ibis Styles Frankfurt City 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 293 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • WIFI gratuito

  • A 2 minutos a pé da Estação Central de Bremen

  • Hotel exclusivo para não-fumadores

  • Está disponível uma garrafa de água mineral grátis em todos os quartos.

  • Chá e café gratuitos no quarto.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Frankfurt City

Moselstrasse 12
60329 FRANKFURT AM MAIN
Alemanha

GPS:50.107052, 8.667869

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LOBBY BAR

À noite, porque não visita o nosso bar e desfruta de um ambiente acolhedor e aprecia bebidas clássicas? Deixe-nos mimá-lo no final do seu dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  293 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  956 comentários

Hospedagem simples

Nota clientes Avis 3.0/5

Renato Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fiz checkin 12h . Demora para checar a disponibilidade do apartamento. O atendente me apareceu sem o treinamento padrão do Íbis, sempre fui bem recebido, não ofereceu o elevador para chegar ao apartamento, subi de escada 4 andares com bagagem, depois que notei que havia elevador que chegava 1 andar acima e desceria 1 andar apenas.

Prezado Renato, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes durante o check-in. Vamos revisar nossos procedimentos internos para garantir um serviço mais eficiente e conforme o padrão do Íbis. Pedimos desculpas pela falta de orientação do nosso colaborador e pela dificuldade no acesso ao elevador. Suas observações são valiosas e serão utilizadas para melhorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência aprimorada. Atenciosamente, M. Karimi

BOA ESTADIA O QUARTO MUITO CONFORTÁVEL E BOM ATENDIMENTO.

Nota clientes Avis 5.0/5

Artur S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nunca tinha estado em Frankfurt.Gostei muito do hotel em rspecial atendimento e conforto.

Caro Artur S., agradecemos o seu feedback positivo sobre o conforto do quarto e o atendimento. Ficamos felizes por saber que desfrutou da sua estadia em Frankfurt. Esperamos recebê-lo novamente em breve. M. Karimi

um quarto bem organizado...

Nota clientes Avis 5.0/5

Kevin B. 1. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Não é a primeira vez que fico neste hotel: gosto do atendimento no front desk, bem localizado (perto da Hauptbahnhof em Frankfurt)...

Caro Kevin B. 13, Agradecemos sua preferência e feedback positivo sobre nosso hotel, especialmente quanto à organização do quarto, atendimento no front desk e localização conveniente. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima estadia. Atenciosamente, M. Karimi

Sujo

Nota clientes Avis 0.5/5

Lks Casais - Comentários confirmados de ALL

Carpete sujo, com barro, manchas, sujeira em geral. Cama péssima, colchão de prisão, tamanho inadequado. Pedi quarto quieto e nos colocaram em um canto afastado com vista para canos e sujeira. Não ficamos. Saímos depois de nos oferecerem um quarto que deveria ser melhor, mas o carpete seguia sujo, a cama também lamentável e a porta parecia estar remendada com massa, de tanto defeito. Rua com usuários de drogas.

Prezado LKS, Lamentamos sinceramente pela experiência desagradável que teve em nosso hotel. A limpeza dos quartos e a qualidade das instalações são prioridades para nós. Suas observações sobre o carpete, a cama e a localização do quarto foram registradas para revisão imediata. Pedimos desculpas pela situação e garantimos que medidas serão tomadas. Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco, pois nos ajudam a melhorar. Atenciosamente, M. Karimi

Custo Benefício, mas faltam algumas comodidades

Nota clientes Avis 3.5/5

Wagner M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, perto de estação de trem, local ao redor um pouco perigoso com muito drogados, mas o hotel é seguro, e tem opções de restaurantes por perto. Poderia ter frigobar dentro do quarto pois as vezes nem agua gelada tem como tomar sem descer a recepção visto que estava muito calor. Melhorar as TVs com Smart TV pois somente canais tradicionais hoje não é bom. Quarto bom e com varanda. Café da manha nao estava incluso na minha hospedagem.

Caro Wagner m., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos as questões mencionadas e gostaríamos de informar que a segurança de nossos hóspedes é nossa prioridade. Quanto às comodidades, estamos sempre buscando melhorar e daremos atenção especial aos pontos levantados, como a inclusão de frigobar nos quartos e a atualização das TVs. Quanto ao café da manhã, é importante mencionar que não está incluído em todas as tarifas, mas estamos sempre disponíveis para esclarecer todas as opções disponíveis. Esperamos recebê-lo novamente para uma experiência aprimorada. Atenciosamente, M. Karimi

Em parceria com TripAdvisor

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  • 357 comentários 8.3/10 Localização
  • 433 comentários 4.8/10 Quarto
  • 287 comentários 8.6/10 Serviço
  • 14 comentários 4.4/10 Internet
  • 297 comentários 9.4/10 Pequeno-almoço
  • 181 comentários 4.3/10 Limpeza

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