Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 1.018 comentários
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Excelente localização no coração da capital financeira da Alemanha, Frankfurt

  • DEHOGA Classificação 4 estrelas superior

  • 106 quartos modernos com ar condicionado

  • 8 salas de conferências com 25-150 m² de espaço para reuniões

  • RELAXE NO LOUNGE - acabe a noite numa nuvem de bem-estar

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
  • Casa de câmbioServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
alemanha

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :  HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • De avião

    FRANKFURT A 15 km / 9,32 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:50.10827, 8.667662

As nossas opções de alojamento

O hotel Mercure Kaiserhof Frankfurt City Center de 4 estrelas Superior, dispõe de quartos Standard e Superior, quartos Privilege luxuosamente decorados com cama dupla e Suites Privilege espaçosas. Todos os nossos 106 quartos estão equipados com ar condicionado, TV, minibar, cofre e WIFI. Alojamento gratuito para uma criança com até 12 anos no quarto dos pais. Berço disponível mediante pedido.

Quarto standard com uma cama de casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege com camas twin e sofá

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Tipo de cozinha: Bistrô

A melhor forma de começar o dia: com a rica seleção do nosso pequeno-almoço de bufete, com waffles acabados de fazer, mel diretamente do favo, 20 tipos diferentes de chá e muito mais.

Executive Lounge

Foto não contratual

Os hóspedes podem esperar refrescos e snacks selecionados durante todo o dia. O lounge também oferece diariamente um pequeno-almoço expresso ou um vinho exclusivo feito a partir de uvas da vindima do Mercure, à noite.

Relax the Lounge

Foto não contratual

Desfrute de um serviço exclusivo no nosso lounge. Quer seja uma cerveja fria ou um copo da famosa lista de vinhos Mercure, temos a bebida certa para encerrar a sua noite.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 150

  • Capacidade máxima: 110 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

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Classificação ALL 4.3/5

1.018 comentários

Tudo muito bom!

Nota clientes Avis 4.3/5

Adriana L. Viajante individual - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi deliciosa, só não dei 10, pois achei o café da manhã muito caro. Já era a 30186 cidade da Alemanha que passava e nenhuma o café foi tão caro. Muito bom, também, mas não justifica ser o preço de um almoço num restaurante bom.

Exmo Senhor (a) Gomes Ferreira L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott F. Thaxton Operations Manager

Bom hotel e localização. Problemas pontuais.

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre M. Casais - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, tem um bom quarto, bom café da manhã, boa localização. No entanto, num dos dias, tivemos uma má experiência, quando demoraram demais a realizar a limpeza do quarto e, quando o fizeram, deixaram de repor vários amenities e, o pior, recolheram as toalhas usadas e deixaram de colocar novas (ficamos sem nenhuma toalha). Reclamamos na recepção por telefone e disseram que já seria levado. Esperamos por 15 a 20 minutos e não apareceram. Descemos, e reclamamos pessoalmente na recepção, quando disseram que a pessoa que levaria estava ocupada e logo iria levar. Aguardamos mais cerca de 20 minutos e ninguém apareceu com as toalhas. Reclamamos mais uma terceira vez na recepção, e só então, depois de 5 minutos, é que apareceu alguém com as toalhas.

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Scott Thaxton Operations Manager

ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Frank M. A. Casais - 04/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, excelente café da manhã

Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Excelente localização, café da manhã top, quarto excelente, camas e roupas de cama muito bom, excelente custo benefício!

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao M. Famílias - 13/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, comodidades nota dez!

Exmo Senhor (a) m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Telma Amigos - 06/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, quarto limpo e confortável, café da manhã maravilhoso!

Exmo Senhor (a) H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Recepção horrível

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo A. S. Famílias - 31/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito mal atendidos pelo recepcionista Tobias, que nos colocou em um quarto muito pequeno, não era o quarto que eu tinha reservado (só percebi isso depois) e ainda nos cobrou 90 euros por ficarmos 4 horas alem do check out (previamente solicitado), por isso nossa insatisfação, estadia não foi das melhores, quanto ao hotel, muito boa localização, principalmente para quem chega de trem, que foi o nosso caso, café da manhã ótimo.

Exmo Senhor(a) Affonso S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Scott Thaxton Operations Manager

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Leonel I. F. Famílias - 13/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto excelente, porém faltaram informações mais claras e diretas sobre o seu uso. O tablet pode ser uma boa ideia, mas precisa ter as informações disponíveis.

Exmo Senhor (a) Issa F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager
Nota clientes Avis 4.3/5

Maria E. B. G. M. Famílias - 23/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com quartos de bom tamanho, confortável cama, banheiro, itens de higiene pessoal. A duas quadras da HBF de Frankfurt, o que te permite pegar trens para curta e longa distância com muita facilidade, bons restaurantes na sua rua, a 10 min a pé da avenida das lojas. Consegue-se andar pela cidade inteira a partir do hotel. Ótima localização.

Exmo Senhor (a) Bittencourt Garcia M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Muito bom e o Mathias da recepção é o melhor

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria D. F. D. S. Casais - 19/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Inigualavel. Conforto, localização, informaçoes, um cafe delicioso e equipe fantástica. Destaque para o Mathias da recepção, um sujeito simpatico e super atencioso.

Exmo Senhor (a) Diniz S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Recomendo

Nota clientes Avis 4.3/5

Ernesto A. Casais - 17/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei da localização, das acomodações e dos serviços.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Scott Thaxton Operations Manager

Um excelente hotél !

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 10/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Um dos melhores Mercure em que já estive ! Excelente atendimento, ótima localização e custo -benefício , ok.

Exmo Senhor (a) W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Scott Thaxton Operations Manager

Otima Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Divete S. V. Casais - 03/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito limpo, recepção atencioso, café da manha espetacular, otima localização!

Membro Silver

Nota clientes Avis 4.3/5

Michel R. Negócios - 18/05/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel em geral estava ok, porém ressalto alguns problemas: - o quarto em que me hospedei apresentava um cheiro permanente no banheiro. - na chegada ao hotel não fui reconhecido como membro, e não recebi o voucher de boas vindas. No demais, agradeço.

Excelente hotel, breakfast e atendimento. Quarto muito claro-sem blackout.

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz C. M. Negócios - 11/05/2019 Comentários confirmados de ALL

único ponto negativo: quarto muito claro-sem cortinas blackout. difícil dormir com claridade...

agradavel

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre C. Negócios - 08/04/2019 Comentários confirmados de ALL

quarto limpo, equipe atenciosa e pronta para ajudar, hotel muito bem localizado

Boa situação na cidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Nuno R. Negócios - 16/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Este hotel está no centro da cidade e muito perto da estação central, quartos com boa qualidade .

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro C. Negócios - 12/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Estadia agradável.

Excelente hotel em Frankfurt

Nota clientes Avis 4.3/5

Dr. J. M. D. Viajante individual - 22/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Me sentí muito confortável no hotel, fui muito bem atendido, os cuartos muito bom, hotel cilencioso e muito boa ubicacao

Os 20 comentários mais recentes

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