dame am Empfang sagte sie, kennt mich nicht und da könnte „jeder“ kommen. Ich habe gesagt, dieser „jeder“ ist schon sehr lange hier Gast und zahlt auch mit der Kreditkarte auf den gleichen Namen. Auf Nachfrage am nächsten Tag teilte mir das Novotel mit, dass ich erst vier mal in dem Haus Gast war. Ich zeig dir meine Buchungsbestätigung und konnte hier sehr sehr viele Buchung über die letzten Jahre vorweisen. Daraufhin nur Ratlosigkeit. Ich war einmal Accor Platinum Mitglied und konnte mich hier auf gewisse Annehmlichkeiten verlassen. Als Silber Mitglied, aber teilweise fast Dauergast hatte ich zumindest auf einen freundlichen Empfang gehofft. „ Willkommen zurück, Schön, dass sie da sind etc.“ Hätte man erwarten können. In anderen Accor Hotels klappt das. Ich habe eine Executive Suite gebucht, die ich normalerweise als Upgrade erhalte und dieser im zweiten Stock ohne Badewanne ohne Anti allergische Bettwäsche erhalten. Diese Präferenzen sind sowohl in meiner Kartei als auch bei der Buchung angegeben worden. Leider klappt das fast nie. Service sieht anders aus für mich. Das Hotel insgesamt ist schön, aber ich werde nicht mehr wiederkommen. Hatte eine längere Pause eingelegt, um zurückkehren zu können. Leider hat sich meine Erfahrung der letzten Male erneut bestätigt.

Lieber Justus, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Zunächst möchten wir klarstellen, dass die Vorlage eines Ausweisdokuments beim Check-in ein standardisierter und gesetzlich vorgeschriebener Vorgang ist, der für alle Gäste gleichermaßen gilt – unabhängig davon, wie oft jemand bereits bei uns übernachtet hat. Dies dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Meldescheinführung und hat nichts mit mangelnder Wertschätzung zu tun. Nach interner Prüfung unserer Systeme konnten wir feststellen, dass in den letzten zwölf Monaten kein Aufenthalt von Ihnen in unserem Haus verzeichnet ist. Vor diesem Hintergrund bitten wir um Verständnis, dass unsere Mitarbeitenden Sie bei der Ankunft nicht unmittelbar persönlich zuordnen konnten. Unsere Kolleginnen und Kollegen begrüßen viele Gäste täglich – eine persönliche Wiedererkennung ist daher ohne aktuelle Aufenthalte leider nicht immer möglich. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu Zimmerpräferenzen möchten wir ergänzen, dass wir diese selbstverständlich in unserem System hinterlegen und nach Möglichkeit berücksichtigen. Gerade bei hoher Auslastung – insbesondere bei bestimmten Zimmerkategorien – kann es jedoch vorkommen, dass nicht jede Präferenz vollständig erfüllt werden kann. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

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  • 1.247 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.379 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 987 Bewertungen 8/10 Service
  • 75 Bewertungen 2.6/10 Internet
  • 907 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 580 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 480 Bewertungen 8/10 Pool

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