Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection 4 estrelas

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garantido
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1 Sublime Point Road, 2780 LEURA, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • O esplendor da natureza pertinho de você

  • Belíssimos jardins

  • Premiada KidsZone

  • Adjacent to Leura Golf Course

  • 23 flexible conference and event spaces

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Fairmont Resort Blue Mountains - MGallery Collection

1 Sublime Point Road
2780 LEURA
Austrália

GPS:-33.721863, 150.350239

Telefone
Fax +61 2 4785 0001

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.1/5  5.158 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.426 comentários

Great for Grand Cliff Walk stopover

Classificação TripAdvisor 3.0/5

travelhands_au Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

This is a monster of a family focused hotel. Think of screaming, out of control kids, on toy scooters raging through the hotel lobby until 9pm, with unphased parents thinking this is normal, echoing into the restaurants and down room hallways, making the buffet brekkie unbearable, hallways messy. This unfortunately does not suit adults only, couples who just want a peaceful stay in the mountains. The hotel is 80's dated with a paint refresh so not too bad in appearance. The rooms are a decent size. We were promised valley views but the trees interupt that with a eye-sore rainbow kids slippery dip out front with the views. Luckily for us it was just 1 night. The Accor Plus benefits seemed half hearted with discounts just on mains & not the rest so it was a bit tricky to navigate. My hotel bill with huge with other guest charges on it but after some waiting it was rectified with apology.

Dear Travelhands_au, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially in terms of finding the peace and tranquility you were hoping for in the mountains. As a family-friendly hotel, we do cater to many guests with children, which can lead to a lively atmosphere at times. However, we understand this might not suit every guest, and we apologize if this impacted your stay. Your feedback about the lobby and buffet experience has been noted, and we’ll review ways to better balance the needs of families and couples seeking a more serene experience. We also appreciate your comments about the room views and Accor Plus benefits. We strive to provide clear communication and genuine value for our guests, so we’ll ensure these areas are reviewed for improvement. Additionally, we apologize for the billing error and are glad our team was able to resolve it for you. We’re grateful for your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement. Should you choose to visit again, we’d be happy to assist in finding the best options to suit your needs. Kind Regards, Rory Douglas Hotel Manager

Great if you play golf or are bringing the family

Classificação TripAdvisor 4.0/5

pritchard8024 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

This is a beautiful family or golfer oriented resort. I wouldn’t recommend for couples unless you like kids-as they are everywhere, but as we had our grandson it was great. We visited on the weekend, hopefully different vibe during the week. There is an indoor, outdoor pool, an ice-rink, toboggan, games rooms, world class golf course etc etc, so no-ones getting bored. Nice range of restaurants with awesome views however the room service selection is limited and expensive ($30 for a burger) but good quality. Typical of an Accor brand hotel- inflate the food price to compensate for their Accor card discount program. Our rooms (321 & 318) were very large and clean if somewhat boring and generic in decor. Good comfortable bed and nice toiletries in the bathroom. Free parking is always appreciated and staff are friendly and professional. While the overall impression of the property is a historic grand alpine resort there is a feeling of it being “used” rather than pristine with some maintenance and cleanliness issues making it more four star rather than four and a half or five. The outside pool has large chips in the pool surface, the parquet flooring around lift lobbies is pretty hammered and dirty. Not the hotels fault but a lot of parents don’t seem to give a damn about controlling their kids ( they’re there to “relax”) and the result is damage to the property and aggravation to other guests.

Dear pritchard8024, Thank you for sharing your thoughtful and detailed review. We’re delighted to hear that you and your grandson enjoyed the many activities we offer, from the pools and games rooms to the ice rink and world-class golf course. It’s wonderful that your stay allowed for quality family time, and we’re pleased you found our staff friendly and professional. We appreciate your honest feedback about areas for improvement. While we aim to balance a family-friendly environment with maintaining a relaxing atmosphere for all guests, we understand that the lively energy of children can sometimes be challenging for others. We’ll continue to explore ways to encourage better guest etiquette and care for the property. Your comments about maintenance, cleanliness, and room service pricing are also valuable. We strive to keep our facilities in top condition, and your observations will be shared with our team to ensure these areas receive attention. Additionally, we’ll review the room service menu to find ways to provide more variety and value for all guests. Thank you for staying with us and for recognizing the charm of our resort. We hope to welcome you back for another enjoyable visit in the future. Kind Regards, Rory Douglas Hotel Manager

3 * Fsmilienhotel - kein Luxus Fsirmont

Classificação TripAdvisor 2.0/5

MS360 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

3*Familienhotel aber kein Fsirmont Luxus Hotel Waren während den Weihnachhtsferien im Hotel. Die Lage des Hotels direkt an den Blue Mountains ist prima. Die Zimmer sind einfach eingerichtet - das Bett war durchgelegen. Großteil der Infrastruktur des Hotels ist komplett veraltet - 1970/80 Jahre und absolut renovierungsbedürftig. Das italienische Restaurant war trotz hoher Auslastung geschlossen und das Steakrestaurant nur zur Hälfte buchbar. Alles wirkte sehr schmuddelig. Die Wäsche im Zimmergang lag 2 Tage. Das Personal war bemüht und fleißig - aber überlastet. Besser wäre es als 3 Sterne Familienhotel zu verkaufen

Experiência Desagradável

Classificação TripAdvisor 2.0/5

gemgavao Avaliação certificada TripAdvisor

Imaginem um hotel velho que teve glamour em algum momento da sua história mas que hoje ostenta uma bandeira Sofitel sem ter a menor condição para isso. Fora isso, não acreditem quando ler que esse lugar é um resort..... conheço alguns ao redor do mundo é definitivamente este hotel não é um resort. Coisas simples como não ter sauna, não oferecer mesas de carteado e oferecer todas as atrações Infantis mediante pagamento adicional. Piscina com cloro excessivo a ponto de arder os olhos sem nem mesmo mergulhar, só com o vapor! Se você sentir fome a noite.... esqueça.... a partir das 23h..... pasmem! A COZINHA FECHA completamente e no há nem um clubsandwich! Somente chips! Inacreditável.....:. As quadras de tênis estão em péssimo estado a ponto de não ser possível jogar, o trem de brinquedo antigo não funciona, os banheiros da recepção estão sempre sujos....... enfim.... um desastre! Se vier a Blue Mountains fui deste lugar!

Obrigado por fornecer comentários sobre o seu recente dizer connosco. Lamento sua visita não correspondeu às expectativas - certamente nunca a nossa vontade ou intenção. Nós oferecemos inúmeras atividades gratuitas para crianças, como duas piscinas, quadras de tênis, um labirinto ao ar livre, trilha escultura, artes e ofícios, mini master classes de cozinheiro, dois centros de jogo indoor, mesas de ténis de mesa, bem como um cinema indoor. Espero que a nossa equipe explicou estas instalações para você na chegada como são todas as actividades de cortesia. Gostaria de agradecer por escolher ficar com nós e mais uma vez pedir desculpas que você não experimentar o melhor o resort tem para oferecer. Desejo-lhe viagens seguras. Atenciosamente Scott O'Neile Director Geral

Maravilhoso Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

SheilaBrasil Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel na Blue Mountain, otimos quartos, grandes arejados, o hotel tem uma otima infra estrutura, especialmente para criancas, piscinas, quartinhos de brinquedo dividido por idades, carroussel. O café da manha é bem completo. O service deixa um pouco a desejar, mas é encoberto pelas coisas que tem no hotel. Vale a pena, um Otimo hotel

Grazi!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.533 comentários 8.3/10 Localização
  • 2.828 comentários 6.1/10 Quarto
  • 3.054 comentários 7.7/10 Serviço
  • 30 comentários 5.3/10 Wifi
  • 1.740 comentários 5.3/10 Comida
  • 1.012 comentários 5.7/10 Conforto
  • 849 comentários 4/10 Limpeza
  • 733 comentários 7/10 Café da manhã

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.