Novotel Basel City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.471 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Transporte público gratuito durante toda la estancia, también el día de salida

  • Alojamiento gratuito para hasta 2 niños menores de 16 años en la habitación de sus padres

  • WIFI de alta velocidad gratuito, gimnasio 24/7 y botella de agua diaria en la habitación

  • 7 salas de conferencias con aire acondicionado, luz natural y WIFI de alta velocidad.

  • Aparcamiento con terminal de carga para vehículos eléctricos y acceso directo en ascensor.

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Suiza

GPS:47.545049, 7.599613

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

GOURMETBAR

Le esperan delicias internacionales y regionales en este moderno y acogedor bar que también ofrece rincones de lectura en el salón y espacios de trabajo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.471 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  658 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guillermo Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente acogida por parte de las dos chicas de recepción. Me sorprendió el pase turístico gratuito. Muy conveniente. El cristal de la ducha que permite ser transparente u opaco mediante un botón me pareció un detalle muy interesante y que recordaré. Los niños recordarán el videojuego del hall.

Dear Guillermo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad you enjoyed the Basel Card for the free transportation with bus and tram. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Novotel Basel City

Buena habitación, desayuno correcto y servicio de cena patético

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Marco Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación muy bien y el desayuno correcto. Para ser un Novotel 4 estrellas , se espera un desayuno mejor. El servicio de restaurante para cenas muy mal, no está a la altura de la cadena. Sólo tenía disponible un buffet por 40 francos, pero la calidad y la variedad de la comida era de un 3 estrellas o menor. Ya que cobran 4o francos, casi 45 euros, por lo menos que sea un poco mejor o cobra 55 y que sea bueno. Lo dicho, la cena un desastre, de hecho el resto de días compramos comida en una gasolinera y cenamos mejor y más barato.

Dear Marco Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Basel City. We are happy to see that you enjoyed your stay and our rooms at the novotel basel city. During your stay with us, the restaurant was serving a buffet for the price of 35.00 CHF per adult. Salades / warm dishes / dessert We are sorry, that your experience at the restaurant did not meet your expectations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Your Novotel Basel City Team

Increíble no internet wifi

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jeisson Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ya conocía el hotel, me parecía bueno. Sin embargo, no hubo wifi varios días y no lograron repararlo a tiempo. Lo repararon cuando ya me iba a ir, no pude trabajar porque no tenían una red de internet de contingencia.

Dear Jeisson, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. During your stay, we encountered a major breakdown in the building, which impacted our hotel as well as the neighboring hotel. Our staff did everything possible to resolve the problem as quickly as possible, however we were dependent on the delivery time of the defective piece and it took more than 24 hours to resolved the problem. We are very sorry that this has affected your stay with us, especially for a first stay with us with conference. This is really not the standard of our hotel, however technical problems could happen. Our staff does everything possible to ensure the satisfaction of our customers, this is why your feedback, your opinion, but also our customers are important to us. It will be a pleasure to see you again at the Basel Novotel and to welcome you in better conditions. Best regards, Your Novotel Basel City Team

Excelente hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ángel S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Quisiera destacar el trato del personal de recepción del hotel. Son todos muy amables y están pendientes de ofrecer soluciones a las necesidades del cliente. Llegamos un día antes y con el hotel lleno, consiguieron darnos una habitación. Además, realizaron el cambio de habitación rápido al día siguiente para que no perdiéramos tiempo. Sus consejos fueron muy buenos para conocer la ciudad. Es un buen hotel, excelentemente conectado y con un precio moderado.

Dear ANGEL S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Novotel Basel City

Buena ubicación y buenas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, pero a mejorar...que estando alojados fueramos a la habitación a las 16:00 y no estuviera hecha Desayuno el zumo de naranja muy malo.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Novotel Basel City

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 597 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 865 opiniones 8/10 Habitación
  • 845 opiniones 9/10 Servicio
  • 17 opiniones 7.6/10 Internet
  • 506 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 342 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 36 opiniones 5.3/10 Bar y bebidas

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