Hotel Novotel Basel City 4 estrellas

El hotel, como todos los Novotel, tienen buenas instalaciones. La limpieza podía mejorar. En toda la estancia me pusieron un solo botecito de champú y una pastilla de jabón y tuve que pedirla. Hubo un día que no hicieron la habitación porque salllsl de ella a las 10:00 de la mañana y nos dijeron que ya se había ido el servicio de limpieza. Sin embargo otro día llegamos a las 14:00 y aún no la habían hecho y tuvimos que pedir que la hicieran y volvernos a ir para darles tiempo. Deberían mejorar el servicio de limpieza dada la situación epidemiológica. El desayuno correcto pero poco variado y poca cantidad porque éramos pocos clientes. En una ocasión tuvimos un problema con caja fuerte y la chica de la recepción fue un poco antipática y desagradable con nuestro hijo, que era el que se comunicaba con ella por el tema del idioma.

La habitación olía a humedad y no había gel para la ducha. Al haber pocos huéspedes podían haber asignado una habitación con mejores vistas y más siendo miembro de la tarjeta de fidelización. La organización del desayuno podría mejorarse y la limpieza de las mesas también ya que hay personal que pone el espray desinfectante sobre la mesa habiendo ya las servilletas y cubiertos lo que hace que la pulverización alcance los cubiertos y estos luego tengan gusto a desinfectante.

Hotel y atención personal impecable. Almuerzo excelente de tipo buffet y muy abundante. Habitaciones amplias y muy limpias. El baño era con plato de ducha con doble salida. Sin duda, de los mejores de la cadena accor

Estábamos en la primera planta y no se podía abrir la ventana porque estaba rota la manibela y los cristales muy sucios por todo lo demás muy amable el personal y muy bien la estancia su ubicación es perfecta para visitar la ciudad y el uso del tranvía muy fácil

Llegamos tarde por la noche y nos marchamos al día siguiente. bastante breve

Bien a pesar de alguna cosa que se puede mejorar, como por ejemplo la limpieza de los colchones, sucios y sin funda

Gran servicio, muy buenas habitaciones y excelelnte desayuno. Me gusto todo de este hotel!!!!

Unas instalaciones modernas, acogedoras, estratégicamente situadas.

Estuvimos una noche en una habitación superior con nuestros dos hijos. Tiene todos los detalles y la habitación es amplia. Buen precio para estar en suiza.

Maravilloso hotel para conocer Basilea. Pese a que no está en el centro de la ciudad (15 minutos andando), con las llaves de la habitación te dan la Basel Pass con la que puedes coger todo el transporte público que necesites. Las habitaciones son fabulosas y el desayuno fenomenal. Por poner una pequeña pega, el aire acondicionado pese a estar apagado hacía un pequeño ruido que no había manera de quitar. Si volviera a Basilea son duda repetiría de hotel.

Estuvimos muy a gusto. Muy tranquilo para dormir, y desayuno de calidad

Muy grata, excelente servicio

Muy agradable y con facilidades para viajar con niños.

MUY bien situado, a un paseo del centro y con 2 líneas de tranvía casi en la puerta. Personal súper amable y atento con los niños, con muchos detalles hacia ellos. Un precio razonable para estar en Basilea.

Dos noches, en familia, en este hotel. El servicio, estupendo. Atención en recepción, igual. Y el desayuno, inmejorable.